信息安全与保密意识应该拥抱“碎片化”“微学习”

从有信息化以来,从买电脑、接打印机、联网、开发或选购业务信息系统,企业级应用中的数据也是每年不断增长,新的信息系统不断上线,新的数据不断产生,这几乎是不可逆没有回头路可走的。以至于如今成了这样一个时代,人们开口闭口就讲“大数据”,而数据呢,就像互联网上市公司的市值,愈来愈大。与此同时,数据泄露也愈演愈烈,百万级的用户信息泄露都不算什么了,上亿的数量级,涉及大半个地球的,才算真猛。随着一次次客户数据的严重泄露,那些互联网公司的市值,也像皮球一样,迅速来个“跌跌不休”。

信息情报就是金钱,为了保护关键的信息资产,各组织机构、各生产单位可算是下了功夫了,在传统的网络安全技术防范领域,人们都没有少花钱,而在安全管理的改善上,也有不少积极向国际标准看齐,纷纷上马体系认证项目。当然,也有不少公司特别注重对员工进行安全意识培训,通过建立安全与保密意识培训计划,让员工们在入职一个月内以及以后的每年都能接受通用的安全与保密意识培训。

不同公司在信息安全与保密工作岗位的设置上略有不同,有的在IT之下、有归属于财务、有的向法务报告、有的在审计部门内、有的归属职业与生产安全、当然也有归总裁办直管,这都没关系,这种分工通常不会影响到员工安全与保密培训方面的协作。

入职时进行信息安全与保密意识的教育培训很必要,因为几乎所有新入职场的员工对安全保密的认识都是缺乏的,即便是有些许年工作经验的老员工,也需要了解公司特有的安全工作程序、制度和标准化要求。

为什么要年度的安全与保密培训呢?昆明亭长朗然科技有限公司安全培训主管董志军说:有三方面的原因:一是受适用的监管法规的驱动,在检查和审核安全工作状态时,对员工的安全培训是一项必须的工作。二则是安全管理的需求,安全文化的建立、安全行为习惯的养成等等都需要时间,需要在公司范围内为加强安全实践和意识而进行不断的宣传。三则是应对业务和信息风险的“刚需”,古老的社交工程伎俩不断改头换面,新型的安全威胁不断涌现,公司不得不强化员工们的安全防范意识,以防范和应对各类安全事故。

在商业界,安全与保密培训并不可以用一刀切的心态来对待,不同的公司有不同的商业领域和安全环境,当然也都有特定的安全培训需求。在安全与保密培训内容方面,尽管有很多都是基本的,可适用于任何公司和行业的,但不可否认的是也有很多方面都是特有的,就如同在大千世界之中,我们即隶属于同一个人类,又各有不同一样。

在信息化的过程中,不少公司的培训事业都随之信息化了,甚至有的成立了专门的培训事业部,公司大学对外招生,挂牌成为教育机构的也不少。这是个题外话,不过在这个过程中,网络教育、线上培训或电子学习得到了普及,通过部署在线学习平台,购买或开发培训课程,鼓励讲师录制课程等方式,知识技能很容易得到必要的积淀和传播。

在这种状态下,不管是内部录制信息安全意识教程,或者对外购置相关内容和模块,都成为一种时尚一种潮流。将安全与保密培训课程内容上传至内部培训系统平台上之后,就可以发起培训活动了。通常安全和保密培训负责人会有一个考核指标,就是员工参与学习的比率、完成学习的比率和通过测试的比率,这些数字往往在75%~98%间比较恰当。

这些正规的课程时长往往在一小时至两小时之间,内容包含安全工作程序、一些安全场景示例,以及用于考核的检测。对于部分行业,比如传统的制造业,新员工培训加上年度的培训,加强平时在工作场所的安全检查,基本上够了。但对于面临着更高更多信息安全泄密风险的关键性行业来讲,这些显然是不够的。昆明亭长朗然科技有限公司董志军给出建议说:我们需要强化“微学习”,这是一种时下比较流行的概念,操作起来也很灵活简单。比如最近出现了恶意的勒索软件,安全培训负责人则可向全员发布恶意软件、勒索软件的认知和防范知识短视频或互动教程,时长控制在三五分钟即可。再比如最近园区内出现新型的工作区域入侵案例,安全培训人员则可以简要推出如何保障工作场所安全的动画微课,强调员工们要佩戴工卡、防止陌生人尾随等等。

