随着社会的进步和科技的发展，办公设备的花样越来越多。同时，对于涉密信息来讲，新型电子化设备除了带来工作的便利之外，也会带来一些泄密的隐患。对此，昆明亭长朗然科技有限公司企业员工保密意识培训专员董志军表示：作为一名社会人，特别是职场人员，难免会使用到各种办公设备，也会接触到或多或少的涉密信息，因此，我们必须了解一些基本的办公设备的保密要求，以便能很好的应用办公设备创造价值，同时避免不当的泄密，给所在工作单位以及自身带来损害。

涉密办公设备定义

涉密办公设备，包括打印机、复印机、传真机、扫描仪、照相机、摄像机等具备信息存储和处理功能的设备。

泄密隐患

与移动硬盘、U盘等移动存储介质相比，办公设备由于存储模块不是很显著，因此容易疏于管理。事实上，打印机、复印机、扫描仪等设备，其存储记忆功能相当强大，能将处理的信息存储在内设的存储器中。如果处理不当，就存在泄密的风险。硒鼓，是打印机的主要耗材之一，其用量大、更换频率高，如被窃密者盯上，对国家信息安全构成的威胁将是巨大的。

管理要求

• 处理涉密信息的打印机、复印机、扫描仪、多功能一体机等设备不得连入互联网、普通电话网络等公共信息网络。
• 普通传真机不得传真涉密文件、资料。
• 尽量购买没有存储功能的打印机、复印机和传真机等办公设备。
• 涉密办公设备应指定专人管理和操作，在机身显著位置粘贴标签，注明密级、编号、责任人、管理人。
• 涉密办公设备按所处理信息的最高密级标识密级。
• 维修涉密办公设备前要清除其中存储的数据，并送到指定的具有保密资质的维修点维修。
• 需淘汰报废的涉密办公设备要清点登记，经批准后送涉密载体销毁机构或指定承销单位销毁。

案例警示

将一台之前打印过文件的打印机连接电脑，打开电脑系统中的一个窃密软件，经过简单操作，短短几秒钟后便能在电脑显示器上看到该打印机之前打印过的所有文件。

打印机A打印完一份文件后，将其硒鼓取出，装入打印机B中。经简单操作后，该文件又被打印机B打印了出来。

某驻外大使馆进行保密技术检查时发现，该馆的碎纸机入口处被植入了有扫描功能的芯片，通过该碎纸机销毁的文件都被扫描，所记录的信息还可向外发送。

总结

通过上述办公设备保密知识的科普，以及典型案例的警示，相信您已经拥有了基本的办公设备保密意识。同时，要注意，我们的记忆会不断淡化的，即使在您的头脑深处，办公设备保密意识已经留下了烙印，但是在关键时刻您仍然可能会忘掉一些关键的保密控管环节。因此，您需要养成多思考安全保密的好习惯，通过每年参加安全保密意识的刷新，您可以实现这一点。

多年来，昆明亭长朗然科技有限公司致力于全民的网络安全与保密意识提升，我们帮助众多知名企业对员工进行安全保密意识教育，我们有在线的信息安全学习系统，以及大量的课程资源可供选购用于内部培训。如果您有兴趣了解更多，欢迎联系我们。

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对比中外信息安全意识宣教内容，发现一个有意思的现象：关于网络骗局，西方国家有很多专业性的词汇，并且详细解释不同名称的骗局之间的差别。而中国除了“钓鱼”、“诈骗”之外，几乎没有什么对应的专业名称。

反思一下，从计算机病毒的命名方法开始，中国就一直是西方强国的追随者，如同西医一样，西方强国讲科学，为什么在人员安全领域，很多学术方面的新词引进不来呢？分析原因，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全分析师董志军说：如同中医中的疾病名称数量远不如西医多一样，万“骗”不离其宗，在国人眼中，反正都是骗，没必要给不同的骗术取名以区分。

这不见得就完全是一种文化落后，举例讲，病人在看病的时候，问医生是什么病，如果被告知一个拗口的疾病名称，那病人的心理负担可能会加重。当然，病人可以花更多时间和精力去各种渠道了解相关疾病的真相。同样，在网络攻击和网络诈骗领域，很多专业新名词也会让一些非专业人士懵逼，不过笔者认为这不应该是在信息安全意识领域止步，不引进西方强国定义的很多名词的理由。就如同一个老师想：这些都是笨孩子，不要给他们新知。

这种“落后”，原因在于保守的传统，化解方法其实很简单，一方面要积极开放，通过引进西方强国的新知，另一方面要果断摈弃落后的传统，也是常说的传统文化中的糟粕。

说到传统文化中的糟粕，不仅仅是愚忠愚孝和封建迷信，更应该注意“语言腐败”，张维迎教授对这点有深刻的阐述。笔者最近看到近几年信息安全保密领域里有一些新词，比如“轮渡”和“摆渡”，这两个词其实是一个意思，正如同一条大河阻隔了河两岸百姓的生活，但老渔民为方便乡亲们的生活，利用渔船在两岸“轮渡”或“摆渡”接送人过河。当然，这是善意的，计算机领域的“轮渡”或“摆渡”攻击却是恶意的，但原理与之类似。

