向云计算迁移时应该让安全意识培训先行

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互联网和移动通讯发展迅猛,俨然已经到了“人云亦云”的时代,云计算简单讲,就是通过互联网向用户提供按需即供的计算资源,大批量的企业级用户不用自己搭建和运营专用的数据中心机房,购置服务器硬件和系统软件,甚至不用开发和维护应用程序,因为云计算服务的便利和廉价,可以使客户像用自来水、电、管道天然气或有线电视一样方便地享受到。

互联网的开放性使云计算的经营不可能垄断,这使最终用户可以自由选择,随用随取,用多少付多少,不满意还可随时自由迁移。所以,云计算行业竞争激烈,当然对于传统的IT计算方式,云计算的优势非常明显,尽管目前多数用户仍在观望和进行试探性的实施,尽管目前云计算多数停留在硬件、网络、平台和存储层面,能满足主要商业流程的应用级云计算还不够成熟,我们仍然可以看到云计算必将得到普及的趋势。

云计算要真正得到企业用户的青睐,还需解决另一项关键的问题,就是打消用户的安全顾虑,以美国为首的西方发达国家在云计算的商业化运作方面远远领先于我国,当然这些国家的云计算服务消费者要比我们更重视信息安全,云计算在西方国家能取得成功的重要原因是创新,我们也在不断模仿和学习,通过提供本地化的运作,利用本土优势,相信不久的将来我国的云计算产业会赶追并可能超越西方发达国家。

云计算服务能被美国的领先厂商广泛推广到全球领域并取得成功的另一个重要原因是无疑是安全保障,采用或迁移至基于互联网的“公有”云计算最大的障碍是安全的可控性,一方面是客户对云服务厂商本身的信任,将数据托管到云服务厂商的平台,同时意味着云服务厂商有能力获取用户的这些数据,美国是成熟的法制国家,第三产业占国民生产总值绝大部分,服务的观念早已经深入人心,人们比较容易认同服务收费的模式,同样也会将云计算服务内容和条款法律化,制度化,让买卖双方清晰了解到服务过程中的数据安全保障相关的细节内容如云服务商在什么条件下可以获取客户用户等等。而国内,这种成熟的社会和商业环境还不够成熟,服务商虽然处于舆论导向的强势地位,但对保障云计算服务的安全沟通方面显然欠缺经验,结果越是拍胸脯打保票,却越令客户联想起类似三聚氰胺事件的食品安全问题,如果再发生与云服务客户之间的安全扯皮事故,处理不当的话可能引发社会大众对云计算的信心丧失问题,进而带来人们疯狂拥向香港购买奶粉的现象。

除了担心云服务厂商利用职权或便利获取自身机密数据这一安全问题之外,云服务客户更多担心的是云计算服务厂商的信息安全保障实力,因为用户清楚,将系统和数据放在互联网上,会面临更多的安全威胁,这需要云服务厂商证明新的“公有云”安全保障体系要高于至少不低于自行建设、管理和维护IT系统时代的安全保障体系,然而,云计算服务商要将这些常规的安全控制功能整合进云服务之中,并不断改进,以期安全保障水平能胜于客户自己动手时所达的高度,并不是容易的事,这是因为安全独立厂商在安全控管方面的技术积累和科技创新已经远远成熟和领先于云计算服务开发商,而云服务开发商在相当长一段时间内,可能面临更多的是云服务的功能实现上,而非安全保障之上。

看完云计算服务提供商这一方,该看看客户了,即便是潜在的云计算客户通过合约等方式来规范厂商的数据访问行为和安全服务级别水平,即便是将传统的安全控管手段如防病毒、防火墙等搬迁至云计算平台和系统之中,云计算的企业级客户仍然面临一个重大的问题,就是安全边界的维护和重定义,加之移动计算的普及,传统的安全边界消失了,企业内外网的界线模糊了,网关防火墙主要使用路由器的功能了,企业关键的计算信息已然脱离了原本的物理内部网络控管范围,边界的模糊甚至消失让终端安全问题的重要性日益凸显,终端直接连接到云端,暴露点急剧增多,在安全方面的管控当然需要加强。

云计算大趋势不可阻挡,相信各类创新的安全控管措施会及时跟进,以解决云计算将带来的新问题,满足新时期的各类安全管理需求,云计算的使用者们不用担心这些,只需实时跟进产业变迁,及时评估和采用最合适的安全控管技术、产品或服务即可。

然而,向云计算迁移的客户们在安全方面真的“伤不起”,信息安全保障着企业的成功和持续运营,坚决不能搞“先破坏再修复”或“先污染再治理”,首先要加强云计算服务商、云服务客户和最终用户的沟通协调,将安全问题摆上桌面,敞开讨论和长谈,当然,目标是达到保障安全地使用云计算服务,而沟通的方式当然是信息安全意识培训先行,不论是云服务的乙方卖家针对甲方买家,云服务买家对云服务的最终用户,都需要坦诚相见,告知在新的云计算架构下,我们将面临什么样的安全威胁,我们应该如何防范和应对,为了应对各类安全威胁,我们有做到哪些安全控制措施,未来还需要做到哪些,各方在新的架构下各承担什么样的安全职责,各方需要如何配合……

