“防微杜渐，安如磐石。”
——《左传·僖公二十三年》

在信息化、数字化、智能化浪潮席卷而来的今天，企业的每一台终端、每一次登录、每一次数据交互，都可能成为黑客的“甜点”。近期 FBI 报告揭露的 $262 百万 账户接管（Account Takeover，简称 ATO）损失，正是对我们敲响的警钟：“你以为的安全，往往只是表面的平静。”

为帮助全体员工在日常工作与生活中筑牢安全防线，本文将从 四大典型事件 入手，深度剖析攻击手法、危害链路以及防御要点，随后结合当前企业信息化生态，号召大家积极参与即将启动的 信息安全意识培训，提升个人安全素养，保障企业整体安全。

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一、案例一：银行冒充式账户接管（FBI 2025 ATO 报告）

事件概述

2025 年 1 月至 11 月，FBI 通过 IC3（Internet Crime Complaint Center）统计，累计收到 5,100 余起针对个人与企业的账户接管投诉，涉案金额超过 $262 百万。攻击者通过 冒充银行客服、税务部门、执法机关 的方式，诱骗受害者提供账户登录凭证、一次性验证码（OTP）或多因素认证（MFA）代码，随后窃取登录后立即转移资金至加密货币钱包或 “洗钱” 账户。

攻击链路

1. 信息收集：利用公开信息（社交媒体、企业官网）获取目标的银行名称、账户类型、常用设备信息。
2. 诱骗阶段：通过短信、电话或邮件伪装成银行或执法部门，声称账户出现异常交易或涉及非法商品（如武器），要求受害者“核实”信息。
3. 钓鱼网站：发送链接，引导受害者进入模仿真实银行登录页的钓鱼站点（SEO Poisoning 技术让该站点在搜索引擎排名靠前）。
4. 凭证窃取：受害者在钓鱼页输入账号、密码、MFA 码，全部被记录。
5. 账号劫持：攻击者使用窃取的凭证登录真实银行系统，立刻更改密码、禁用原有 MFA，防止受害者重新登录。
6. 资金转移：快速将资金划转至多个中转账户，最终汇入难以追踪的加密货币地址。

防御要点

• 多因素认证（MFA）升级：优先采用基于硬件令牌或生物识别的 MFA，避免 SMS OTP，因为后者易被拦截。
• 安全意识培训：定期演练“冒充电话”情景，让员工熟悉官方渠道的核实流程。
• 浏览器安全插件：部署反钓鱼插件，实时检测可疑 URL 与仿冒页面。
• 异常登录监控：开启登录行为异常检测（IP、设备指纹、地理位置），出现异常立即触发冻结流程。

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二、案例二：StealC V2 嵌入 Blender 文件的供应链攻击

事件概述

2025 年 11 月，安全公司 Morphinch 公布，StealC V2 恶意载荷通过 Blender（开源三维建模软件） 的插件系统被植入合法的模型文件中，形成“武器化的 Blender 文件”。攻击者将受感染的文件上传至常用的素材库或项目协作平台（如 GitHub、Figma），一旦工程师下载并打开，即触发恶意代码执行，进而在内部网络横向渗透、窃取源码或凭证。

攻击链路

1. 供应链渗透：攻击者在公共素材库投放带有恶意插件的 Blender 文件（*.blend），并在文件中植入 StealC V2 代码。
2. 用户下载：设计师、产品经理或研发人员在项目协作中搜索素材，误下载受感染文件。
3. 自动执行：Blender 在打开文件时自动加载其中的插件，触发 PowerShell 脚本下载并执行远程 C2（Command & Control）服务器的 payload。
4. 持久化与横向：恶意代码在本地机器植入后门，利用已获取的企业内部凭证进行横向移动，最终窃取关键源码、API 密钥或数据库凭证。
5. 数据外泄：窃取的数据通过加密通道上传至攻击者控制的云存储，完成一次完整的供应链泄密。

