我是董志军，目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作。过去多年，我深耕科创服务领域的网络安全，从信息安全主管一路成长为首席信息安全官。这段经历让我亲身见证了信息安全的重要性，也让我深刻体会到，在复杂的网络空间里，技术固然重要，但“人”才是最容易被忽视，却也最关键的因素。

今天，我想和大家分享一些我多年来积累的经验和思考，希望能引发大家对信息安全问题的更深入认识，并共同为行业的可持续发展贡献力量。

一、信息安全事件的教训：意识薄弱，风险无限

在我的职业生涯中，我经历了无数信息安全事件，它们如同警钟，一次次敲醒我：技术防护固然重要，但人员意识的薄弱，往往是事件发生的根本原因。下面，我结合几起具有代表性的事件，具体阐述这一观点：

1. 勒索软件：看似不起眼的邮件，实则致命的陷阱。 某知名科研机构，一名项目助理收到一封看似来自合作方的邮件，邮件附件包含一份看似普通的文档。出于好奇，助理打开了附件， unknowingly 触发了恶意代码。随后，整个机构的服务器和存储系统被勒索软件加密，数据全部丢失。事后调查显示，该邮件是精心设计的钓鱼邮件，利用了助理对发件人的信任，以及对附件风险的轻视。这充分说明，即使是经验丰富的技术人员，也无法抵御人员疏忽带来的风险。

2. 语音钓鱼：声东击西，步步为营的攻击。 某金融服务公司，一名客户经理接到自称是银行客服的电话，对方声称客户的账户存在安全风险，需要进行验证。客户经理按照指示，输入了银行卡号、密码和验证码。结果，客户的账户被盗刷了大量资金。这起事件利用了语音沟通的优势，通过营造紧急和权威的氛围，诱导客户提供敏感信息。这再次提醒我们，语音钓鱼的危害不亚于短信和邮件钓鱼，需要提高警惕。

3. 内部威胁：信任的背叛，潜伏的危机。 某大型制造企业，一名财务人员长期受到不法分子收买，利用其权限非法转移公司资金。这起事件体现了内部威胁的巨大风险。攻击者利用了财务人员的信任关系，潜伏在企业内部，长期进行破坏活动。这说明，企业内部的安全防线，往往比外部防线更容易被突破。

4. 漏洞利用：技术漏洞，意识缺失，双重风险。 某医疗机构的HIS系统存在一个已知的漏洞，但由于系统管理员对漏洞的严重性认识不足，没有及时进行修复。攻击者利用该漏洞，成功入侵系统，窃取了大量的患者隐私数据。这起事件说明，技术漏洞本身是风险，而意识缺失则会放大风险。即使有完善的技术防护，如果缺乏对安全风险的意识，也无法有效避免安全事件的发生。

这些事件都告诉我们，信息安全不仅仅是技术问题，更是人性的考验。技术防护固然重要，但人员意识的提升，才是构建坚固安全防线的基石。

二、信息安全工作的系统性：战略、组织、文化、制度、监督、改进

要提升信息安全水平，不能头痛医头，脚痛医脚，而需要从战略、组织、文化、制度、监督、改进等多个维度进行系统性的建设。

1. 战略制定： 制定清晰的信息安全战略，明确安全目标、风险评估、资源配置等。战略要与企业发展战略相结合，确保信息安全工作能够为企业发展提供保障。

2. 组织建设： 建立专业的信息安全团队，明确团队职责、权限和流程。团队成员需要具备专业知识和技能，并接受持续的培训和发展。

3. 文化建设： 营造积极的安全文化，让所有员工都认识到信息安全的重要性，并自觉遵守安全规范。安全文化建设需要从企业领导开始，并贯穿于企业管理的各个层面。

4. 制度优化： 完善信息安全制度，包括访问控制、数据备份、事件响应、漏洞管理等。制度要具有可操作性和可执行性，并定期进行审查和更新。

5. 监督检查： 建立完善的监督检查机制，定期进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复安全隐患。

6. 持续改进： 持续改进信息安全工作，根据新的威胁和风险，不断调整和完善安全措施。

三、技术控制措施：强化防御，应对挑战

除了系统性的建设外，我们还需要部署一些与行业密切相关的高效技术控制措施。我建议重点关注以下两项：

1. 多因素身份认证（MFA）： MFA可以有效防止密码泄露带来的风险。即使攻击者获取了用户的密码，也无法轻易登录系统。

2. 零信任网络访问（Zero Trust Network Access，ZTNA）： ZTNA是一种基于“不信任”原则的网络访问模型。它要求对所有用户和设备进行持续的身份验证和授权，即使在内部网络中，也需要进行严格的访问控制。

