公司应该加强对员工进行软件版权及许可证教育

近几年,在大环境方面,软件版权越来越受到重视,各级政府机关逐渐实现了软件的正版化,这些积极的措施大力推动了相关创新型产业的发展,特别是拥有自主产权以及核心竞争力的本土软件,更是从这一政策中获益匪浅。

无需置疑的是在政府机构特别是监管和执法机关实现软件的完全正版化之后,下一步的反盗版关注焦点和工作重点无疑将是各类型的非政府组织机构,而以赢利为目的的各类商业公司更是重点中的重点。

在软件使用方面,各类公司除了面对法规遵从和行政监管的压力之外,实际上更应该关注的是使用非授权软件可能带来的公司名誉损失和品牌负面影响。特别是近几年,关于知识产权和盗版软件的法律诉讼呈现急剧增长的趋势,加之媒体的日益社交网络化,公司的不当软件使用行为一经发现,随之而来的有形的和无形的损失将是往年的数倍甚至几十倍之多。

盗版软件特别是破解软件还存在另一项问题,即安全性,软件破解者现在越来越功利化,一部分以极低的价格出售序列号或破解程序,一部分便在破解程序中动手脚,比如在系统中安装后门程序,进而通过盗用计算资源或机密数据来实现赢利,无疑,在保护公司信息安全方面,使用盗版软件得不偿失。

此外,在云计算和IT服务日渐成熟的今天,软件行业的趋势是软件本身免费,而通过增值功能和支持服务收费,公司如果仍然抱着旧的思维,想躲避软件许可,无疑将花费大量的人力物力在软件本身的使用和故障排差之上,而无法专注于核心的商业价值创造,这显然是错误的方向,必将导致公司严重丧失整体的商业竞争力。

所幸的是根据昆明亭长朗然科技有限公司的一项企业员工安全调查,多数公司的高管都能认识到尊重软件许可协议的必要性,几乎所有总监级别的高管都表示公司应该在政策、资源和监管等诸多层面支持公司员工使用正版软件。

然而,调查同时表明,基层员工对正版软件许可证或正版授权的认识不足,有超过9成的电脑系统用户有安装了非法的或未授权的软件,而问题的严重性在于这些基层受访者根本都没有觉察到使用非法软件可能给公司带来的商业安全风险。

昆明亭长朗然科技有限公司的安全研究员Mike Lan说:“由于历史原因,非法软件的安装和使用在中国多数公司仍然是家常便饭,整改当然需要一个时间过程。不过,及早实现软件正版化,降低由盗版软件带来的商业风险,防患于未然。各公司上至CIO、IT总监和经理,下至软件授权管理负责人员必须立即行动起来,建立标准的授权软件清单和非标准软件采购和安装流程,加强软件资产的监控,更重要的是要加强对基层员工进行软件许可及公司相关软件使用政策和流程的培训,因为只有当员工们认识到使用正版软件的重要性,并且知道通过什么渠道来获得工作所需的正版软件工具,他们才能真正的遵守公司关于正版软件的相关使用规范。”

使用正版软件是否会增加公司的经营负担呢?当然买正版软件需要一定的费用开支,然而尽管软件行业曾被人们认为是暴利行业,但是它也是竞争极为激烈的一个行业,往往都有多个厂家的软件能实现同样的功能,开放的商业竞争使这些软件产品的售价日益公开透明,也逐渐降低到符合消费者可接受的预期水平。

相比于使用非法软件给公司带来的巨大商业安全风险,公司购买正版软件的成本可以说是微乎其微,但是即使公司高管位明白这些道理也并不够,因为基层员工可能由于无知或明知故犯而私下在公司安装和使用盗版软件,这种行为极有可能给公司带来商业信誉和法规遵循方面的灾难,所以在针对全员的安全意识培训课程中强化软件许可方面的教育势在必行。


零售行业的“安全底线”:董志军的警示与实践

我是董志军,在零售贸易行业摸爬滚打多年,从事网络安全工作。或许有人觉得信息安全是高深莫测的技术活,与我们日常的销售、运营似乎关联不大。但我要郑重地告诉大家,信息安全,绝不是可有可无的“锦上添花”,而是零售行业成功的“安全底线”。它关乎我们的客户信任、企业声誉,乃至整个行业的未来。

我深信,信息安全不仅仅是技术问题,更是一场关于意识、文化和制度的全面变革。我今天分享的,是基于我多年来亲身经历的,从数据泄露到语音钓鱼的,一系列信息安全事件的教训,以及我在信息安全建设方面积累的经验。希望这些经验,能为我们行业的安全护航,共同筑起一道坚固的防线。

一、 警钟长鸣:我亲历的“安全事故”与教训

我参与过不少信息安全事件,每一次都让我心惊胆战,也让我更加深刻地认识到信息安全的重要性。以下几起事件,是我记忆中最为深刻的:

  • 数据窃取事件: 曾经有一家大型连锁超市,由于数据库权限管理不规范,导致黑客成功入侵,窃取了数百万消费者的个人信息,包括姓名、地址、电话、信用卡信息等。 这次事件直接导致了巨额经济损失,更重要的是,消费者对该品牌的信任度降至冰点。 这让我深刻体会到,权限管理是信息安全的第一道防线,任何疏漏都可能带来灾难性的后果。

  • 间谍软件渗透: 一家生鲜电商平台,员工随意下载不明来源的软件,导致间谍软件悄无声息地进入了公司内部网络。这些软件窃取了公司的商业机密、客户数据和运营策略。 这次事件让我意识到,员工的软件使用习惯,对企业安全的影响是不可忽视的。

