人人需知的信息安全常识

在如今时时刻刻都在线的时代,组织中的每个人都是网络不法分子的攻击或利用目标,都面临着网络入侵或渗透的风险,从入门级员工一直到首席执行官,莫不如此。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军说:多年的网络安全历史及最近的网络安全事件表明,遭受网络攻击只是时间早晚问题。当然,组织机构若能够及早发现威胁并采取行动,无疑可以明显地减轻其可能带来的不良影响。通过实施一些网络安全宣传培训和意识教育活动,可以提高员工们的安全防范意识并建立强大的人员防线——人员防火墙。

网络安全泰斗表示:在诸如社交工程学大师等网络安全威胁面前,每位工作人员都很脆弱,组织必须提前教育他们,以使其拥有识别、应对和报告各类网络安全威胁的能力。安全意识培训应从新入职员工开始,并且每年对所有员工进行年度安全意识刷新。通过这些教育培训活动,保持在线安全会变得并不那么困难,用户可以采用一些主动措施来确保不会成为受害者。运气好的话,可以避免大多数可能出现的问题,并且在问题造成实际性的损害之前,加以有效的应对和处理。

当然,从管理角度来讲,培训旨在提升认知,加强沟通,需要有一个大的方向,即方针政策。因此,需要制定安全政策并定期更新,一个关键的原则是制定指导工作的信息安全政策。在组织内部,政策是高级法令,并不意味着依赖于纯技术型解决方案,政策对于获得认可并使员工保持安全轨道至关重要。许多中小企业甚至根本没有安全政策和计划,所以员工们根本不理解信息安全,更不会重视安全,也不会将安全认为是自己的分内工作职责。因此,为了有效地建立制度和维护流程,组织应该有少量的治理和政策。如果没有政策,当安全事件真实发生时,就需要到处去寻找可以指导解决问题的方针。

我们总是听说有在线服务泄露了用户名和密码,或者网站和设备遭到黑客攻击。作为用户,我们往往认为我们只能眼睁睁地等待成为目标。不过话说回来,一点点预防对保护我们的设备和个人数据大有帮助。那么,互联网用户首先应该主动保护自己的安全。未雨绸缪很重要,在遇到问题之前就应该考虑安全问题,而不仅仅是在危机袭来之后。实施如下几个步骤可以帮助我们防范许多安全问题,从而带来更安全的网络生活。

