如何开展有效的安全与保密培训

随着数字化、移动化、智能化越来越进入人们的工作、生活和学习空间,网络安全及保密与人员之间的关系也越来越密切。在商业领域,通过安全保密培训,可以吸引和保留员工,并使网络安全、商业秘密及知识产权保护受益。显然,网络安全意识业已成为所有想要扩大规模并保持其领先性的组织机构的优先事项。不过话虽如此,在寻找最适合业务的网络安全与保密培训手册和解决方案时,人们可能会遇到无所适从的局面。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全培训专员董志军表示:如果您想知道如何进行网络安全与保密意识培训,并使其最有效和可行,这篇文章或许会给您一些提示,请继续阅读,以确认您是否来对了地方。

一,要知道,培训是沟通的一种,有很多的培训方式,传统的课堂式培训、大型的会议活动、小型的面对面交谈、十来个人的网络会议、在线eLearning自学、定期的电子期刊和通报、观看主题展和教学短片、甚至阅读培训手册等等,都属于培训的方式。尽管方式有这么多,但是我们建议培训活动要从小做起,使其易于管理,以便培训更为有效。与其用一整套潜在的网络安全威胁和应对方法来“骚扰”受众们,不如从一个小型的培训活动开始,如果能在一定的时间内,专注于该活动,那么无疑该培训活动可能会遇到更少的阻力,让每个员工都能消化和吸收安全知识,进而获得理想的培训效果。

二,让培训活动变得有趣,这需要有经验的课程内容规划和设计,更需要一些互动性的元素。课堂交互的设计需要经验丰富的老师,平面设计、动画视频、电子课件等的设计需要考虑将知识性融入趣味性,通过使用最新的软件和设计确保eLearning是交互式和游戏化的,专业的知识和经验可以使在线学习变得有趣和愉快。当员工们从培训中获得乐趣时,他们很可能会将所学付诸实践,并期待未来的课程。当安全最佳实践逐渐成为人们的行为习惯时,安全意识培训的目标便达成了。

三,对学习提供激励。给学员以挑战、以奖励,看起来很像完成一个任务,不是吗?网络安全与保密培训活动不应该是纯粹的休闲娱乐活动,相反,却是有严肃的目标的,包括对员工进行安全知识的赋能、安全行为的引导和安全价值的塑造。这不是安装一套上网管控设备或技术系统那样可以立即实现的,需要有相应的安全培训计划和时间表,要让安全培训计划得以顺利推进,需要考虑为成功完成培训的人员提供奖励,例如徽章、证书、礼品卡或赠品等。激励措施不仅仅限于完成课程的学习和测试,也应包含激励员工们全力以赴地践行安全行为,比如在员工们学会密码安全的知识后,立即修改了脆弱的密码,或者及时修复了其他的安全漏洞,这些行为的激励会激发正向的安全习惯和安全文化,很快员工们就会成为公司的网络安全正资产,甚至网络安全卫兵或保密战士,以及对公司的整体安全、合规意识做出积极贡献的参与方。

四,设计一致的安全意识和合规培训,为了让员工参与并遵守公司的网络安全政策,我们需要强调将意识培训和制度建设保持一致同步的做法。由于安全政策会不断优化和变化,以适应IT环境和业务变化,因此需要始终让员工们了解热门的网络安全威胁和合规实践。如果员工们不知道公司最脆弱的部分或最重大的网络安全威胁,那么不应期望他们完全遵守公司的网络安全政策。因此,公司必须引入并整合网络安全培训,以作为员工入职培训的一部分。同样,还应将网络安全作为与其他核心业务流程同等的优先事项来宣传。通过与公司政策一致的网络安全、保密意识、合规培训和练习,跟进培训活动的开展情况,以确保随着时间的推移员工们能够遵循最新网络安全实践。此外,寻求员工反馈以了解员工们如何在实际工作中应用公司政策非常重要。不要犹豫,这是鼓励员工们反思和参与安全行动的最好方案,这比危险或冒险的行为更可取。

五、坚持进行持续培训。“持续培训”并不意味着一年一次的网络安全研讨会或全公司范围的保密学习会议。网络安全威胁形势在不断演变,安全保密政策应该相应地发展,我们需要安排定期培训议题来回顾政策更新,并告知员工有关威胁和抵御这些威胁的最佳方法。此外,职场人们要处理的工作事务很多,对于安全保密的要求,也容易遗忘,这就需要我们不断重复强调安全保密,以刷新员工们的意识。持续实践政策意识和培训的一种有效方法是设计季度测试或练习,这不仅可以衡量学员们的学习情况,也可以衡量培训工作的绩效,进而以一种令人满意的方式了解公司安全政策的执行落地情况,以及公司安全保密的当前状态。

在数字化时代,尽管大多数的数据泄露是由人为错误引起的,但是许多组织并未对员工进行网络安全、信息保密与合规遵从方面的培训。目前,一家公司正试图改变这种状况。昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化,专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险,我们创作了大量的教程资源内容,包括安全、保密、合规等主题在内的电子图片、动画视频、互动游戏和电子课件,同时,我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统,可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划,进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们,预览课程内容和洽谈采购事宜。