  • 机密泄露事件: 一家服装品牌,由于内部员工缺乏安全意识,将包含新款设计图、供应链信息等重要机密文件,通过电子邮件发送给个人邮箱。 这些文件最终被泄露到竞争对手手中,导致品牌声誉受损,市场份额下降。 这次事件让我明白,信息安全不仅仅是技术问题,更需要建立完善的制度和文化,让员工意识到保护机密的责任。

  • 语音钓鱼诈骗: 我们的行业经常会遇到黑客冒充公司高管,通过电话进行语音钓鱼,诱骗员工泄露账户密码、银行卡信息等敏感信息。 曾经有一位财务人员,就因为轻信语音钓鱼,导致公司资金损失惨重。 这次事件让我意识到,员工的安全意识是抵御钓鱼攻击的关键。

这些事件,都指向一个根本原因:人员意识薄弱。 无论是权限管理不规范、随意下载软件、泄露机密,还是轻信钓鱼,都与员工的安全意识不足密切相关。

二、 全面护航:信息安全建设的系统性方法

要提升零售行业的整体信息安全水平,不能头痛医头,脚痛医脚。我们需要从战略规划、组织架构、文化培育、制度优化、监督检查和持续改进等多个方面,构建一个全面、系统的安全管理体系。

  • 战略规划: 信息安全不是一个“一蹴而就”的项目,需要制定清晰的战略规划,明确安全目标、风险评估、资源投入等。 我们的战略规划应该与企业的整体业务目标紧密结合,为企业发展提供安全保障。

  • 组织架构: 建立专门的信息安全团队,明确团队职责、权限和汇报关系。 此外,还需要在各部门设置安全负责人,形成全员参与的安全防护机制。

  • 文化培育: 信息安全不仅仅是技术问题,更需要建立一种安全文化。 这需要从高层领导开始,通过培训、宣传、激励等多种方式,让员工认识到信息安全的重要性,并自觉遵守安全规定。

  • 制度优化: 制定完善的信息安全制度,包括访问控制制度、数据备份制度、应急响应制度、漏洞管理制度等。 这些制度需要定期审查和更新,以适应不断变化的安全形势。

  • 监督检查: 定期进行安全评估、漏洞扫描、渗透测试等,及时发现和修复安全漏洞。 此外,还需要建立完善的审计机制,对员工的行为进行监督和检查。

  • 持续改进: 信息安全是一个持续改进的过程,需要不断学习新的技术和方法,并根据实际情况进行调整和优化。

三、 技术赋能:常规安全技术控制措施

除了制度建设和文化培育,我们还需要借助技术手段,提升组织的安全防护能力。以下是一些常规的网络安全技术控制措施,结合零售行业的特性,可以有效提升组织的安全性:

  • 多因素认证 (MFA): 强制所有员工使用多因素认证,防止账户被盗。 特别是对于访问敏感数据的账户,必须启用 MFA。

  • 入侵检测与防御系统 (IDS/IPS): 部署 IDS/IPS 系统,实时监控网络流量,及时发现和阻止恶意攻击。

  • 数据加密: 对敏感数据进行加密存储和传输,防止数据泄露。

  • 防病毒软件: 在所有设备上安装防病毒软件,定期扫描病毒和恶意软件。

  • 网络分段: 将网络划分为不同的区域,限制不同区域之间的访问权限,防止攻击扩散。

  • 安全信息和事件管理 (SIEM): 部署 SIEM 系统,收集和分析安全日志,及时发现和响应安全事件。

  • 漏洞管理: 定期进行漏洞扫描,及时修复系统和应用程序的漏洞。

  • 备份与恢复: 定期备份重要数据,并测试恢复过程,确保数据在发生灾难时可以及时恢复。

四、 意识提升:创新性的信息安全意识计划

信息安全意识是信息安全的基础。我多年来积累的经验告诉我,仅仅依靠技术手段是远远不够的,还需要通过创新性的意识提升计划,让员工真正理解和遵守安全规定。

我们曾经在一家大型零售集团,实施了一项名为“安全小卫士”的信息安全意识计划。 该计划包括:

  • 情景模拟: 定期组织钓鱼模拟演练,测试员工的安全意识。
  • 安全知识竞赛: 通过趣味性的竞赛,提高员工的安全知识。
  • 安全故事分享: 分享真实的安全事件案例,让员工从中吸取教训。
  • 安全培训课程: 定期组织安全培训课程,讲解最新的安全威胁和防护方法。
  • 安全奖励机制: 设立安全奖励机制,鼓励员工积极参与安全防护。

通过这些创新性的方法,我们成功地提高了员工的安全意识,有效降低了信息安全风险。

五、 结语:安全,是发展的基石

信息安全,不是一个孤立的活动,而是与企业发展的方方面面息息相关的。它关乎我们的客户信任、企业声誉,乃至整个行业的未来。

作为零售行业的从业者,我们有责任共同维护信息安全,共同筑起一道坚固的防线。 我希望今天的分享,能为我们行业的安全护航,为我们共同发展提供保障。 让我们携手努力,将信息安全融入到企业文化的每一个角落,让安全成为我们日常工作的“安全底线”。

企业信息安全意识培训是我们专长之一,昆明亭长朗然科技有限公司致力于通过创新的教学方法提高员工的保密能力和安全知识。如果您希望为团队增强信息安全意识,请联系我们,了解更多细节。

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