防御要点

• 软件供应链安全审计：对所有第三方文件（尤其是可执行插件）进行 哈希校验 与 数字签名验证。
• 最小化权限：设计师使用的工作站不应具备管理员权限，防止恶意插件获取系统级权限。
• 沙箱技术：在受限的容器或虚拟机中打开未知的 3D 文件，阻断对本机系统的直接访问。
• 安全审计工具：部署文件完整性监控（FIM）和行为监控（EDR），实时捕获异常进程启动。

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三、案例三：针对即时通讯应用的间谍软件与 RAT（CISA 2025 报告）

事件概述

美国网络安全与基础设施安全局（CISA）在 2025 年发布的威胁情报中指出，多个 间谍软件（Spyware） 与 远程访问工具（RAT） 正在针对 WhatsApp 与 Signal 等加密通讯应用进行植入，目标包括记者、活动家以及企业高管。攻击者通过 恶意广告（Malvertising）、第三方插件 或 伪装成系统更新 的方式，诱导用户下载安装恶意 APK，随后窃取聊天记录、联系人信息及一次性验证码。

攻击链路

1. 投放载体：利用热门网站的广告网络投放带有恶意重定向的广告，或在非官方应用市场发布伪装成官方更新的 APK。
2. 社交工程：通过社交媒体或邮件声称“最新的 WhatsApp 安全补丁已发布”，诱导用户点击下载。
3. 恶意安装：用户在未开启“未知来源”防护的情况下安装恶意 APK，应用获得 SMS、读取联系人、读取存储 等敏感权限。
4. 信息窃取：恶意软件监听网络流量、读取本地数据库文件，实时上传聊天内容、截图以及 OTP。
5. 后门控制：攻击者通过 C2 服务器下发指令，利用已获取的社交账号进行社交工程攻击，扩大影响范围。

防御要点

• 官方渠道下载：始终通过 Google Play、App Store 或官方官网获取应用，避免第三方渠道。
• 权限最小化：安装后检查应用权限，撤销非必要的访问权（如读取 SMS）。
• 安全更新：保持操作系统与应用的最新安全补丁，开启自动更新。
• 移动端安全软件：部署企业级 MDM（移动设备管理）与移动防病毒，实时监控异常行为。

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四、案例四：供应链攻击导致意大利铁路运营系统大泄露

事件概述

2025 年 3 月，意大利国家铁路公司 Ferrovie dello Stato（FS） 通过其 IT 供应商 Almaviva 的系统集成平台，遭受一次 供应链攻击。攻击者在 Almaviva 的内部工具中植入后门，随后在 FS 的列车调度系统（SCADA）中植入恶意代码，导致 超过 25 TB 的调度数据、乘客信息及运营日志泄露至暗网。

攻击链路

1. 供应商渗透：攻击者先对 Almaviva 的内部网络进行渗透，获取管理员凭证。
2. 后门植入：在 Almaviva 用于部署更新的自动化脚本中加入恶意代码，仅在特定时间触发。
3. 更新传播：FS 的调度系统通过 Almaviva 提供的更新包进行升级，恶意代码随之植入生产环境。
4. 数据采集：后门持续收集调度指令、乘客身份信息、票务数据，并通过加密通道上传至攻击者服务器。
5. 后期利用：攻击者利用泄露的调度数据进行 列车时刻表篡改、伪造票务，甚至在后续的勒索威胁中使用。

防御要点

• 供应链风险评估：对关键供应商进行 安全资质审查 与 渗透测试，要求提供 代码审计报告。

  

• 分层防御：在内部网络设置 零信任（Zero Trust） 框架，对所有外部更新进行 双向签名验证 与 完整性检查。
• 监控与审计：对 SCADA 系统的关键指令进行 行为基线分析，异常行为即时告警。
• 灾备恢复：建立完善的 离线备份 与 快速回滚机制，在发现恶意更新后能够迅速恢复正常运行。

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二、信息化、数字化、智能化时代的安全形势

1. 信息化的“双刃剑”

企业数字化转型带来了 云计算、物联网、人工智能 的广泛应用，业务效率大幅提升的同时，也为攻击者提供了 更多攻击面。从 云端 API 泄露 到 IoT 设备默认密码，攻击者只需找到最薄弱的环节，便可实现 横向渗透 与 深度破坏。

