几招提升安全意识培训活动绩效

在当今文明世界中,所有的组织机构都拥有大量需要得到保护的数字化信息资产,核心的信息资产不仅关系着组织机构的正常运营,甚至可以影响到生死存亡。尽管业界厂商可以提供一流的网络与信息安全托管服务,但是黑客能够采取躲避安全技术控制措施的鱼叉式网络钓鱼和社交工程之类的狡猾策略。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全管理咨询专员董志军表示:信息安全形势在不断变化,常规的组织机构可能很难跟上变化的步伐。以下我们将向您分享一些信息安全意识宣教技巧和最佳实践方案,以帮助各位安全培训负责人用来对员工及合作伙伴们进行教育培训,提升信息安全能力。

培训课程很无聊吗?

在最糟糕的情况下,安全意识培训课程无聊地浪费时间,对员工(学员)来讲是如此,对IT负责人员(讲师)来讲也是如此。但是,在最佳的状态下,在理想的情况下,他们是可以互动的,以讨论为导向的,并且创造真正有益的机会,可以引发对安全问题的讨论、探索,并为更好的习惯打下坚实的基础。您该如何引导自己的培训课程更接近这种最佳的理想情况呢?下面我们列出了七个可以帮助您的简单提示。

一、保持培训活动的小型化

安全负责人通常不是乔布斯和雷布斯这种“科技大神”,也不是明星和网红。因此,请放弃那些在组织范围内发表鼓舞人心的主题演讲的梦想,反之,专注于提供针对特定用户组的小型会议。它们不仅易于管理,而且您可以自定义或精选安全意识材料以使其更加有针对性、关联性和目的性。

二、保持安全意识主题的专注

安全是一个大问题。不要试图一次覆盖太多知识点和内容,太多的内容往往使受众们吸收不了、消化不及,进而不知所措。相反,请特别强调与人们的日常工作最直接相关的特定安全策略或威胁。带着一个您将要讨论的主要问题或主题开始,然后进行一个清晰的总结或推进措施。

三、保持安全意识活动的简短

信息碎片化的时代,人们可以专心用于学习的时间短,而且除了学习之外,学员们还有其他工作要做。因此,需要注意人们的时间有限,要保持学习活动的简洁。避免出现超过15分钟的学习活动场面,并尽量避免陷入细节的讨论或弄乱大局的情况。会议结束后,您可以与有细节问题的个人进行一对一的跟进。

四、积极引导高管们的参与

安全意识培训不仅仅要针对普通员工。还应该设计一个专门用于高阶管理层的研讨会。毕竟,高管是鱼叉式网络钓鱼和其他网络攻击的最受欢迎的目标。如果他们持怀疑态度或认为自己太忙,请提醒他们,如果黑客获得了他们的身份凭据和访问权限,极有可能造成严重的损害。此外,还应借助高阶管理层的示范性和影响力,让高管们向员工们发起安全学习和行动的号召。

五、使安全意识活动变得可执行

与其提供一个充满“仅供参考”的安全意识活动,不如给员工们布置一项安全工作任务,让员工们积极地参加日常安全实践。无论是要求他们更改安全设置,还是完成对可疑电子消息的举报,让他们参与实际的执行操作,都会使安全意识信息更有可能被留存,进而成为日常安全习惯。

六、使安全意识训练成为常规活动

一年抽一天或一周举行一次的安全意识沟通会或者网络安全宣传周,不仅可能会导致需剩余的364天里(或者51周中)人们不去考虑信息安全问题,而且还会使人们误以为安全不是日常工作的重中之重。为防范这种情况,安排定期的培训课程可以缓解一次覆盖所有内容的压力,也可以让我们更深入地研究特定的相关主题并扩展安全意识课程的内容。

七、保持安全培训材料的不断更新

比无聊的培训课程更糟糕的是,让学员重复之前已经参加过的无聊的培训课程。如果您的资源实在有限,打算重新使用较早的培训课程资料,请确保更新统计数据,替换所有过时的安全范例以及测验、练习和作业。切记:使用更新的参考文献会使安全意识活动看上去是及时的而不是过时的。