有了和云计算相关的安全意识和基础的有效沟通,利益相关各方才能建立起基本的信任关系,云计算产业方能健康发展。

昆明亭长朗然科技有限公司致力于云计算应用相关的咨询服务,包括云计算迁移顾问、云计算服务监控、云安全服务管理,云服务流程建设以及云计算相关的信息安全意识培训等等,欢迎有任何云计算安全问题的朋友与亭长朗然的云安全专员取得联系。

信息安全意识宣教闲谈

基于计算机的犯罪对我们来说并不新鲜。病毒已经和我们在一起超过20年了; 间谍软件也已经超过十年的历史; 大规模使用网络钓鱼可以追溯到至少2003年。究其原因,世界信息安全研究人员一致认为,信息系统的发展速度在不断发展和扩大,但不幸的是员工的安全意识计划落后于这个发展速度,故而计算机犯罪有了生存的空间。说到底,在线服务的迅速普及与安全文化的相应接受并不匹配。

因此,近年来,信息安全意识成为信息安全管理的几项关键工作之一。信息安全意识旨在加强人类对信息和信息安全风险行为的理解、信念和看法,同时理解和加强组织安全文化,作为快速演变的威胁的应对之策。例如,经合组织、欧盟、日本、美国都出台了信息系统和网络安全意识相关指南,它们往往包括一些普遍接受的原则:意识、责任、响应、道德、风险评估、安全设计和实施、安全管理和重新评估等等。

说到国家层面的宣教手段,美国发起了国家网络安全意识月——戏称网络安全“十月革命”,其传统盟国英澳加新等自然纷纷效仿,不甘落后。欧盟网络与信息安全局是欧洲网络安全专业中心,通过在社会中发展和促进网络与信息安全文化来协助内部市场的正常运作,为欧盟内部的高水平网络和信息安全做出贡献。它们也将十月定为网络安全月。日本将触角伸向亚太地区,在东南亚找来一众拥趸,领头搞起亚洲方面的网络安全宣传活动。不过亚洲各国远不如欧洲国家团结,没有中印大国及韩国的支持,场面冷清,日本这个“头儿”外语不大好,网络安全宣传力量和辐射度有限,明然不够称职。印度受英国文化影响较深,信息服务经济又很依赖美国,所以该国的信息安全意识宣教活动起步较早,也很西化,不过信息化的贫富差距较大,总体情况不如发达国家乐观。

中国是网络大国,国家网络安全宣传周,以“共建网络安全,共享网络文明”为主题。将围绕金融、电信、电子政务、电子商务等重点领域和行业网络安全问题,针对社会公众关注的热点问题,举办网络安全体验展等系列主题宣传活动,营造网络安全人人有责、人人参与的良好氛围。

回到组织机构层面,安全意识计划是组织可以采用的、以减少内部员工造成安全威胁的最佳解决方案。在安全责任方面,安全意识计划帮助员工了解信息安全不是其他某人的责任,相反却是所有人的责任和自己的责任。该计划还会明确强调,员工应对其网络身份所执行的所有活动负责。

即使组织尚未建立安全意识计划的标准方法,也应该了解到:良好的计划应包括对数据、网络、用户行为、社交媒体、移动设备和WiFi的使用、网络钓鱼电子邮件、社会工程和不同类型的病毒及恶意软件的认识。有效的员工安全意识计划应明确表明组织中的每个人都对IT安全负责。审计师应密切关注该计划涉及的六个领域:数据、网络、用户行为、社交媒体、移动设备和社会工程。许多组织有非常复杂的隐私保护政策,以至于很多员工总是无法理解这些法规。隐私政策是员工登录工作计算机时应该提醒的。隐私政策应更清晰、简短和标准化,以便更好地理解和实践。

组织可以为所有员工创建交互式活动,以便每周参加会议,讨论安全和威胁。交互式活动谈论的内容可能包括对新威胁、最佳实践、问题及答案的认识。

在执行力确保方面,如果组织不惩罚违规者,安全意识计划可能取不到好的效果。如果员工因违反计划,应向高级管理人员报告,以便采取进一步的惩戒行动,否则该计划将无效。信息安全部门可以比对行业模范进行差距分析,以找出该计划中的缺陷。

昆明亭长朗然科技有限公司是最早将信息安全意识引入国内的探索者和领航者,我们帮助各类型组织机构建立适当的信息安全意识宣教计划,以及向受众群体提供必要的标准化和定制化的信息安全意识教育活动。我们的信息安全意识宣教内容资源,及网络安全宣传周活动方案被多家大型机构所采用,欢迎有相关需求的客户以及有兴趣合作的伙伴们与我们取得联系。

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