企业网络安全合规的九个步骤

勒索软件、网络犯罪、人工智能黑客、高仿换脸变声……这些话让所有计算设备的用户心生恐惧,但是许多小企业却并未实施足够的网络安全方法,以便来保护企业数据免受网络攻击。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专业人员董志军表示:很多中小企业的老板和经理们是业务专家,然而并不是IT专家,即使知道一些IT的重要性,也局限于业务流程方面,对于网络安全几乎是没有任何经验和方法,而竞争激烈的大多数中小企业显然又没法吸引网络安全专业人员加盟的兴趣,就是现有的IT管理员往往也是力量薄弱,和财大气粗的大型企业和政府机关相比,也没几个预算来搞网络安全工程项目。

所以,作为良心的网络安全企业,有必要考虑到中小企业的困难,为其提供技术和管理方面的帮助,特别是实施网络安全计划的最佳实践。我们并不是指搞一些免费的杀毒软件,这些业内已经有一些“羊毛出在猪身上”的做法,尽管多数网络安全专家对此嗤之以鼻,但是谁也没法打破这些僵局。

网络安全与黑客方面的头条大新闻不断刷新历史,黑客攻击致使超过数亿人的个人数据遭受泄露,并通过难以监管的P2P、暗网等渠道传播。有些行业面临着独特的挑战,一些欺诈者炮制很多场景,入侵对方的电子邮件、窃取邮箱、假借身份要求支付款项到另一账号,给很多贸易型企业造成了数百万甚至数千万的损失。对此,专家称:随着技术不断渗透到我们的生活,从联网汽车到交易中的区块链技术,再到云计算的增长,技术将为企业带来新的风险。

企业不仅需要跟上新技术,还需要应对每一项新技术发展带来的风险。与保护计算机防止病毒等恶意程序破坏,需要强化防病毒技术相比,新时代网络安全更多需要的是管理,实施安全程序的关键一步是创建数据安全程序、更新安全政策。国家出台了不少法令,对未能保护消费者个人信息数据的企业采取执法行动。对此,董志军补充说:为了帮助企业保持国家安全及消费者的个人数据安全,国家出台了《网络安全法》、《数据安全法》和《个人信息保护法》,并且细化了很多可执行的数据保护实践指南。

即使算不上国家的领导干部,中小企业的管理者们也是时间金贵,让我们简要说一说如何能够快速达到合规。先说一个问题,有人可能会说,国家的数据安全保护相关法律还看不到中小企业,或者说执法时会有选择性的差异,也会考虑实际,不会重点关注非关键信息基础设施领域,这是有道理,但是不要大意,消费者隐私意识觉醒,中小企业本身就不容易,再面临客户丢失甚至受到诉讼的风险?

第一步是一个关键原则,就是搞出来数据安全或隐私保护政策,其中安全注意事项指导并告知用户数据收集实践。有人说根本没有什么人会去看那些文字,如同使用协议一样的,点“接受”或“同意”就过去了。这人就是不懂,那是法律条款,你接受了,就表示同意了,相当于一个微型的合约就达成了,不出事儿倒好,出事儿了,有合约在,权利才能得到保障,即使是电子记录形式的合约。

第二步,包括中小企业在内的所有机构,都应仅收集相关的个人信息,并仅在需要时保留这些信息,并制定销毁不必要数据的流程。这要说到做到,有章法可以向监管机关展示,有执行记录可以做证明,就是大道昭昭,合规守法经营,黑帮也不敢惹你,鬼都不敢上身。

第三步,明智地控制对数据的访问。当网络上有敏感数据(例如工资或客户订单、联系信息)时,请仅允许需要使用这些信息的人访问。控制谁可以访问所有类型的信息,刚入职的新员工,在还不够稳重可靠时,不要马上给他/她访问这些数据的权限。

第四步,需要安全密码和身份验证,大多数黑客通过坏密码或弱密码破坏网络。确保用户创建强密码(现在建议使用长短语)并将所有密码保存在安全位置。这个安全位置,通常指的是大脑,或者密码管理器,不是随意写在纸条上,贴出去,或者写在博客网站里可供世界上任何人查看。

第五步,安全地存储敏感的个人信息并在传输过程中对其进行保护。如果需要传输数据,请确保使用经过验证的安全方法,例如加密,这是必须的,WEB不搞SSL证书、邮箱不弄个TLS/SSL支持(HTTPS、SMTPS、IMAPS协议),现在就没法混电子商务,因为黑客会通过网络窃听未加密的明文密码和信息。

第六步,分割工作网络并监控网络进出流量。没必要过于限制员工们个人的互联网访问权限,但是得防万一出现网络安全问题,警察来要访问记录并进行查案。此外,对内部关键数据的访问,关系着业务生存和发展,只给各部门人员他们需要访问的网络权限。例如,销售人员应无法访问公司的财务数据或其他销售人员的帐户。分割网络访问有助于限制违规造成的损害。