善于寻求专业的帮助

以上是我们与您分享的提升安全意识宣教活动的几个小建议,希望能对安全意识培训负责人有所启发。提升员工们的网络安全与信息保密意识是一件长期而琐碎的艰巨工作,不仅需要坚持不懈的努力,也需要良好的沟通技巧和不断更新的沟通素材。昆明亭长朗然科技有限公司精心创作了大量的网络安全意识宣传培训作品,包括电子课件、动画教程和宣传图片,欢迎有兴趣、有需求的客户及合作伙伴联系我们,进行作品的预览和采购。

网络安全建设要如何起步

相关网络安全调查报告称:约四分之一的中国网民在工作和个人生活中,使用相同的密码。对此,有人不以为然,觉得没什么大不了。然而,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军表示:这显示出一个严重的问题,重复使用密码不仅仅危害到个人信息安全,也对工作领域里的商业安全,甚至国家安全造成威胁。网络犯罪分子在拿到人们的一个账号和密码后,会在其他大量系统中使用该账号和密码,尝试进行登录。

近几年,个人数据的保护成为了法律严格监管的内容,不管是世界范围内影响巨大的欧盟通用数据保护条例,还是国内的个人信息保护法,都是各类型组织机构必须认真严肃对待的,即使业务范围并不受到欧盟的管辖也应了解该法的精神要义。对于在法律管辖范围内的,如果没有证明认真遵守,那么就会受到严厉的处罚。而网络钓鱼和社会工程学攻击却越来越普及,越来越复杂化,各类型的组织机构为此已经付出、正在付出、或者将要付出巨大的代价。

您可能会说,我们没有太多的在线业务,或者业务流程中需要联网的部位并不多,即使如此,在网络犯罪越来越猖狂的网络世界里,您也得学会保护好自己以及在线业务的安全。保护好所在机构的安全,降低商业信息风险,涉及的管控措施相当多,很多管理者一提到网络安全建设就头痛,不知如何开始。其实,把最紧要的先搞起来,先建立初步的网络安全策略和基础设施安全,然后进行全员安全培训,接着再慢慢改进关联、分支及边缘的领域,这是最优的,也是最容易起步的做法。

在保护信息基础设施方面,最基本的三步走,包括:识别和修复物理层面的安全弱点、安装及更新防病毒及防火墙、坚持执行常规的数据备份。这三步有效执行下来,能够防住超过半数的网络入侵企图。

网络不法分子来“硬”的不行,就会来“软”的,即进行钓鱼和社工等骗术,例如他们拿不下防火墙,便会尝试搜集个人信息并冒充人们的身份实施电话或网络骗局。

对付不法分子的“软”招儿,安全意识是最好的防线,在组织范围内提升安全意识,需要持续不断地对全体人员进行提醒和教育,相关的知识主题和工具包括:

  • 如何识别可疑的钓鱼邮件;
  • 如何认出社会工程学骗术;
  • 如何选用坚如磐石的密码;
  • 如何管理个人及敏感信息;
  • 如何正确使用社会化媒体;
  • 如何安全地进行远程工作;
  • 如何识别和报告安全事件……

安全意识宣教的方式和渠道有很多,常见的低成本方式有平面图片宣传,如标语条幅、海报图文、彩页折纸、桌面背景、电脑屏保等;稍稍进阶一点的花费较多的有卡通漫画、意识手册、电子期刊、台历礼品等等;更为高阶也相当奢华的包括:动画视频、互动测试、电子学习、模拟攻击、知识竞赛、体验活动等等。当然,还有一些常规的方式如课堂培训、专题研讨、线下检查(巡查考核)、创意大赛(稿件征集)等等活动,这些活动的成本和企业规模及受众人数的关系较大,不可一概而论。

需要补充提醒的是,网络安全威胁不断翻新,在技术、人员和管理几个层面,都需要不断优化和改进,有的方式方法适合在内部自己动手,比如专题研讨、创意大赛、课堂培训等,有的方式方法可与外部提供商一道,比如动画视频、电子学习、体验活动等等。当然,不同的组织机构所青睐的人员沟通及培训方式各有不同,寻找适合自身的,不断尝试其他的方式,也是在努力改进网络安全的过程。

昆明亭长朗然科技有限公司推出了大量的安全、保密与合规意识宣传教育内容,包括动画视频、平面图片和电子课件资源,其中也有关于信息安全、知识产权与隐私保护相关的法规科普,以及员工们需知的数据安全及保密知识,欢迎有兴趣的客户及行业合作伙伴联系我们,预览作品以及洽谈采购合作。

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