其实,以上内容,都是些非常基本的方法,很朴实的良好实践,相信能让不少公司,以及安全与保密培训负责人员受益。

昆明亭长朗然科技有限公司,有针对各种安全培训知识点,开发制作了大量的可用于“微学习”的动画视频、以及微课模块,可供客户快速选择并应用于“碎片化”的“微培训”。欢迎联系我们索取目录清单,以及洽谈采购。

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漫谈安全意识的重要性及工作方法

意识是安全的关键

大多数安全事故的根本原因都可以追溯到对安全风险、威胁和对策的知识、兴趣和理解的缺乏。

对您个人来讲,为了保护您的工作,提高安全意识非常重要。对于公司来讲,没有员工的合作和警惕,安全方面根本无法达到必要的高度。

信息安全只有在人员、流程和技术相结合的情况下才能发挥作用。如果缺乏其中元素之一,安全工作必定是浪费时间和金钱。

中国工程院院士沈昌祥指出:比浪费更糟糕的是错误的安全感。要知道,大意和内部错误占所有安全事件的一大半,几乎所有安全事件都是可以预防的。

什么是安全意识?

西安邮电大学闵祥参教授说:安全意识是理解风险、预测威胁并知道如何防止事故或减少其影响的能力。

安全意识通常是全公司范围内的努力和追求,旨在提高所有人员保护信息资产的能力,并帮助使技术安全措施更有效。

如何提高安全意识?

通过有针对性的培训、常规例会或研讨会、在线学习、内部沟通和强化政策执行力,可以实现良好的安全意识。

  • 有针对性的安全意识培训,不仅包含按学员的岗位职责和安全级别来区分所要学习的内容,也包括根据学员的不同特点,对安全的认知态度和知识水平,采取相对应的培训措施。
  • 常规例会往往包括全员的年会,以及班组、部门等小范围的日常例会,领导们在这些例会上花少量时间宣讲安全,展示对安全的承诺,唤起全员们对安全的重视和行动,是提升安全意识的一种好办法。
  • 安全研讨会往往是安全领域内专门的管理会议或专业技术会议,比如信息安全管理委员会定期的碰头会、针对某一管理或技术课题而开展的沟通、协调或培训会。安全研讨会往往是通过安全专、兼职人员,向全员辐射传播安全意识的发起通道。
  • 在线学习由于具有不受时间、地点限制,低成本高效率的优势,适合针对全体人员的大规模安全意识培训。由于电信通讯资费的下降、智能移动终端的普及,以及科技的亲民化,近年来使用手机、平板电脑等移动学习日渐成为在线学习的主流方式。
  • 内部沟通的方式和渠道很多,有些广受公司内部的欢迎,甚至成了传统和文化,在安全意识教育方面,同样可以使用这些沟通的方式和渠道。
  • 强化政策执行力,是化安全认识为安全行动,只有改变了员工们的安全行为,安全意识才真正体现出价值。通过安全检查、监督、考核等手段,来强化安全政策的执行力。安全政策执行力得到强化的同时,反过来也促进员工们对安全的主动认识,进而提高安全意识,达到一种良性循环。

昆明亭长朗然科技有限公司董志军表示:目前有很多安全管理和安全培训负责人不知道如何下手搞安全意识教育,一味求鲜求酷,向外寻求新产品新玩法,这其实是舍本逐末。外来的东西再花哨,也必须适合自身内部的安全环境和管理文化。

走出安全意识工作的误区

在安全意识方面,我们必须向内探寻,让安全内心强大起来。通过有针对性的培训、常规例会或研讨会、在线学习、内部沟通和强化政策执行力,从内部让人员的安全能力强大起来,才是普适的安全意识工作正道。否则,一味盲从随风地花钱采购安全意识宣传品,让安全意识工作从表面看起来很豪华,实则陷入“金玉其外,败絮其中”的困境。浪费时间和金钱不说,带来了错误的安全感,才是大误。

广而告知

昆明亭长朗然科技有限公司帮助客户建立真正的安全意识宣传计划,我们不向您简单打包和出售一模一样的安全意识作品,而是针对贵司独特的企业文化、业务战略和安全环境,量身定制全面的安全意识宣传服务和最适合的教程内容。

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