总裁诈骗科普

中华博大精深的传统文化在遇到现代科技文明时,总显得那么老套保守与格格不入。特别是网络安全科技领域内,中文词语总是很不够用,只能笼统和概括地使用相似的词汇。反观一衣带水之邻国日本,对于现代的外来文明,却有着强烈的开放性和包容性,特创的“片假名”文字,让其可以快速而轻易地吸收和转化他国新出现的词汇。扯远了,我们今天要说的是“总裁诈骗”,其实在中国官方媒体看来,不管怎么骗,只要使用了电话,就都是“电信诈骗”的一种,只要使用了网络,就都是“网络钓鱼”。这种简单的分法也没有什么大错,特别是对于很多外行来说,了解个粗略就差不多了,讲太多专业词汇,会让人迷惑,难以接受。说到底,这种“不严谨”有“不严谨”的好处,也有坏处。

什么是总裁诈骗?

“宾阳仔”转账骗钱的财务受害者往往就是遭遇到了“总裁诈骗”。最近,广西宾阳的“成功”经验已经被很多同行习得并开始就用于国内以及国际,网络犯罪分子就像商人一样:希望以最小的投资获得最大的利润。近期可观察到的趋势是黑客积极利用商业电子邮件攻击,也被称为“总裁诈骗”、“CEO欺诈”等等。这种类型的骗局是非常有利可图的,因为它只需要成功几次就能为犯罪分子带来极具成本效益的收入。某家企业的总裁被骗个成百上千万的事情似乎经常见诸于媒体,何况“被曝光的丑闻只是冰山一角”。

现在,网络犯罪分子在发动攻击之前首先进行研究,而不是花费数小时向大量电子邮件地址发送网络钓鱼电子邮件(使其更容易被识别为垃圾邮件,而不太成功)。他们选择容易发起商业电子邮件攻击的企业,然后使用社会工程来找出首席执行官或首席财务官(确保他们有确切的姓名),并找出在业务范围内的受害者。这些受害者通常是财务部门负责管理资金的人员,或者高级职员、公司律师、可信赖的供应商等……网络犯罪分子然后发送欺诈性电子邮件,模仿首席执行官或首席财务官,并试图欺骗他们的受害者发起一次或多次电汇。

成功的商业电子邮件攻击进一步让网络犯罪分子侵入受害者的业务系统,进而可以不受限制地盗用受害者的电子身份如网银证书等,进而窃取大量或巨额的财产。

网络安全专家的解释

昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专员董志军表示,黑客通常会使用几个简单但高效的技巧来避免引起怀疑,并确保他们的受害者尽可能快地行动,而不需要再考虑或进一步验证:

  • 仿冒合法的电子邮件地址,使用类似于目标企业的假冒域名。
  • 使用紧急语气,请求“尽快”完成资金转帐。
  • 在虚假电子邮件中说明首席执行官或首席财务官正在开会,并且在会议期间不会回复电子邮件或接听电话。
  • 暗示发件人正在使用设备编写电子邮件,使用众所周知且常用的短语“从我的iPad发送”代替公司电子邮件签名。
  • * 注意:此技巧特别有效,因为暗示从移动设备发送电子邮件可以解决任何不良的语法拼写错误或缺少合法的电子邮件签名,这通常会触发网络钓鱼邮件的识别。它还有助于增强紧迫感:如果没有施压,发送者会等到他/她回到办公桌前。黑客也可能会使用社交工程来了解高管何时出差,让他们的受害者更加可信。
  • 网络犯罪分子将确定他们要求的适当金额的电汇,以避免引起怀疑;他们在社会工程研究期间会收集相关的信息。

目标受害者有哪些?

受害者不仅限于某种类型的商业机构,黑客瞄准大中型企业,小型企业,非营利组织等……他们总有一个共同特征:受害者的企业必须与外部供应商合作和/或定期使用电汇付款。

为什么能成功?

网络犯罪分子依赖人们“对老板的恐惧”心态:所有员工都希望在工作中发挥作用,他们可能不会拒绝直接来自公司内最重要人物的指令。员工通常觉得有义务遵守他们的首席执行官的要求,这就是网络犯罪分子成功的要素。

紧迫感对于这些骗局也起到关键作用。由于电子邮件收件人感觉这是一件紧急事情,并且他/她无法联系到老板以获得转账的第二次批准,因此目标员工几乎肯定会商业邮件骗局而陷入困境。

如何防止栽倒于商业邮件骗局?

