给在线学习平台学员的一封信

学员您好!

根据《网络安全法》、《数据安全法》及《个人信息保护法》等法律法规的精神,我司正在进行在线培训业务的主动式合规整改,整改期间,暂缓所有包含学员个人信息的自助式在线学习服务。企业级用户学员的正常学习不受影响。

我们的平台符合欧盟GDPR标准,相关条款和实践与国内相关法规对个人信息保护的要义近似度很高。我们在启用和定制相关功能,以满足合规要求,这需要时间,为避免整改期间的法律风险,我们决定立即删除您的个人账户及与个人账户信息相关的数据记录,对此造成的不便,请您谅解。

为了不影响您对我司学习平台的体验,我们对大部分课程开启了访客直接访问模式,这样,任何人不用注册就可以体验到我们的课程内容。此外,我们设置了定时自动化的用户信息清除程序,该程序将在整点(如8:00、9:00等)时刻运行,以方便需要临时体验自助注册功能的学员。

对于企业级的客户,我们的平台通常只包含属于客户(工作单位)的信息,并不包含学员的个人敏感信息。因此,如果学员对此有疑问,请联系您所在工作单位的信息安全培训负责人员。

对于未来的企业级客户,也会面临使用我司在线平台时的员工(和/或第三方人员)个人信息保护问题,我们建议使用“匿名化”、“去标识化处理”的方案,简单举例说,就是在我们的在线平台使用员工(和/或第三方人员)的工号或随意(自有对应关系)的用户名、称呼和电子邮箱,以避免使用真实的人员姓名和邮件地址。

总之,我们帮助客户在网络安全、信息保密等相关方面对员工进行合规遵循的教育培训,这就需要我们“打铁要从自身硬”。当然,我们自己也得严守适用的法律法规,并进行良好的合规实践。

欢迎对此有疑问的学员,客户以及行业伙伴联系我们进行探讨,以及采取业务合作。

昆明亭长朗然科技有限公司

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