四、安全意识计划：创新实践，深入人心

安全意识建设是信息安全工作的重要组成部分。我多年来积累了丰富的安全意识计划实施经验，并不断探索新的实践方法。以下是一些成功的案例：

• 情景模拟演练： 模拟真实的安全事件，例如钓鱼邮件、勒索软件攻击等，让员工在模拟场景中学习应对技巧。
• 安全知识竞赛： 通过竞赛的形式，激发员工的学习兴趣，提高安全意识。
• 安全故事分享： 鼓励员工分享安全故事，让大家在轻松愉快的氛围中学习安全知识。
• 安全知识短视频： 制作通俗易懂的安全知识短视频，方便员工随时学习。
• 安全主题海报设计大赛： 鼓励员工参与安全主题海报设计，提高安全意识。
• “安全小卫士”计划： 选拔一批安全意识强的员工，作为安全大使，负责推广安全知识。

其中，我特别喜欢“安全故事分享”和“安全主题海报设计大赛”这两项创新实践。通过分享真实的安全故事，可以引发员工的共鸣，让他们更加深刻地认识到安全的重要性。通过安全主题海报设计大赛，可以激发员工的创造力，让他们在轻松愉快的氛围中学习安全知识。

结语：

信息安全，关乎行业发展，更关乎社会稳定。我们每个人，都应该成为信息安全的守护者。让我们携手努力，共同构建一个安全、可靠的网络空间！

昆明亭长朗然科技有限公司提供一站式信息安全服务，包括培训设计、制作和技术支持。我们的目标是帮助客户成功开展安全意识宣教活动，从而为组织创造一个有利于安全运营的环境。如果您需要更多信息或合作机会，请联系我们。我们期待与您携手共进，实现安全目标。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898

各位同仁，各位朋友，大家好！

我是董志军，目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作，致力于帮助企业提升人员信息安全意识。过去多年，我深耕信息安全领域，从技术一线到管理岗位，见证了行业发展，也亲历了无数信息安全事件。这些事件，如同警钟，时刻提醒着我们：信息安全，绝非可有可无的附加品，而是行业发展的基石，更是每个人的责任。

今天，我想和大家分享一些我的经验和思考，希望能引发大家对信息安全重要性的深刻认识，并共同构建一个更加安全、可靠的行业环境。

一、信息安全事件：警钟长鸣，教训深刻

在我的职业生涯中，我亲身经历了各种各样的信息安全事件，它们如同一个个鲜活的案例，深刻地印证着信息安全的重要性。其中，有物联网攻击带来的隐患，有换声诈骗的迷惑性，有洪流攻击的破坏性，还有语音钓鱼、偷听、垃圾桶潜水、网络钓鱼、字典攻击、短信钓鱼、零日攻击等各种形式的攻击和威胁。

其中，有两个事件，让我印象尤为深刻，也让我更加坚信人员意识薄弱是信息安全事件发生的重要根本原因。

案例一：物联网设备的安全漏洞与供应链风险

曾经发生过一个物联网设备安全漏洞事件。一家智能家居公司生产的智能摄像头，由于其固件存在严重漏洞，被黑客利用，大量摄像头被入侵，用户隐私信息被窃取。更令人担忧的是，黑客通过入侵摄像头，进一步攻击了公司的服务器，并利用服务器作为跳板，攻击了其他合作伙伴的系统，造成了连锁反应。

事后调查发现，该公司的安全团队虽然具备一定的技术能力，但在供应链安全方面存在重大缺失。他们没有对供应商的安全性进行充分评估，也没有对物联网设备的固件进行严格的安全测试。更糟糕的是，公司内部员工对物联网设备的安全风险认知不足，容易点击恶意链接，下载恶意软件，从而为黑客提供了入侵的入口。

这个事件告诉我们，信息安全不仅仅是技术问题，更是管理问题和文化问题。即使拥有最先进的技术，如果人员安全意识薄弱，供应链安全不完善，也可能导致严重的后果。

案例二：内部人员的钓鱼邮件与数据泄露

另一件令人痛心的事件，发生在一家大型金融机构。由于内部人员对网络钓鱼的防范意识不足，大量员工点击了伪装成银行邮件的钓鱼链接，泄露了大量的客户信息。这些信息被黑客用于诈骗、身份盗窃等非法活动，给客户造成了巨大的经济损失和精神伤害。

事后调查显示，该机构的安全团队虽然部署了防火墙、入侵检测系统等技术手段，但对员工的安全意识培训不足，员工对钓鱼邮件的识别能力很差。此外，公司内部缺乏完善的内部安全管理制度，员工容易忽视安全风险，从而为黑客提供了可乘之机。