2. 人为因素仍是最大风险

尽管技术防御层层加固，社交工程 仍是最常见且最有效的攻击手法。“人是人的漏洞。” 如同《孙子兵法》所云：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。” 攻击者往往先 “伐谋”（信息收集） → “伐交”（社交诱骗） → “伐兵”（技术渗透），才能取得最终的 “攻城” 成果。

3. 监管与合规的逐步收紧

欧盟的 GDPR、美国的 CISA、中国的 网络安全法 与 数据安全法 正在推动企业必须对 数据资产、风险管理、报告机制 进行系统化治理。合规不再是“后期补丁”，而是 “安全的底线”。

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三、面向全体职工的安全意识培训计划

1. 培训目标

• 认识风险：了解最新网络威胁（如 ATO、供应链攻击、间谍软件）对个人与企业的实际危害。
• 掌握防御：学习实用的防御技巧（安全密码、MFA、钓鱼邮件识别、文件完整性校验等）。
• 强化行为：培养安全的日常操作习惯（定期更新、最小权限原则、异常报告）。

2. 培训对象与方式

部门	参与频次	培训形式	关键内容
研发/技术	每季度一次	在线直播 + 实战演练	代码审计、供应链安全、容器安全
财务/运营	每半年一次	线下工作坊	金融账户安全、SOC 2 合规、数据加密
全体员工	每年一次	微课 + 案例讨论	基础网络安全、社交工程防护、密码管理
高层管理	每季度一次	高管研讨会	风险评估、治理框架、危机响应

3. 培训内容概览

（1）案例研讨：从真实攻击看防御缺口

• 案例复盘：上述四大案例的完整攻击链拆解。
• 互动讨论：如果你是受害者，第一时间应该怎么做？

（2）技术实操：防钓鱼、文件验证、MFA 配置

• 钓鱼邮件识别：标题、发件人、链接伪装技巧。
• 文件完整性校验：使用 SHA‑256、PGP 签名验证文件。
• MFA 部署：硬件令牌（YubiKey）与生物识别的优缺点。

（3）行为养成：安全习惯的“软实力”

• 密码管理：使用密码管理器、定期更换、避免复用。
• 设备安全：加密磁盘、自动锁屏、定期系统补丁。
• 报告机制：发现异常立即通过工单系统上报，避免拖延。

（4）应急演练：模拟 ATO 事件快速响应

• 情景设定：假设账户被盗，资金被转走。
• 响应步骤：冻结账户、提交撤销请求、内部通报、事后复盘。

4. 激励与考核

• 安全积分系统：完成每项培训、成功报告一次钓鱼邮件可获积分，积分可兑换公司福利。
• 年度安全明星：评选“最佳安全实践员工”，颁发证书与奖金。
• 合规考核：培训合格率达到 95% 以上，部门安全评分不低于 90 分。

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四、行动指南：从今天起，你可以做的三件事

1. 立即检查：登录公司门户，确认自己的 MFA 已启用，并绑定 硬件令牌 或 手机认证。
2. 做好备份：使用公司批准的云盘或加密外部硬盘，对重要文件进行 每日增量备份。
3. 主动学习：关注内部安全公告，参加即将举办的 “防钓鱼实战工作坊”（时间：12 月 5 日）。

“千里之堤，溃于蚁穴。” 我们每个人都是这座堤坝的一块砖瓦，只有每块砖都坚固，才能阻止洪水的侵袭。让我们从今天的每一次点击、每一次登录、每一次报告，做好自己的那一块砖，合力筑起企业安全的坚固防线！

安全不是口号，而是行动。

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关键词

信息安全是企业声誉的重要保障。昆明亭长朗然科技有限公司致力于帮助您提升工作人员们的信息安全水平，保护企业声誉，赢得客户信任。

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引子：头脑风暴，想象三桩典型安全事件

在信息化、数字化、智能化高速交织的今天，网络威胁如同潜伏的暗流，时刻准备冲击我们的工作与生活。下面让我们先抛砖引玉，用想象的笔触勾勒出三起“血淋淋”的真实案例，帮助大家在头脑中提前预演，切实感受到危机的存在与迫切。