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员工培训要会整合大安全课题

信息安全总监要求职员参加年度培训,观看安全教育视频,并且多次发送模拟网络钓鱼电子邮件。不久,保密办公室要求职员通过网络自己进行年度的电子学习,需要达到7个课时数,参加并通过考核。又过些天,合规办公室邀请职员通过内部“法律大科普”平台,学习《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《关基条例》、《等保条例》等相关法规,以保护重要信息及个人隐私安全。

对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全宣培员董志军表示:这么多的培训,都是为了保护安全,核心就是信息安全。有的源自IT服务部门,有的源自保密管理部门,有的源自风险合规部门,他们的培训内容虽然各有侧重,但是呢,对于学员来讲,要通过好几个地方学习类似的相关联的甚至重复性的内容,实在是累。说到底,学员们被指挥来吆喝去,大量的时间花费在路上,进而对其需要参加的培训内容产生抵触,结果自然让安全、保密与合规培训的效果大打折扣。真心希望能将安全、保密与合规培训结合在一起,呈现一套单一整合、一致连贯的信息。

很明显,在越来越数字化的时代,信息安全、秘密保护、法规遵循、隐私保护等知识领域的交叉渗透已经到达浑然成熟的程度,各部门很难像传统的分工那样,你管你一块儿,我管我一块儿,至少在他们向员工传达风险观念的方式上是这样。毕竟,大考虎在被查出贪腐问题的同时,必定同时存在对组织不忠诚、违反组织纪律、弄虚作假、拉帮结伙、泄露秘密、违纪违法等,道理很简单,不存在这些问题,没有这些过程,如何达成贪腐的结果呢?安全、保密与合规培训亦是此番道理,如果做不好,讲政治纪律、组织纪律、廉洁纪律,就是个对空气广播,浪费干部群众时间的笑话。

网络安全专员擅长防范黑客攻击和勒索软件,安全保卫专员擅长防范区域入侵者和窃贼,保密干部工作一丝不苟保守稳重,合规专员嗅觉敏锐能意识到政策变化带来的风险,在员工意识方面,安全、保密与合规的目标大致相同,都希望员工与使命保持一致,以创建更安全、值得信赖和风险意识更强的文化。三者也都需要使用类似的方法来实现这些目标,都使用培训和持续的沟通来接触和感化职员。

尽管这些领域存在一些起重要的差异,从需要减轻的风险的性质,到这些风险向用户呈现的方式,探索这些差异可以为安全、保密与合规计划的合并扫清道路,至少在意识培训方面是这样的。安全和保密专业人士总是发现某种风险的亲近关系,保护组织收集的个人数据所涉及的风险。涉密人员需要认识到他们的部分责任是指定适当的涉密场所来存储数据,而安全专员则需认识到他们有责任建立和保护这些安全涉密场所。安全保卫人员需要下决心抵御来自各种恶意外来者的攻击,包括小偷、骗子、不怀好意的访客、恐怖分子和敌对分子,并确保员工不会将组织暴露于这些外部危险之中。而在信息安全领域,威胁主要是外部的网络犯罪分子、特务、间谍、黑客、恶意代码等等,他们可能会恶意存储、传输和销毁数据。当然,由于疏忽、无知、恶意或疏忽造成威胁的员工也存在风险。而保密与合规部门专员面临的要求和动力多数是由外部环境和力量强加的,比如适用的国家、行业法规、标准等等,它们通常涉及可能非常复杂的道德和判断问题。。无论这些风险以何种方式呈现,它们呈现给员工的方式都是一样的。因此,无论来自何处,都需要培养识别和克服这些风险的技能的员工。

参加安全、保密与合规专业聚会的人士,近年来也出现行业扩大和交叉之势,除了上述几个部门专员之外,其中许多具有公安、执法、律师、审计师等等背景,他们的参与充分表明安全、保密与合规相关的多个课题正在进行大融合。既然跨行业的专业沟通协作已经开始形成气候,对于员工培训来讲,在实施意识计划时,安全、保密与合规专业人员最有可能通过亲密协作,实现他们的共同目标。

在联合安全、保密与合规意识培训计划中,可以向员工展示真实的世界观,即工作本身(无论行业)就会产生各种风险暴露,不论国家秘密、商业秘密、工作秘密、知识产权、敏感信息、分类信息、客户信息、个人隐私、个人数据等等都为成为邪恶的外部行为者的的目标。

成熟的安全意识计划使用持续的教育计划模型,将所需的培训体系内容与通信沟通平台相结合,可将资源集中,允许以更少的工作人员运行全面的意识计划。将安全、保密与合规内容整合到一个单一的年度培训课程中,强化了这些不是独立领域的整体信息,而且还具有通过减少重叠来减少整体培训时间的额外好处。甚至在信息安全团队使用的网络钓鱼模拟工具时,也可以用来支持保密与合规计划,通过测试员工展示他们接受适当安全保密实践的能力。

昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化,专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险,我们创作了大量的教程资源内容,包括安全、保密、合规等主题在内的电子图片、动画视频、互动游戏和电子课件,同时,我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统,可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划,进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们,预览课程内容和洽谈采购事宜。

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