此外,强化安全远程访问也很必要,架设VPN太容易了,而且保护在外人员安全的效果非常好,可以确保远程访问网络的每个人都拥有强大且安全的连接,因为只需一个容易发生数据泄露的点,即可让整个公司受到重大损失。在外工作的人员经常性的,也会越来越多地使用智能手机,一不小心连接到开放式无线网络,如果没有VPN的话,可能导致数据轻易泄露。

第七步,在开发新产品时应用健全的安全实践,此步骤是企业在开发自己的软件产品(例如应用程序)时应采用的标准策略。当然啦,有不少中小企业是将这些软件开发外包的,那就要确保服务提供商实施合理的安全措施,对于经常依赖供应商存储其数据的小型企业来说,这是非常重要的措施,提出这项,会让服务供应商另眼相看,重视数据安全。

确保供应商通过测试他们的合规性来正确保护数据,并在合同中加入要求供应商保持一定安全级别的条款。谁不想等到出现数据泄露时才发现供应商没有采用良好的安全措施,这不仅是责任的归属问题,更是在危难之时保障自身权利的必备!

第八步,制定程序以保持安全最新并解决可能出现的漏洞,保持软件最新,启用防恶意软件程序,这是个安全管理最基本的实践,也是IT安全必备技能,因为系统安全更新对于保护网络和数据安全很重要。

第九步,保护纸张、物理介质和设备,这些比较传统的信息容易被电子时代的管理者们所忽略,比如打印出来的合同、订单、发票自留页等,别大意,大型机构有保密部门,中小企业就用与保护电子数据相同的步骤保护其他形式的载体。所有的信息都需要以安全的方式存储,当业务目的结束时,应丢弃不需要的信息。当然啦,使用WIKI或更为良好的文档管理系统将帮助跟踪所有数据,包括非电子格式的数据。

总之,信息安全不仅仅是政策、程序、标准和指南,还包括对合规审计或行业要求的回应。对于大多数员工来说,这是一个需要进行文化变革的业务流程。在要求任何人遵守安全措施之前,他们必须首先了解需求和流程。这是一个持续的过程,从新员工入职培训开始,一直持续到离职后的离职面谈。它必须至少每年进行一次,并包括定期提醒。

信息安全意识不需要庞大的预算。但是,它确实需要花费管理者和员工们一些时间。对于管理者来说,在实施上述安全程序(步骤)之前,您必须将其应用给自己,然后向全员进行推广,其中的沟通涉及意识计划,必须使用理性和逻辑的声音。从小处着手并扩展。当员工意识到有一个安全计划时,它已经成为文化的一部分。昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化,专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险,我们创作了大量的教程资源内容,包括安全、保密、合规等主题在内的动画视频、电子图片和电子课件,同时,我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统,可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划,进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们,预览课程内容和洽谈采购事宜。

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树立网络空间法律意识,维护网络权益

随着信息化时代的到来,互联网已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。无论是沟通交流、购物娱乐,还是学习办公,互联网都为我们提供了极大的便利。然而,随着互联网的普及,网络空间中的不法行为也日益猖獗,严重影响了社会的稳定与个人的权益。在这种情况下,了解并树立网络空间的法律意识,成为每个网络使用者的必修课。只有明确网络空间中的法律规定,才能在面对风险时保护自身权益,避免因疏忽大意而遭遇不必要的损失。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专员董志军补充说:很多人讲依法治国就是个笑话,这明显言过其实,虽然在我们日常的工作和生活的很多领域存在人治高于法治的情况,但是不完全是这样,尤其是民间的纷争,就比如与消费者权益密切相关的网络空间安全领域,一个人自身的力量微弱,但是通过学法知法守法用法,借助法律武器,我们大多数人的网络权益可以得到维护。

接下来,我们将通过四个真实案例,阐释网络空间中的常见安全问题,并结合《网络安全法》、《个人信息保护法》等法规进行简单分析,提醒广大网民在日常网络活动中提高法律意识,增强自我保护能力。

案例一:假冒网店诈骗,消费者的法律权益如何维护?

小李在某电商平台看到一款手机,价格比市场价低了不少,他觉得这是一笔划算的交易,于是毫不犹豫地点了购买。然而,付款后,小李发现商家并未按照承诺发货。联系商家后,对方一直拖延,并最终以“由于系统故障”为由无法提供退款。最终,小李发现自己被骗了,不仅没有收到商品,甚至联系不到商家。

法律分析

这种情况属于典型的虚假宣传与欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络安全法》,消费者在网上购物时,商家必须提供真实、准确的信息,不得以虚假宣传诱导消费者进行交易。网店的经营者若存在欺诈行为,应依法承担责任,消费者有权要求退货退款,并且可以向平台投诉或通过法律途径维护自身权益。

