信息安全,技能还是认知?

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不少公司在招募新员工时,会有综合全面的考评,其中评估的内容也越来越多,应聘者应对互联网攻击的信息安全能力也成为面试科目之一。这让信息安全继计算机操作、英语水平等硬实力之后成为职场人士的必修课。

传统上,公司在招聘专业的保安人员或外请保安公司派驻人员时,才会附带“退伍军人优先”之类的标准。即使在泛IT领域或信息安全领域,要求应聘者具有CISSP、CISA或CISP等证书也只是近几年的事情。

信息安全如何受到如此重视,这和信息化的快速发展以及互联网安全现状密不可分,国家重点扶持的战略性行业多数和社会政治经济稳定密切相关,并且利润丰厚,当然面临的信息安全威胁和挑战也很严峻。激烈竞争的互联网产业不断挑战和冲击着传统的商业模式,取胜的核心竞争力逐渐转移到创新和效率之上,而这两者无疑加重了对信息系统的严重依赖,信息安全亦成为保障信息系统驱动商业流程的关键要素。

但是有必要要求一个普通的计算机终端操作者具备适当的信息安全能力吗?答案是肯定的,经过几次恶性的蠕虫袭击事件和黑客入侵事件,多数大中型组织机构都已经认识到保障基本的计算机网络安全的必要性,并且掌握了初步的网络安全技能,也积累了一定的计算机安全管理经验。但是信息安全是个动态变化的过程,越来越多的信息安全管理负责人发现,多数信息安全事故的根本原因并非技术问题而是人为原因,甚至信息安全业界的技术大牛们也认为信息安全最薄弱的地方将是总监和秘书们。

信息安全“天演论”者可能认为黑客不断进化,在安全技术与服务上,基本的防范措施如补丁修复、防火墙、防病毒等已经让网络入侵变得困难重重,黑客自然而然会选择利用人性的弱点。这无疑是正确的,但是并不全面,真正的重要问题源自内部,无意的或有意的人为因素才是大量信息安全事件的根本原因。就拿最基本的防病毒来讲,相信不少人听到过一个黑色幽默:“我的电脑系统中有很多病毒,知道怎么能让这些病毒消失吗?卸载防病毒软件即可。”表面上看,貌似很多防病毒软件误报了一些特定的电脑程序,实际上展示的却是程序开发人员信息安全基础知识的缺乏,写出了不安全的软件……

IT人员的安全认知如此,对普通的使用者的信息安全水平,我们能有太高期望么?我们应该如何办?拆东墙补西墙,生活在矛盾之中还是想法彻底从源头来解决?当您碰到信息安全处于一团乱麻或混沌状态下的局势时,您即使有分身术,也难一个点一个点地解决大量问题或隐患。

您需要时间,更需要安全管理和咨询方面的联盟,不少公司开始寻求专业的信息安全管理咨询顾问服务,这是正确的路子。也有不少公司开始强化对员工们进行信息安全意识认知方面的培训,这也是不错的开端。昆明亭长朗然科技有限公司的安全研究员James Dong说:其实,真正能够有卓越贡献的和巨大价值的安全专家是组织内部的信息安全精神与文化领袖,而不仅仅是一位杀毒高手、漏洞挖掘者、安全运营主管、安全审计师或者培训讲师。

要成为信息安全方面的精神文化领袖并不容易,在信息安全知识领域的不断修炼只是一个方面,在业务价值链领域、甚至社会学、心理学、教育学等领域也都需要深深涉足。因为信息安全,关键在认知,而技能,只能构建在正确的认知基础之上。

信息安全意识成了职场人士的竞争力之一,这很是让人兴奋,要让所有员工都拥有这种竞争力,则整个组织(公司)的竞争力也就大幅提升。提升信息安全能力,从信息安全认知抓起。大批量的终端用户并非信息安全专业,对他们来讲,来此实践性的和工作密切相关的案例式教学是成功的关键。

信息安全教育培训是一项复杂的问题,我们不仅需要多种交付渠道,更需要专业化设计的内容资源,以及值得信赖的合作伙伴。昆明亭长朗然科技有限公司有多部提升信息安全认知能力的在线演示课件,以及数百部安全意识动画视频,供您参考和选择,希望能够帮助职场人士提升竞争力,也帮助各类型的组织提升竞争力。

欢迎有需要的安全宣教负责人员和我们联系,也欢迎有兴趣有渠道的合作伙伴加入我们。

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信息安全意识的“西学东渐”与“洋为中用”

中国之史,长于言事;西国之史,长于言政。言事者之所重在一朝一姓兴亡之所由,谓之君史;言政者之所重在一城一乡教养之所起,谓之民史。——梁启超

在信息科技的创新与应用方面,中国人已经不满足于Copy To China了,国人深知:洋玩艺儿虽好,本土化更重要。深挖文化根基,分析受众特点,利用社会心理,引导消费习性逐渐被创业者奉为圣经。