这个事件再次提醒我们，人员安全意识是信息安全防线中最薄弱的一环。即使拥有强大的技术手段，如果员工安全意识不足，也可能导致信息安全事件的发生。

二、信息安全：战略、技术与文化协同发展

从这些事件中，我深刻认识到，信息安全工作不能仅仅依靠技术手段，更需要从战略、技术和文化三个层面进行协同发展。

1. 战略层面：构建全面的安全体系

信息安全战略的制定，应该与企业整体战略保持一致，将安全作为企业发展的重要组成部分。这包括：

• 风险评估： 定期进行风险评估，识别企业面临的各种安全风险，并制定相应的应对措施。
• 安全目标： 明确企业的信息安全目标，并将其分解为具体的任务和指标。
• 安全规划： 制定详细的安全规划，明确安全工作的范围、目标、措施和责任人。

2. 技术层面：部署多层次的安全防护

技术防护是信息安全的基础，应该根据企业实际情况，部署多层次的安全防护体系。这包括：

• 网络安全： 部署防火墙、入侵检测系统、入侵防御系统等网络安全设备，保护企业网络的安全。



• 数据安全： 采用数据加密、数据脱敏、数据备份等技术手段，保护企业数据的安全。
• 身份认证： 采用多因素身份认证、生物识别等技术手段，确保用户身份的真实性。
• 漏洞管理： 定期进行漏洞扫描和修复，及时消除安全漏洞。
• 安全审计： 建立完善的安全审计制度，记录用户的操作行为，以便追踪安全事件。

3. 文化层面：培养安全意识，营造安全氛围

信息安全不仅仅是技术问题，更是文化问题。应该通过各种方式，培养员工的安全意识，营造安全氛围。这包括：

• 安全培训： 定期组织安全培训，提高员工的安全意识和技能。
• 安全宣传： 通过各种渠道，宣传安全知识，营造安全氛围。
• 安全激励： 建立安全激励机制，鼓励员工积极参与安全工作。
• 安全文化建设： 将安全理念融入企业文化，让安全成为每个人的自觉行动。

三、安全文化建设：系统性、全方位、持续改进

多年来，我在信息安全领域积累了丰富的实施经验，可以分享一些安全文化建设的经验：

• 战略制定： 制定清晰的安全战略，明确安全目标和方向。
• 组织建设： 建立专业的信息安全团队，明确团队职责和权限。
• 文化建设： 培养员工的安全意识，营造安全氛围。
• 制度优化： 建立完善的安全制度，规范安全行为。
• 监督检查： 定期进行安全检查，发现安全隐患。
• 持续改进： 根据安全事件和风险评估结果，持续改进安全措施。

四、行业关联技术控制措施建议

针对当前行业特点，我建议重点部署以下四项技术控制措施：

1. 零信任网络访问 (Zero Trust Network Access, ZTNA)： 不再默认信任内部网络，而是对所有用户和设备进行持续验证，确保只有经过授权的用户才能访问资源。这对于应对内部威胁和远程办公场景至关重要。
2. 威胁情报平台 (Threat Intelligence Platform, TIP)： 整合来自不同来源的威胁情报，及时发现和应对新的安全威胁。这有助于企业主动防御，而不是被动防守。
3. 数据丢失防护 (Data Loss Prevention, DLP)： 监控和阻止敏感数据泄露，防止数据被非法访问和使用。这对于保护客户隐私和企业核心资产至关重要。
4. 人工智能驱动的安全分析 (AI-powered Security Analytics)： 利用人工智能技术，自动分析安全数据，识别异常行为和潜在威胁。这有助于提高安全检测效率和准确性。

五、安全意识计划：创新实践，效果显著

在安全意识计划方面，我一直注重创新实践，取得了良好的效果。例如：

• 情景模拟演练： 定期组织钓鱼邮件模拟演练，检验员工的安全意识和应对能力。
• 安全知识竞赛： 举办安全知识竞赛，提高员工的安全知识和技能。
• 安全故事分享： 鼓励员工分享安全故事，提高员工的安全意识。
• 安全主题海报征集： 组织员工征集安全主题海报，营造安全氛围。
• 安全知识小游戏： 开发安全知识小游戏，寓教于乐，提高员工的安全意识。

这些创新实践，不仅提高了员工的安全意识，也增强了员工的安全责任感。

结语：安全，任重道远

信息安全，是一项长期而艰巨的任务。我们必须时刻保持警惕，不断学习，不断改进，才能筑牢安全防线，保障行业发展。希望我们能够携手并进，共同构建一个更加安全、可靠的行业环境。

昆明亭长朗然科技有限公司提供定制化的安全事件响应培训，帮助企业在面临数据泄露或其他安全威胁时迅速反应。通过我们的培训计划，员工将能够更好地识别和处理紧急情况。有需要的客户可以联系我们进行详细了解。

• 电话：0871-67122372
• 微信、手机：18206751343
• 邮件：info＠securemymind.com
• QQ: 1767022898