案例一：全球零售巨头的邮箱被“夺回”——账户接管（ATO）狂潮

2024 年底，某全球零售品牌的 12 万名用户邮箱被黑客通过凭证填充方式取得登录凭证。黑客登录后立即在受害者的邮箱中创建转发规则，把所有业务邮件悄悄转发至境外控制的服务器，并在邮件中植入假付款指令。仅在两周内，企业因伪造的付款指令损失超过 300 万美元。事后调查发现，攻击者利用了员工在假冒钓鱼邮件中泄露的弱密码，配合“自动求解验证码”服务，轻松突破了多因素认证的第一个环节。

教训：仅靠外围防火墙和传统的入侵检测系统，无法阻止拥有合法凭证的攻击者在内部横向移动。

案例二：金融云平台的“暴力撞库”——凭证泄露链式爆炸

2023 年，某国内主流金融云平台的 API 接口开放不当，导致黑客可以在毫秒级别内对 10 万 账户进行登录尝试。通过公开泄露的 2.8 亿条用户名‑密码组合（来源于一次大型数据泄露），攻击者在四小时内完成了 150,000 次成功登录。随后，他们利用这些登录会话大规模导出客户敏感数据，造成 上千万 用户个人信息外泄。平台在事后才发现，缺乏登录速率限制和异常行为检测的基本防御。

教训：即使是“看似不重要”的密码泄露，也可能在多年后被重新利用，形成“时光隧道”的威胁。

案例三：内部员工的“钓鱼陷阱”——从社交工程到勒索蔓延

一家大型制造企业的研发部门经理在一次社交平台上收到一封看似“老板”发来的紧急邮件，要求其下载并打开一份标记为“项目预算审批”的 Word 文档。文档内嵌入了 宏病毒，一旦启用即在局域网内部迅速加密文件，并弹出勒索赎金要求。由于该部门拥有大量核心技术文档，企业在恢复期间被迫停产三天，直接经济损失 约 800 万人民币。事后调查显示，攻击者利用了员工对上级指令的盲从心理，且公司缺乏邮件附件宏安全策略和员工安全意识培训。

教训：技术防御固然重要，但人的因素常是“最薄弱的链环”。

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第一章：信息化浪潮下的安全挑战

1.1 供应链数字化——攻击面的无形扩张

随着 云计算、SaaS、API 的广泛落地，业务系统不再是孤岛，而是互联的生态系统。每一次对外开放的接口、每一次第三方服务的集成，都可能成为 攻击者潜伏的入口。正如《易经》所云：“防微杜渐”，在信息安全的世界里，细枝末节的疏漏往往是大灾难的前兆。

1.2 智能化运营——AI 与安全的“双刃剑”

AI 技术被用于提升运维效率、自动化响应，但同样也被不法分子利用来生成逼真的钓鱼邮件、模拟人类行为的自动登录脚本。2024 年的 Kasada ATO 攻击趋势报告 就指出，攻击者使用“人类求解验证码服务”，让机器的自动化行为看起来更像真实用户，导致传统的机器学习检测模型失效。

1.3 移动办公与远程协作——身份校验的薄弱环节

疫情后，远程办公已成常态。员工在不同地点、不同设备上登录公司系统，使 身份验证 的环境更加复杂。若仅依赖单一的 密码+短信验证码，在 SIM 卡劫持、手机病毒 的环境下，安全系数急剧下降。

