关注最近社会新闻的人们应该对列车霸座事件不陌生，各种关于文明素养方面的讨论很多。有不少人呼吁在移动互联网时代，随手拍些这种不文明的人和事，并公开其丑行。

这显然是个社会治理方面的大问题，关乎法制和道德，说明人们的权利意识在增强，对不文明行为的接受程度在降低，总体来讲，是个好事儿。但另一方面，我们注意到一名黑皮肤的外籍女性在警示围观旅客不要拍她之后，发现有群众不睬，则情绪激动向拍摄视频的旅客泼撒矿泉水。要说该外国女子行为不规矩在先，乘客录像在后，再说也是在拍丑闻，“以恶制恶”没什么错。然而，事情却没那么简单。

对此，昆明亭长朗然科技有限公司安全合规分析员董志军说：道德领域的坏人也拥有基本的人权，拍人像之前得有人家的许可，如果人家强烈反抗对其拍摄，那强拍强录则是在侵犯人家的人权。好在大型的官网几乎都将涉事人员的眼睛处进行了“马赛克”模糊处理，这说明主流媒体还是有基本的法规意识，知道如何尊重涉事人的人权，如何使自己处于合规的境地。

通常来讲，任何冲突都是认知的不平衡造成的，霸座的人们，有真的是对文明乘车纪律规范“无知”的，也有是“无耻”耍赖的。其实细究起来，“无耻”的根源也还是“无知”。而对他人“不轨行为”拍照摄录后不顾其基本人权肖像权的群发、转发等传播，则明显是另一种“无知”的表现。

深究起来，霸座侵权、拍摄侵权的“无知”其实也都是人们对社会规则的不敬畏、对他人权利的漠视而造成的。强行插队、马路逆行、冲穿红灯、乱扔垃圾等等这些不明文行为亦是如此，这些行为不规矩的人们真的知晓自己的行为不文明吗？除了自暴自弃、故意恶作剧、想制造混乱的极极少数人，大部分人真正的出发点都是图自己方便快捷，而不顾由于自己违规可能会给他人造成的不便甚至伤害。

说到底，那些霸人家座的、未经授权拍摄的，真的都是“无知”的人们。如何让其变得“有知”呢？显然需要的是社会教育，我们的社会教育不够，人们不知晓、不理解、不认同很多社会规矩，所以展示出来的就是各种奇葩行为。霸座者和拍摄者们如果都能认识到他们在“侵权”，估计除了那些觉得社会欠他们的想故意搞事儿的和想欺负人来出口气缓解工作压力的，正常人都会收敛很多。

而在安全教育方面，各种安全事件安全事故的根源也是人们对安全规章制度的不知晓、不理解或者不认同。人们不知道为什么要这些规章制度，或者只是“嘴上知道喊喊口号”，或者只是“笔下知道写写报告”，人们的内心深处可能并不认同，甚至会觉得安全规章制度是整人的，是在增加受影响人员的负担。

破解之道并不能仅仅依靠惩戒来给“无知”的人们以教训，更重要的是讲清楚这些无论是社会制度，还是安全规章的深层次原因，让人们知道自己在安全规章和要求中的权利，社会和所在工作单位在安全中的权利。行为源于认知，当人们的认知改变了，行为自然就规范了。

昆明亭长朗然科技有限公司深知很多安全规章制度的背后原因、相关人员的权利和义务，更了解如何将其中的精要展示给受众。我们开发制作了数百部安全、保密与合规相关教程及动画视频，员工们通过电脑、手机、平板等随时随地进行简单的移动式学习和体验，便可了解基础的安全防范理念。欢迎联系我们预览和洽谈采购使用。

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