政府机构、军队、银行金融、能源电力等关键部门的信息系统，首要的防护措施便是隔离，内部网络与外部网络之间实行严格的物理隔离。但是泄密事件仍时常发生，这是什么原因呢？就是因为“轮渡”或“摆渡”攻击。这词的发明是多么的生动形象呀！我们不得不叹服造词者深厚的传统文化底蕴。

造词者对“轮渡”或“摆渡”攻击给出了如下案例描述、步骤讲解，以及防范之道：

攻击的实例

张某，某大学知名教授。其白天使用办公电脑工作，晚上使用个人电脑上互联网查阅资料。为了方便工作，其用U盘将互联网资料拷贝到办公电脑，并将办公电脑中未完成的工作拷贝到个人电脑，造成办公电脑内几百份涉密资料泄露到互联网上。事后，张某受到严重的行政和党纪处分。

典型攻击步骤

“轮渡”或“摆渡”攻击利用移动载体比如U盘作为“渡船”，达到间接从内部网络中秘密窃取文件、资料的目的。

1. 黑客首先攻击该涉密人员连接互联网的私人计算机，在该计算机中植入木马。
2. 当涉密人员在私人计算机上使用U盘拷贝资料时，木马将自身打包存储到U盘内。
3. 该涉密人员将U盘插入内网计算机，木马将自身拷贝到内网计算机。
4. 木马窃取内网计算机中的文件、资料并存储到U盘中。
5. 当涉密人员再次将U盘插入到私人计算机上时，木马将从内网中窃取的文件、资料拷贝到私人计算机中。
6. 涉密人员使用私人计算机上网时，涉密文件、资料被发送到互联网上。

这样，通过U盘这个“渡船”，在“轮渡”或“摆渡”木马的控制下，就完成了内部网络与互联网之间的“轮渡”或“摆渡”攻击。

攻击的防范

“轮渡”或“摆渡”木马与正常软件没有本质的区别，杀毒软件也无能为力，普通用户更加难以防范。U盘等移动载体在摆渡攻击中承担重要角色，因此，禁止在两个信息系统之间交叉使用移动载体，已成为最重要的安全保密规定。

关于信息安全保密文化的反思

前述部分看上去比较科学严谨吧？不要高兴太早，因为在两个系统之间有交换数据的需求！接下来，各种奇葩的保密产品、技术和管控制度就出台了，当然，伴随而来的是各种企图突破或超过这些保密控制措施的奇怪招数。比如，不让交叉使用移动存储载体，那我用条网线或无线收发器连接成局域网行不行？不要混合内外网？用个单向数据传输设备行不行？

这些解决问题的方法简单说总是拿一个新东西来补救一个旧东西，真是让人啼笑皆非。董志军说：通过使用似是而非的“新词”来推动信息安全保密“改革”工作，真是在当前环境下的一种无奈之举。不过这正体现了我们很多组织机构信息安全文化的“落后”，不承认落后不行，只有认识到落后了，才能奋起直追向强者学习。那么，请我们仔细分析问题的根源，木马怎么来！电脑本身不安全！涉密人员使用电脑的行为不安全！为什么会这样？公私不分！工作用计算机没有得到必要的安全加固！涉密人员的信息安全意识缺乏，计算机安全操作技术不过关！

说到底，很多涉密机构的信息安全保密管理人员不懂基本的计算机安全原理、技术和方法，即使有一些懂的，也没能让涉密人员掌握必要的信息安全保密知识和技能。

人太傻，只好使用技术控管措施、更多的保密产品和更多的保密检查，花钱事小，效果不佳，泄密失密频发，违纪人员被一波一波整肃，信息安全保密工作岗也受到牵连才真正事大。当然，事后也还要来点模板式的总结，比如“此事泄密事件暴露了部分涉密人员保密观念淡薄、信息技术知识特别是网络安全防范知识欠缺、单位网络管理不规范等问题。”

国内很多机构保密人员“人浮于事”，其实那些信息安全保密人员都是聪明人，只是聪明才智得不到发挥。为什么呢？表面上看是事儿太多，忙不过来，只有拆东墙补西墙般救火。其实是信息安全保密文化的落后使然，您一个人再能干，在那个环境下，也是不足够的。因为信息安全保密工作是全员性的，至少要让所有涉密人员都变强大。

当所有涉密人员都在信息安全保密意识方面强大了，信息安全文化便真正建立起来，失密泄密事件即使发生，局势也会在控制之下，失泄密责任清晰明了，信息安全保密工作人员自然不会因工作不到位而受影响。

如何把信息安全保密从业人员的知识理念和安全技能传输给其他涉密人员呢？昆明亭长朗然科技有限公司创作了数百部信息安全保密教育视频课程以及宣传图片，数百万学员通过我们的作品提升了安全防范意识、信息保密意识及合规守法意识，不仅保护好了自己，也给所在工作单位带来了安全收益，形成了一道强有力的安全人员防线，对建立良好的信息安全保密文化进到了良好的促进作用。欢迎有类似需求的领导们及信息安全产品厂商、服务商、合作伙伴们与我们联系，洽谈业务合作。

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