洞见：我们需要从“身份即信任”转向“身份即风险”，对每一次登录行为进行细粒度的风险评估。

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第二章：从案例中抽丝剥茧——MSP 视角的实战防御框架

2.1 预防（Prevent）——筑牢身份基线

1. 强密码与密码库管理
   • 强制使用 12 位以上、包含大小写、数字和特殊字符的密码。
   • 禁止密码在不同租户之间复用，使用 密码保险箱（Password Vault）统一管理。
2. 多因素认证（MFA）全覆盖
   • 对 特权账号、高价值业务系统、外部访问强制使用 基于硬件令牌或生物特征 的 MFA。
   • 采用 基于风险的自适应 MFA，对异常登录（如异常地理位置）自动提升验证强度。
3. 条件访问策略
   • 通过 Azure AD 条件访问、Okta 等平台，设置 设备合规、网络安全等级、登录时间窗口 等限制。
   • 对 API 访问 引入 IP 白名单、签名校验，杜绝未授权调用。
4. 安全意识与钓鱼演练
   • 每季度开展 针对性钓鱼模拟，包括 邮件、短信、社交媒体 三大渠道。
   • 通过 微课堂、情景剧 等形式，使员工在“不点不动”的习惯中形成条件反射。

2.2 检测（Detect）——聚焦邮箱内部行为

1. 行为基线模型
   • 对每位用户的 收发邮件量、常联系对象、登录设备指纹 等进行 长期趋势分析，形成动态基线。
   • 采用 机器学习（如聚类、异常得分）实时捕捉 “异常旅行”、“新规则创建” 等 ATO 典型信号。
2. 规则监控与自动化告警
   • 监控 新建/修改邮箱转发规则、自动删除规则，一旦出现异常立即触发 自动化工单。
   • 对 异常邮件流量（如短时间内发送 5,000+ 邮件）进行 速率阈值告警，并关联 收件人域名信誉。
3. 跨租户威胁情报共享
   • 将 相似攻击行为（如相同攻击者指纹、相同恶意 URL）在 多租户控制台 中进行 聚合，实现 快照式响应。
   • 与 行业情报平台（ISAC）、威胁情报共享联盟对接，获取最新 凭证泄露、钓鱼模板 信息。

2.3 响应（Respond）——快速切断、彻底清理

1. 会话强制下线 & 令牌吊销
   • 检测到 ATO 后，立即 API 调用 强制用户 退出所有活跃会话，并 撤销 OAuth 令牌。
   • 触发 强制密码重置，要求使用 更强的密码策略 与 硬件 MFA。
2. 自动化规则清理
   • 通过 API 自动检测并 删除所有可疑转发/自动删除规则，并记录审计日志。
   • 对 受影响邮件 进行 批量删除或隔离，防止恶意内容继续外泄。
3. 横向威胁搜寻
   • 基于 攻击者行为链，在同一租户或跨租户范围内搜索 相似登录异常、相同设备指纹，快速定位潜在的连锁感染。
   • 使用 SIEM / SOAR 自动化编排，生成 完整的事后报告，供管理层审计。
4. 沟通与教育
   • 在 确认事件后第一时间，向受影响用户发送 温和、明确的通知，避免恐慌。
   • 事后组织 “案例复盘”，邀请技术、合规、法务共同参与，形成 闭环学习。

实战经验：根据 IRONSCALES Advanced ATO Protection 的最佳实践，API 原生接入、行为驱动检测 与 自动化响应 的组合，使 MSP 能在 5 分钟内完成检测、15 分钟内完成响应，显著降低 平均修复时间 (MTTR)。

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第三章：我们为何必须加入信息安全意识培训

3.1 培训不只是“走个形式”，而是防线的基石

在上述案例中，人 是最容易被攻击的环节。无论是 凭证填充 还是 社交工程，攻击者的第一步往往是 骗取信任。如果每位员工都能在第一时间识别异常，对钓鱼邮件说“不”，那么攻击链的根基将被扼断。

《论语·子路》有云：“学而时习之，不亦说乎”。信息安全亦是如此，学 是掌握防御技术，时习 则是持续的演练与复盘。

3.2 培训的四大价值

价值维度	具体表现
风险感知	通过真实案例演练，培养“危机意识”，让员工自觉检查登录环境、邮件来源。
技能提升	掌握 MFA 配置、密码管理器、安全浏览等实用技巧，降低个人被攻陷的概率。
合规要求	符合 《网络安全法》、《个人信息保护法》 对企业开展 安全教育培训 的强制性规定，避免监管处罚。
组织韧性	全员参与的安全文化，使组织在面对 零日漏洞、供应链攻击 时能够快速形成 集体防御。