昆明亭长朗然科技有限公司建议企业遵循以下提示,以避免沦为该骗局的受害者:

  • 教育你的员工,提升员工的安全防骗意识。
  • 监控收件箱中的电子邮件地址,以避免遭遇域名欺骗。
  • 教育员工质疑要求快速行动的电子邮件,无论这些电子邮件看起来寻常与否,特别是请求不遵循正常程序的。
  • 建议他们通过拨打电话以验证业务合作伙伴或供应商的合法性。
  • 使用双因素或多级身份验证来启动电汇。

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闲聊CEO欺诈及其防范策略

西方企业员工的日常沟通对电子邮件的依赖度很高,不像我们中国人比较高频地使用手机和QQ、微信等社交媒体。而电子邮件的传输协议有其天生的不安全之处,便被不法分子用来发起各种骗局。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全顾问董志军表示:首先,只要知道邮箱地址,任何人都可以未经收件者的许可而向其发送电子邮件;其次,电子邮件地址和内容很容易伪造,稍懂一些SMTP协议的技术人员,都可以轻松假冒发件人地址为收件者有关的人员,甚至是收件者自己。

不要以为中国职场人士较西方人少使用电子邮件,就可以免遭受邮件相关的攻击。即使作为网络安全从业人员,我们也能隔三差五地收到各种钓鱼邮件,比如要求让账务人员加领导群的、系统升级要密码的、电脑中了恶意软件要求给其转账打款的。试想那些西方企业的大头儿们以及他们的秘书们,难道不是天天收这些钓鱼邮件吗?!这就是企业电子邮件攻击,也称为“ CEO欺诈”,这种CEO骗局非常有利可图,因为它只需成功几次即可使犯罪分子具有很高的成本效益。

如今,网络犯罪分子无需花费大量时间将网络钓鱼电子邮件发送到众多随机电子邮件地址,而是在进行攻击之前首先进行研究。他们选择要发起CEO骗局攻击的企业,然后使用社会工程学找出首席执行官或首席财务官的身份,并确定好该企业的攻击目标。他们通常会选择财务部门中负责资金管理的人员,或选择高级职员、公司律师、受信任的供应商等等。然后,网络犯罪分子会发送欺诈性电子邮件,冒充首席执行官或首席财务官,并试图欺骗他们发起一次或多次电汇。

通常,黑客会使用如下一些简单但高效的技巧来避免引起怀疑,并确保受害者迅速采取行动,而无需犹豫或进一步核实:

  • 使用与目标企业的相似或相同的网域的电子邮件地址来欺骗目标受害者。
  • 使用紧急语气,要求“尽快”完成资金转账。
  • 在伪造的电子邮件中声明首席执行官或首席财务官正在开会,并且在会议期间不能被电子邮件或电话打扰。
  • 表示发件人使用移动设备来写的电子邮件,方法是使用众所周知的常用短语“从我的iPhone发送”来代替公司的电子邮件签名。
  • 网络犯罪分子将确保他们要求合理的电汇金额,以避免引起怀疑;他们在进行社会工程学研究时会收集到这些信息。

为什么能得逞?

  • 网络钓鱼者依靠“惧怕老板”的心态:所有员工都希望在工作中表现出色,他们可能不会拒绝直接来自公司内重要人物的要求。员工通常感到有义务遵守领导们的要求,而这正是网络犯罪分子很清楚的一点。
  • 对于这些CEO骗局,紧迫感也至关重要。由于电子邮件的收件人感到这是紧迫的事情,而且他无法联系他的老板再次批准转移,因此目标员工几乎肯定会陷入CEO欺诈骗局。

如何避免成为CEO欺诈的受害者呢?我们建议企业遵循以下提示:

  • 对员工进行社会工程学、网络钓鱼及邮件安全意识的教育。
  • 让员工们留意其收件箱中的电子邮件地址,以避免欺骗或敲诈。
  • 让员工们对所有要求快速行动的电子邮件保持疑心,无论它们看起来是否异常,特别是有要求走特批或例外流程的。
  • 建议员工们打个电话以验证业务合作伙伴或供应商的真实性。
  • 启用关键应用如网银系统的双因素身份验证措施。

而对即使是较少外贸活动的中国职场人士来讲,黑客的欺诈不会少,只是渠道会从电子邮件转移至用户量更多的社交媒体。总而言之,犯罪分子使用的网络诈骗渠道和病毒式营销者的渠道是相同的,只是常规的营销者会提供产品或服务。CEO欺诈的防范,是一个综合性的体系,攻击越来越复杂和定向,防范体系必须要全面,全员的安全防范意识教育不能拖后。

昆明亭长朗然科技有限公司推出了专门针对职场人员的社会工程学防范意识课程,欢迎有需要的客户或伙伴们联系我们,洽谈合作。当然,如果您对文中的这个话题有兴趣或者有自己的观点看法,欢迎联系我们,以进一步深入探讨。

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