  1. 在被感染之前使用防病毒或恶意代码防范软件。人们倾向于在遇到问题后安装防病毒软件,这种亡羊补牢的做法没什么问题,但是更应该成为一种预防措施。在安装了防病毒软件之后,许多问题都可以避免,例如病毒、恶意软件、广告软件、勒索软件,甚至网络钓鱼尝试。但是也不要过于自信,那就是认为安装了防病毒软件之后就可高枕无忧,那是自大!因为很多攻击都可以避过防病毒软件。
    通常来讲,无需担心应该使用哪种类型的防病毒软件,Windows自带的安全中心等解决方案涵盖了所有安全需求,包括恶意软件保护Defender、在线隐私安全、勒索软件保护、防火墙和家长控制等等。如果有预算,其他网络安全厂商的专业安全套件也可以。
  2. 使所有的计算设备保持最新状态。由于各种原因,有些人会推迟更新手机或电脑,这无疑是一种不可取的行为,因为大部分技术类的攻击都是利用了未及时获得安全修复的系统或应用。不管什么设备、系统或应用程序,其中许多都会有定期的更新程序,其中包含针对漏洞和攻击的补丁,及时安装它们会使设备和系统难以受到攻击。同样的道理,不要以为安装了安全修复就可以成事大吉,因为新的漏洞总会不断被发现,零日漏洞的概念就是漏洞被发现的当天就被公开使用,在网络连通性和社交媒体如此发达的今天,被网络犯罪分子利用零日漏洞、未公开或未知的漏洞进行攻击,也是有可能的。因此,保持更新状态很重要,此外我们也需要更多的安全管控措施,保持头脑清醒很重要。
  3. 为每项服务或系统使用复杂、唯一的密码。密码是通往信息数据的守门员,因此使用强密码是有道理的。年复一年,用户库存中仍然存在最常见的弱密码,包括123456、qwerty甚至password一词。这种弱密码通常是黑客或密码破解程序必试的,使用它们无疑是在将钥匙双手奉上。一个可靠的密码应该至少有八个字符长,并且包括大写字母、数字和符号。密码越复杂,暴力或字典攻击就越不可能猜到。为每项服务使用不同的密码是一个好主意。当然啦,要记住他们不大容易,如果要跟踪和记住的账号和密码太多,可以请尝试使用密码管理器。
  4. 尽量避开公共Wi-Fi网络。免费互联网的诱惑,尤其是在数据计划受限的手机上,有时让人难以抗拒。但是在连接到如商场、交通甚至城市公共Wi-Fi之后,往往会带来风险。大多数情况下,这些类型的网络安全性很差,可以被不法分子用来监视使用Wi-Fi的网络流量。蹭网也不是个好主意,网络不法分子可以分享Wi-Fi账户和密码,进而实施网络监听、身份盗窃、广告植入和间谍破坏等不法活动。关于公共无线网络安全性与隐私性差的问题,公众应该不陌生,但是如果手机数据计划紧迫或过于昂贵,在迫不得已,只能使用公共Wi-Fi时,应尽可能使用值得依赖的VPN服务。有了VPN对通讯进行加密,用户的数据就会以一种使间谍活动变得非常困难的方式进行匿名化的保护。
  5. 关闭移动设备的一些不必要的接口,除了连接无线耳机和支付,移动设备上的蓝牙和NFC似乎没有太多的使用场景,但是人们通常会开着它们。为了安全起见,请将其关闭。蓝牙协议已发现并修复了多个漏洞,但是其他未被发现的漏洞仍然可能被网络不法分子利用。NFC虽然有很多用途,包括用手机或智能手表代替信用卡进行快捷支付。虽然NFC协议和应用程序相当安全,但是也并非牢靠到无懈可击,在某些条件下,不法分子可以滥用NFC,进而拦截和盗窃财务信息。手机上的定位服务在导航时非常重要,但是有很多应用程序也可以访问同样的位置数据。根据权威部门的评测,不断有发现第三方应用程序会泄露用户的地理位置数据。如果不使用定位服务,请将其关闭,在使用的时候将其打开,非常简单的操作可以获得强大的隐私性。
  6. 留意在网上特别是社交媒体上分享的内容。社交网络得以生存是因为人们喜欢分享各种信息,比如照片、文章或短视频。但是这些数据可能以一种并不总是显而易见的方式具有价值。例如,一些用户会分享他们正在海外度假或入住他们最喜欢的美食酒店。那些数据表示他们的房子或公寓目前是空着的,不法分子正好可以破门而入。此外,由于社交媒体的流动性很快,虚假新闻的传播速度也要比真实新闻快。人们很容易意外地分享错误的信息。这可能会导致重大数据泄露,给相关机构或人员带来严重影响,或者触犯网络安全相关法律,给网络社会和自己都惹来麻烦。
  7. 社交媒体很发达,在商业领域,电子邮件仍然是电子沟通的常见方式。人们无法控制发送到他们电子邮箱的内容,但是应该控制收到的内容。通常来讲,避免打开来自未知发件人的、不请自来的、奇奇怪怪的电子邮件,直接删除它们。但是有时候这并不总是可行的,对于陌生来源的邮件,人们总是有些好奇心,这可能正是网络不法分子喜欢的“人性的弱点”,网络钓鱼诈骗分子通过钓鱼邮件来窃取人们的身份、数据和金钱。
  8. 网络钓鱼威胁无处不在,有人的地方就有江湖,有沟通的渠道就有网络钓鱼。作为社会人,我们最好牢记国家机关、在线电商和金融服务从来不会在电话或即时消息等沟通渠道中,要求我们提供用户名、密码或财务信息。只要记住这一点,就应该能够避免大多数网络钓鱼尝试。此外,我们也要学会对00开头的海外来源、火星文错别字、具有威胁、奉承或特殊紧迫感的信息保持警惕,因为这些往往都利用人性弱点的钓鱼信息特征。防范网络钓鱼,睁大眼睛,不轻信很重要,当然还有很重要的一招,就是永远不要轻信对方所声称的身份,想方设法确认/核实对方身份的真实性,往往能够让不法分子立即原形毕露。

总之,每个人都可以获得上述所有这些技巧,而不仅仅是少数了解操作系统工作原理的高级管理员或IT人员。请记住,所有数据都具有价值,如果用户的数据真的一文不值,就不会有那么多黑客试图窃取它们。对于组织机构来讲,打击网络犯罪的斗争早已开始并长期持续!在此,我们强烈呼吁,不要再浪费时间了,立即行动起来,将员工们的头脑武装起来,在网络战争中,组织一道安全防御的“人力防火墙”,让网络不法分子难以找到可攻下的薄弱之处,进而乖乖而退或不战自降。

昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化,专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险,我们创作了大量的教程资源内容,包括安全、保密、合规等主题在内的电子图片、动画视频、互动游戏和电子课件,同时,我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统,可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划,进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们,预览课程内容和洽谈采购事宜。

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保障信息安全要依常识行事

近来两三起高学历博士夫妻不知人类如何延续后代的新闻引起了社会大众的深思:常识,其实远不是人们想当然中的那么普及。在信息安全领域也是如此,很多组织机构在出现重大安全事故之后才会重视信息安全,而缺乏足够的安全基础知识,让这些组织机构的安全负责人和高层领导被忽悠,更让匆匆制定的安全解决方案成了头痛医头、脚痛医脚、治标不治本的止痛药。