说到信息安全意识,本来也是个舶来品,不过在碰上互联网时代,这个“西学东渐”可是光速袭来,只是多数人并不明白如何“洋为中用”。昆明亭长朗然科技有限公司信息安全分析师董志军说:在公司治理和安全管理方面,在表面上我们能引进一些西方的科学方法,但是在骨子里多数人仍然奉行的思想是“古为今用”,毕竟中华文明历史悠久,可资借鉴的历史经验教训太多了。

并非公司高阶管理者和信息安全从业人员拒绝复制西方国家信息安全意识这项工作,而因为在他们的眼中,这项工作看起来没什么产出,找不到短期内的价值点,空泛甚至小儿科。而即使当安全事故发生了,人为因素占较多份额的时候,他们想的更多的也是如何通过技术手段上来防范,或者就全归人品上去了。殊不知,技术永远是个“物”,而人品并非是天生的和固定不变的,“格物”不如“致知”。

说到格物致知、修齐治平,我们正好可以尽力探求一下,如何将信息安全意识管理,融入到我们的传统国学文化之中。当然,在这些交叉学科面前,我们的认知不足,修养水平有限,似乎有些太大胆。但正是因为如此,我们更应该谦卑地去研究、去思索。

让我们先回顾一下先秦哲学,留传的很多经典的形式都是诗歌体、对话体,其中大量关于人性、天道和天人关系等等,民众通过这种“教化”的方式获得了一次重要的开智,整个社会也进入了一个思想黄金期,人类文明也迎来了一次质的飞跃。结合今天看来,我们似乎也需要来这么一次旨在开启民众信息安全意识的“教化”行动,以促进受众思考为目的的,非意识形态洗脑似的强塞硬灌。

您可能觉得先秦太远,那我们不妨拿大明朝巨儒王阳明的心学来掰扯一下。王阳明认为“心即理”,“圣人之道,吾性自足,向之求理于事物者误也。”这猛看起来有些佛老的唯心主义气味,实际上他强调的是:道德行为并不仰赖外在的规训和惩戒,而是源于内在的道德意志,意之所在便是物。他是对自己很诚实的一个人,同时也认为心不仅能够知觉、确立万物,还有主宰万天地、鬼神的作用。我们今天很多人不仅对外部不诚实,对自己也不诚实,这些人容易骗别人,当然也容易被骗——无论是电信诈骗、网络钓鱼还是社会工程学套取机密信息。芸芸众生,我们很多人都在向外求索,迷失了方向,自然比较容易但又不会真正受到任何一种外在的规训与惩戒的约束,不管主动被动、有意无意的信息安全违规或机密泄露事故,多数都是如此。昆明亭长朗然科技有限公司董志军分享体验说:只有我们向内求索,坚定内在的信息安全道德意志,发动我们的善心,那将坚不可摧而又攻无不克。天地鬼神都能主宰,那些信息侦探、网络黑客算个毛!纵使变换再多诈骗新手法,也仍然在我们信息安全“心”中。

重建心体,发明本心,是让信息安全意识深入人心的核心。而知行交养互发,“知行合一”则是我们进行引导和验证的手段。王阳明认为:“真知即所以为行,不行不足谓之知”,人们的信息安全行为必然以人们的信息安全认知为指导,而人们的任何信息安全认知都必然依赖信息安全实践后才能得到验证。在建立和养成好的安全习惯,践行良好的安全行动的同时,是人们的内心本体的安全意识在起作用,信息安全知、行两者相即不离。以离开座位时锁屏这一行动为例,我本人对此有亲身的经历和深刻的理解,相信您对比一下,也不难领会。

关于“致良知”的思想,我觉得有两个结合点,第一个是人们常说的我们的心中住着一个魔鬼和一个天使,在面临信息安全相关的选择时,我们是选择善良的天使,还是选择凶恶的魔鬼呢?答案当然是扩充善含,遏制恶念。为善去恶,就是正心、诚意、致良知。要不要突破这个安全访问限制,要不要违规分享客户信息资料……都需要我们“致良知”。第二个呢,是关于信息安全与泄密事件报告与响应,在这一块儿说起来很重要,一名员工有没有在信息安全方面“致良知”,看见违规情况,有没有“路见不平,拔刀相助”?发现安全隐患,有没有及时汇报?如果您要逃避、漠视、甚至默许,那就是没有“致良知”。

聊了这么多,其实您会发现在“西学东渐”时,我们“洋为中用”的远远不够。其实,都是我们的修炼不够!也就是我们的信息安全意识修养不够!当然,这个意识的内容包含就更为广泛了。

我们有大几十部对话体式的信息安全意识培养素材,都是常见的信息安全场景,作品中的人物面临的为“善”和为“恶”的安全选择,相信会启发学员或受众们的思考,进而转化为内心的信息安全道德意识与判断力“心即理”,并且在日常工作中“致良知”、“知行合一”地付诸于正确的信息安全行动。

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