有特色(奇葩)的信息安全管理流程

最近昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专员董志军翻出一个企业的信息安全管理流程,好多年前的事情了,依稀记得当年就觉得那个流程有些难以理解。最近再看一遍,反倒觉得有些释然了,所谓“存在即是真理”,任何流程的存在都有其目标,该流程在外行看来,没有明确的目标,满是折腾。不过,如果让内行,也就是网络安全专业人员看来,应该明白是在干什么,甚至还会有些佩服这种管理制度体系。这就是我们今天要分享的,一个有中国特色的企业信息安全管理流程——信息安全巡查机制。

打印及时领取

查看打印机是否有打印资料未及时领取,发现有资料未及时领取扣2分,再对照绝密、机密信息表,发现为绝密信息扣10分,有机密信息扣5分。

桌面净空

离开办公室是否锁屏,桌面上是否有绝密、机密资料随意摆放。发现一个未锁屏扣1分,有绝密、机密资料随意摆放桌面扣1分。

笔记本电脑及台式机硬盘封条完整性检查

信息安全科将各部门粘贴硬盘封条的名单提供给巡查员,巡查员根据名单抽样检查(抽样比例不少于20%)被巡查部门电脑硬盘封条完整性,发现一个封条被私自撕毁的扣5分。

密码管理

1、检查密码是否写在纸上贴显眼的地方。发现一个扣2分,该项累加扣分。
2、密码规则询问,抽样询问(不低于10%)本部门人员对密码管理要求:抽样人员全部答对不扣分,答对率每降低10%扣1分,最高扣5分。

安全软件安装检查

抽样检查(抽查比例不少于10%)电脑是否有安装信息安全软件,未安装的记录信息提供给信息安全科核实情况,核实为私自卸载的扣10分,该项由信息安全科扣分。

信息安全组织基本知识

抽样询问(不低于10%)信息安全委员会组织架构内容:如谁担任信息安全委员会主任?谁担任本中心信息安全委员?抽样人员答对率高于80%不扣分,低于80%扣2分,低于50%扣5分。

信息安全事件通报渠道了解

抽样询问(不低于10%)部门员工是否了解信息安全事件通报渠道。抽样人员全部答对不扣分,答对率每降低10%扣1分,最高扣5分。

文库资料抽查

在百度、豆丁等文库中根据公司及被巡查部门相应的关键字进行搜索,查找是否有公司相关文档。查找后给信息安全科调查。

微博信息抽查

在新浪、网易、搜狐等各大微博根据公司及被巡查部门相应的关键字进行搜索,查找是否有公司敏感信息披露,找到疑似的发给信息安全科处理。

部门巡查配合

部门人员配合巡查员工作的态度及积极性,该项由巡查员扣分,最高扣10分。

奇葩说分析

看到这么多扣分,估计很多人都会有一些天然的抵触情绪,没错,这就是我当年的强烈的感觉,如今呢,还是如此。当然,细细琢磨,其非常有中国特色,那就是默认的观念,认为员工们漠视规则,在安全工作方面很不自觉。可想而知,这样的信息安全管理团队,与员工们的关系有多么的隔阂与僵硬。不过话说回来,在制造业,成本竞争激烈,人工低的话,工人心情也好不了,不可能在信息安全方面有较高的觉悟和素养,所以敌对、漠视、逃避、刻意违规等都是难以避免的。在这种气氛下,也只有用惩戒的重压,似乎才能让信息安全工作发生效力。管理不得罪人,哪行。

废话少说,上图。希望这个有中国制造业特色的安全检查流程,能够给信息安全管理人员以启示。当然,我们更希望的是组织机构内部能对员工们多一些人文关怀,在安全管理制度方面能更加人性化,多些奖励,多些尊重,多些阳光。真希望“巡查”、“审计”、“核查”这些带有攻击性的压迫性的管制性的用语不要出自企业内部的信息安全部门。

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监控和评审信息安全管理体系

信息安全管理体系标准有一整个章节都是关于监控和评审的。关于监控和评审的重要性,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全管理顾问专员董志军表示:标准强烈地反映出管理层积极参与信息安全管理体系的长期管理的需求,同时也要认识到,信息安全威胁环境的变化快于商业环境。下面我们将粗略地讨论三种类型的活动,即:监控,审计和评审。


监控
监控,也可称为监督,它的首要目的是尽快地检测出程序的错误和信息安全事件,以便能速度采取纠正行动。监测应是正式的、系统化的和广泛的。附录的安全类别监测中包含专门监控IT相关的活动,这些都与ISO 27001的此部分相关联。信息安全事故管理章节也是监控的核心部分,它提出,组织必须监测偏差和事件,响应它们并从中进行学习。


审计
审计,另一方面,是经过专门设计和规划,用以确保在SOA记录中的控制是有效的及正在使用中的,并确定不合格和改进的机会。
控制目标(符合安全政策和标准,以及技术合规检查)中有特别针对这一问题,强调要有计划地定期进行在流程和技术层面人合规检查。附录中提出审计工具的安全性要求。审计在ISO 27001的条文有更深入的要求,其中规定了如下两个重要方面:
1.审计程序“应该策划审计方案,考虑审计过程和区域的状况及重要性,以及上次审计的结果。”
2.“受审计区域的管理负责人应确保立即采取措施以消除发现的不符及其原因,跟踪活动包括所采取措施的验证及验证结果的报告。”
再次重复一篇,标准清晰的指出,组织各级管理在信息安全管理体系的有效实施、维护和改善方面扮演重要角色。这必需纳入到管理和监督工作的职责描述、劳动合同、文化导向和其他培训及绩效评价中。


评审
评审也作审查,对内部和外部审计政策、业绩报告、异常报告、风险评估报告和所有相关的政策和程序进行评审,以确保信息安全管理体系在不断变化的背景下继续有效。
这一阶段当然和附录以及ISO 27002的相关章节有密切的关联,具体关联如下:
1.信息安全策略的评审
2.信息安全的独立审查
3.第三方服务的监测和审查
4.监测本身就是一项控制目标
5.用户访问权限的审查
6.应用程序的正确处理,是监测程序的使用和数据处理的控制目标
7.从信息安全事故中学习
8.测试、维护和重新评估业务连续性计划
所有的这些控制都必须在ISMS第三阶段的开发和实施阶段得到解决。监控和评审报告活动的相关发现和输出要被转移至纠正和改进行动,并且,出于ISMS的目的,用以证明决策过程和实施这些决策的审计记录需要保存在ISMS的记录中。

后话
看到很多客户顺利地通过了ISMS审计,我们为客户通过大量的安全意识宣教活动,建立了企业信息安全文化,并不断改进和获得国际认证组织的认可,感到非常高兴。欢迎其他的潜在客户也积极联系我们,洽谈相关的ISO 27001人员培训。

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