也别指望找个三五家安全厂商,让他们跳上舞台表演安全解决方案秀,就能从中学习和掌握核心的安全管理知识体系。安全厂商面临着生存和发展的压力,安全问题的解决方案本身不赚钱,赚钱的还都是些方案中使用的商业产品或服务,就凭这点儿,企图想从安全厂家那里得到正确的和适当的安全解决方案无疑是黄梁一梦。

那我们的安全问题如何才能得到解决呢?世间任何事都有前因后果,出现安全事故当然原因不是所谓的风水不好、运气不佳,而是整个安全管理体系的不足。让我们跳开具体的安全事故,或许造成严重后果的最直接的诱因只是随机的一个小事件、粗心大意或恶作剧,然而不能将这最直接的诱因看在成孤立的部分或必要的条件。

水滴石穿非一日之功,冰冻三尺非一日之寒!严重安全事故的发生必定和多方面的整体的环境因素有关,通常我们能看到的造成严重安全事故的最“直接”的诱因只是撞上临界点的“倒霉鬼”,更是巨大冰山露出海面的一小部分。比对于安全解决方案,我们能够说削平这冰山的小山头就完事了吗?

安全意外事故的发生不能完全避免,所以,当有严重安全事故发生时,不要有病入膏肓的世界末日之悲叹,但是也不能掉以轻心,更不能在受到上司的高压之下变得六神无主,失去自我。

尽管信息安全咨询顾问服务现在逐渐升温,但是在信息安全的迷惘时期千万不要急于找外援,因为迷惘或心情不佳的时候很容易被蒙骗或犯下巨大的错误,当我们越是急切地想解决问题的时候,越是容易出错,不是吗?

正确的方法如何呢?通常在安全管理负责人会将安全事故控制在一定范围内,这是通过一定的应急事件响应流程实现的,即使这流程并没有黑纸白字写下来。将安全事故所能造成的影响控制到最低之后,便需要好好反省,不要急于找出“根本原因”,因为拔出萝卜带出泥,“根本原因”往往都是安全管理的不到位,但是在技术层而又需要有台阶可下。

在技术层面要找出合适的“根本原因”的指导宗旨是更多安全资源的获得,但这里所讲的“安全资源”绝不能仅限于技术类的安全控管措施,比如安全产品和技术等等,更多应该放在安全流程措施和安全人力资源。

管理层谈资源管理,技术专家往往会不屑一顾,认为是在搞华而不实的政治斗争,要落实下去还得靠技术控管手段,实际上这是一种浪漫主义的想法,因为技术控管手段的实施最终依赖的是人,受影响的也是人,而多数人并非像安全技术专家那样能够理解和接受这些技术控管手段,忽视“人员”的安全技术系统实施是不会取得成功效果的。

问题何在?安全技术方面的专家往往像高学历博士夫妻一样,研究安全问题比较深入,也可以说很精专,但是不够全面和系统,而信息安全却是一件系统工程,需要安全技术专家来攻坚,但更需要管理方面的人才来整合及领导安全的系统化运作。

所以,不要理睬那些“输入一条指令就可永久解决”,“装台防火墙就能防止类似事件再次发生”或“应该安装数据防泄露系统”等等之类的肤浅说辞,也不要被大概念如安全运营中心SOC之类的玩艺儿冲晕了头。

保障信息安全,要依常识行事,而且必须依常识行事,这里的常识是指国际通行的信息安全管理体系标准。

事实上,即使在安全行业里,仍然没有多少人懂得标准,尽管他们都会说出这些标准的名字,就如同多数不打篮球的人们谈到NBA,都会提及林书豪的名字一样。

注意,在安全认知上没有修炼到一定的程度,是看不懂信息安全管理体系标准的,也没有什么兴趣,这点不难理解,可以找精通这些的专业人士进入信息安全管理层。问题是千万不要摆出“中国特色”或“我家特点”的一幅自大姿态,来批判信息安全管理体系标准,因为这些批判显然是自身无知、而又不愿意承认才造成的一种消极抵抗。这种消极抵抗很可怕,他们拒绝信息安全常识,而且到处传递负能量,想让真正有需要的人得不到常识的洗礼。

常识需要得到普及,考虑到安全管理层往往并没有多少富余时间,昆明亭长朗然科技有限公司特别引进了全球通用的安全常识——信息安全管理体系实施指南,并进行了必要的本地化工作,最终酿制成一部三小时左右的在线教学视频——《九章信安》。

然而,常识并不应该独享,我们建议安全管理负责人员同安全技术专员们沟通,拉动安全团队中的所有从业人员一起接受普世的安全常识和理念,唯有如此,安全团队内部方能顺利地就安全问题和解决方案达成一致,方能用正确和适当的方式来保障信息安全。