3.3 培训的设计原则

1. 情境化：将技术概念嵌入 日常工作场景，例如“打开某个链接前先验证 URL 是否安全”。
2. 分层次：针对 普通员工、技术人员、管理层设定不同深度的课程，确保信息的针对性。
3. 交互式：采用 案例研讨、角色扮演、即时投票 等方式，提升参与感。
4. 可测评：在每轮培训后设置 小测验，用 分数和 排名激励学习。
5. 持续迭代：结合 最新威胁情报（如新出现的 ATO 手法）及时更新培训内容，保持“与时俱进”。

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第四章：行动指南——让每位员工都成为安全的“灯塔”

4.1 立即可执行的五条“自救”措施

1. 启用 MFA：登录公司系统时，务必打开 硬件令牌 或 手机认证器；不使用短信验证码。
2. 检查邮箱规则：每月一次登录 Outlook / Gmail 设置，确认没有未知的 转发或自动删除 规则。
3. 使用密码管理器：不在浏览器或文本文件中保存密码，统一使用 加密保管库。
4. 警惕异常登录：如果收到 登录通知（如来自陌生国家），立刻 修改密码 并报告 IT。
5. 定期更新设备：确保 操作系统、杀毒软件 均为最新版本，关闭不必要的 远程服务（如 RDP）。

4.2 培训日程安排（示例）

日期	内容	形式	负责人
5 月 10 日	账号安全基础（密码、MFA）	线上微课堂 + 现场演练	信息安全部
5 月 24 日	邮箱行为监控与 ATO 防护	案例研讨 + 实操演练	MSP 合作伙伴（IRONSCALES）
6 月 7 日	钓鱼邮件识别与社交工程防御	模拟钓鱼 + 赛后复盘	合规审计部
6 月 21 日	应急响应流程与演练	案例演练（红队/蓝队）	运营与响应中心
7 月 5 日	AI 与安全的双刃剑	专题讲座 + 圆桌讨论	技术研发部

温馨提醒：每次培训结束后，请在 内部学习平台 完成相应的 学习记录，并在 一周内 完成 章节测验，合格后方可获得 安全星徽，成为部门的安全先锋。

4.3 组织文化的塑造——让安全成为大家的自豪

• 安全之星：每月评选在安全事件中表现突出的员工，授予 “安全之星” 奖杯，并在公司公告栏宣传。
• 安全故事墙：在办公室入口设置 “安全故事墙”，张贴真实案例、成功防御的经验，形成 学习闭环。
• 零容忍政策：对 泄露公司内部安全信息、故意规避安全措施 的行为，依据 公司制度 严肃处理，形成 强有力的震慑。

正如古人云：“防范未然，危难可免”。让我们在每一次的训练、每一次的演练中，沉淀经验、提升能力，让安全精神在每位员工的血脉里流动。

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结语：从暗流到灯塔，携手共筑信息安全长城

信息安全不是某个部门的专属职责，也不是一次性项目的终点，而是一场 全员参与、持续演进 的长期战役。通过对 账户接管、凭证泄露 与 社交工程 三大典型案例的深度剖析，我们看到 技术防御 + 人员教育 的最佳组合，才能在瞬息万变的威胁环境中保持主动。

在即将开启的 信息安全意识培训 中，每位同事都是 灯塔的点灯人。让我们以 学习的热情、演练的严谨、行动的果敢，共同把暗流化作光明，把风险化作机遇。唯有如此，才能在数字化、智能化的浪潮中，站稳脚跟，迎向更加安全、更加可信的未来。

让安全成为我们共同的价值，让每一次登录、每一封邮件、每一次点击，都充满信任的力量！

企业信息安全政策的制定和执行是保护公司利益的重要环节。昆明亭长朗然科技有限公司提供从政策设计到员工培训的全方位服务，确保客户在各个层面都做好安全准备。感兴趣的企业请不要犹豫，联系我们以获取更多信息和支持。

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