安全生产为何总是教训不断?

为何在安全生产责任制“谁主管,谁负责”政策之下,安全事故却屡屡不断发生?是不是制度出了问题?昆明亭长朗然科技有限公司安全分析师James Dong认为,并非安全管理制度出了问题,而是制度落实不够。虽然由于意外造成的安全事故难以100%完全避免,但是这不能成为安全事故不断涌现的借口。

俗话讲的好,问题在“有法不依”或“依法不严”,有良知的人们会责问,为何消防安检和监督审查都成了摆设?的确,在“中庸之道”、“和谐社会”文化之下安检人员可能不够“固执”,会私下为了利益或面子而放松检查标准。然而,这可能并非最根本的原因。社会资源和主管人员的精力是有限的,我们不可能为保障生命安全而为每位员工派一名随身拿着消毒面具的保安人员吧?

“有法不依”或“依法不严”的深层次原因是什么呢?我们要问一问,主管负责人员有没有去了解安全生产相关法律规定?我们知道的大部分领导哪有闲心功夫去了解呢?!要么赚钱多得数都来不及了,要么挣扎着求生存求发展聚焦着核心业务的开展。天生不懂法情有可愿,之后不去学习就不行了。

如果主管负责人员有去了解安全生产相关法规,那我们要再问一问:有没有正确而充分地理解这些安全规章呢?有没有想想到底为什么要这些安全相关的规章制度呢?他们和成败有什么关系呢?安全培训机构收了培训费用,学员迟到早退上课睡觉玩手游考试走过场如何能真正掌握安全知识和规章?给您机会好好学习正确的安全理念,不珍惜这个学习提升的机会,就是在给未来埋下火种。

即使主管负责人员对安全生产相关规定有了深入的认识,那会不会有认同呢?有没有认真对待呢?热身一下、公关一把让安全检查通过之后便将相关安全保障精神放在一边,内心深处是否只认为安全生产和检查那些都只是走走过场、劳民伤财的表面工作?安全制度流程只是贴在墙上或印刷在册子的古老标语?

即使主管负责人对消防安全和安全生产有了正确的认识,还不足够,安全资源和能量还是很有限的,保障安全更信赖大批下属基层员工。一名粗心大意的员工可能酿成巨大的破坏,一名不满的员工可能是定时炸弹般的安全隐患。除了高层安全主管负责人,中层管理层主管经理们和基层普通员工一样,需要正确理解和认识安全生产相关理念,更需要从内心接受正确的安全观念。

为安全负责的高管如果没有正确的安全认知和安全态度,就别指望众多员工们能有好的安全行为。高管对安全有了正确的的理解和认识,也需要将这些安全理念通过安全意识教育培训方式来传递给中阶管理层和一线基层员工。

总结一下,安全事故难免会发生,但是代价往往会很沉重,防范之道不是一阵风的安全检查和安全生产许可证的买卖,而是要落实安全生产相关的方针政策,这无疑最重要的是强化管理层和全体人员的安全观念,方法是强化安全意识教育并且定期进行安全意识刷新。

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如何改变员工的信息安全行为

越来越多的法律和行业监管制度要求组织加强员工进行安全意识培训,特别强调全员对信息安全的法规遵循。

各类型的组织于是开始从上至下传达新的安全要求,着手部署更严格的安全技术控制措施和建立苛刻的惩罚制度体系来确保这些新规能得到贯彻执行,不被违反。

“哪里有压迫,哪里就有反抗。”

极端的做法造成员工对组织的失望和不满,特别是那些因为因为对规则的无知或大意而违规却受到严厉惩罚的员工,会认为组织安全实施人员的做法太过死板、不够理智且不讲人情,进而害怕、躲避甚至抵制与信息安全相关的具体工作。

实际上,并没有多少员工主观意愿上希望违反组织制定的相关信息安全规则,也不愿意组织的利益由于安全事故而受到损失,更不愿意由于自己的原因而受到处罚。相反,员工们更愿意获得信息安全方面的嘉奖,更愿意遵守最佳的安全行为规范和指南,更愿意组织获得更大的成功。

究其原因,多数组织文化都鼓励开放诚信和积极进取的价值观,员工们讨厌强加于他们头上的各类限制性规章制度,这其中的差距和矛盾主要是由于对信息安全基本规则的沟通不足。

良好的沟通是促进法规遵循的关键,制定法规和相关的细则并不难,困难的是让员工理解这些规则的精神,而要克服困难,重点在于向员工展示法规的遵循能为其带来的价值和好处。

如果使用不同层面的员工能听得懂的语言进行沟通,让员工们明白信息安全最佳操作实践对他们自己及家人的工作和生活带来的好处,他们会兴致勃勃地认真学习、接受这些安全理念甚至积极地对信息安全工作进行反馈和支持。

一旦员工们明白了这些基础的信息安全理念和最佳的操作实践,组织甚至不需要花太多的技术控制措施就能获得员工在安全行为方面的积极变化。同时,记住安全沟通和行为改变绝非一朝一夕可以彻底达成,这是一个持续不断进行的过程。

组织的成功中有很多事情要安全专家来做,但是组织的安全却信赖所有员工,仅仅告诉员工:“组织给了你们安全需要遵守的规则,如果你们违反了,那就是你们的问题,你们要为自己的行为负责。”并不恰当。

员工有不当的安全行为,原因在于人们天生下来并没有适合组织需要的信息安全价值观,这些需要有效的沟通和灌输,一旦人们有了合适的观念认知,他们的行为会随之改变。

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