《网络安全法》明确规定了网络运营者应当对平台上的信息内容进行管理,防止虚假信息的传播与恶意行为的发生。平台作为网络运营者,负有审查与管理的责任。商家在网络平台上从事经营活动,必须遵循诚实守信的原则,确保交易的真实性和合法性。

解决措施

消费者在遇到类似情况时,应尽快保存相关证据,如聊天记录、支付凭证等,并通过平台的投诉渠道或直接向消费者协会举报,寻求法律帮助。同时,针对无良商家的行为,消费者可以通过诉讼要求赔偿经济损失。

案例二:0元下单,确认收货后付款的诈骗

王女士通过某电商平台看到了一款洗衣机,价格十分优惠,页面上写着“0元下单,确认收货后付款”的字样。王女士以为这是平台的促销活动,于是下单购买。几天后,洗衣机到货,她按照提示点击了“确认收货”,却发现自己的银行卡被扣款,而商品并没有如约送到。王女士向商家咨询,商家却以各种理由推脱,最终未能解决问题。

法律分析

该行为实际上是典型的“确认收货后付款”诈骗。商家利用消费者的误解,先让其产生“零支付”的错觉,等到消费者确认收货后,商家便通过技术手段将款项从其账户中扣除。根据《中华人民共和国合同法》和《网络安全法》的相关规定,商家有义务明确告知消费者商品的真实价格与交易规则,任何不透明的支付流程都可能构成欺诈行为。

解决措施

消费者应在交易过程中,注意检查支付环节与商家条款,防止被不法分子诱导。在确认收货之前,如果商品未按时送达或存在问题,应当拒绝确认收货。同时,消费者可以通过平台、工商管理部门或法院维护自己的权益,要求商家退还已支付的款项,并追求其他法律责任。

案例三:个人信息泄露,如何保护隐私?

小张最近频繁收到陌生人打来的电话,询问他是否愿意参与某些调查,甚至包括贷款等业务。经调查,发现这些信息来自他近期在网上填写的个人资料,某个不知名的购物网站将其个人信息出售给了第三方公司。小张意识到,自己的隐私受到了侵犯。

法律分析

在互联网时代,个人信息泄露已经成为一个严峻的问题。《网络安全法》明确规定,任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息,网络运营者应当采取有效措施,防止用户信息泄露、篡改或损毁。同时,《个人信息保护法》也对个人信息的收集、存储、使用、转移等做出了严格的规定,要求网络平台必须获得用户的明确同意,且不得随意转卖或泄露个人信息。

解决措施

消费者应当对个人信息的提供保持警惕,尽量避免在不知名网站或平台填写过多敏感信息。同时,若发生个人信息泄露事件,消费者可向相关平台投诉或举报,必要时通过法律途径维护自己的权益,并要求平台采取措施防止类似事件再次发生。

案例四:网络暴力,如何通过法律打击恶意行为?

李女士在社交媒体平台上发布了一篇关于某品牌产品的评论,结果遭遇了大量恶意网友的攻击,甚至有网友开始人肉搜索她的个人信息,进行威胁和辱骂。李女士的心理和生活都受到了极大的困扰。面对这种情况,李女士该如何保护自己?

法律分析

网络暴力不仅侵犯了个人的名誉权,还可能构成对个人隐私的侵犯。《网络安全法》规定,网络运营者应当加强网络信息内容的管理,防止网络暴力、谣言传播等不良行为发生。同时,《民法典》中的侵权责任法则规定,任何人不得通过侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉,并且应当承担相应的法律责任。

解决措施

遇到网络暴力行为时,受害者应及时保存相关证据,包括截图、聊天记录等,并可以通过社交平台的举报功能向平台反映,要求删除恶意内容。同时,若情节严重,可以通过法律途径要求加害方赔偿损失并停止侵害。

网络安全法的保障与执行

《网络安全法》作为我国网络空间的基础性法律,已于2017年正式实施。它明确规定了网络运营者、个人信息保护、数据安全以及网络空间的管理等方面的法律责任和义务。对消费者而言,最直观的影响是个人信息的保护。法律要求网络运营者采取技术措施,保障用户信息的安全,防止信息泄露与滥用。

同时,法律还明确了网络实名制的规定,要求网络用户提供真实身份信息。这一举措有效遏制了网络暴力、谣言传播等不法行为,为维护网络空间的清朗环境奠定了法律基础。

总结

随着互联网的快速发展,网络安全问题越来越受到关注。作为网络空间的使用者,我们不仅要享受互联网带来的便捷与乐趣,更要时刻保持法律意识,保护个人权益。通过了解《网络安全法》、《消费者权益保护法》的相关规定,增强防范意识,我们能够有效避免在网络世界中的各类风险,确保自己的合法权益不受侵害。同时,平台与企业应承担起更多的法律责任,积极配合网络安全法的执行,共同维护健康、安全、法治的网络环境。

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