信息安全:行业发展的基石,意识是坚实的地基

各位同仁,各位朋友:

大家好!我是董志军,目前在昆明亭长朗然科技有限公司工作。过去多年,我深耕信息安全领域,从清洁能源行业的网络安全主管一路成长为首席信息安全官。这段经历让我深刻体会到,信息安全不仅仅是技术层面的问题,更是关乎行业发展、企业生存的战略高度。我亲历过无数信息安全事件,从间谍软件到勒索病毒,从数据泄露到黑客入侵,这些事件的背后,往往隐藏着一个共同的根源——人员意识的薄弱。

今天,我想和大家分享一些我多年来积累的经验和思考,希望能引发大家对信息安全问题的更深刻认识,并共同构建一个更加安全、可靠的行业环境。

一、信息安全事件的教训:意识是防线的第一道关

在我的职业生涯中,我见证过许多令人痛心的信息安全事件。其中,有两起事件尤为典型,它们都让我深感触:

  • 事件一:语音钓鱼带来的巨大损失。 某能源企业内部,攻击者通过伪装成公司高管的语音电话,诱骗财务人员泄露了关键的财务数据,导致企业遭受了数百万美元的经济损失。更令人沮丧的是,被攻击者利用的漏洞并非技术上的难以攻破,而是员工对钓鱼电话的警惕性不足,轻易相信了对方的身份。这充分说明,即使技术防御再强大,人员意识的缺失,仍然是安全防线最薄弱的环节。

  • 事件二:水坑攻击导致机密信息泄露。 某电力公司内部,一名员工在处理敏感文件时,将包含重要技术方案的文档放置在个人电脑的共享文件夹中,并设置了过于宽松的权限。攻击者通过“水坑攻击”的方式,利用该共享文件夹的漏洞,成功获取了大量机密信息,并将其泄露给竞争对手。这再次提醒我们,即使是看似微不足道的疏忽,也可能给企业带来无法挽回的损失。

这两起事件都清晰地表明,技术防护固然重要,但人员意识才是信息安全防线的第一道关。技术防御可以抵御攻击,但无法阻止员工的疏忽和错误操作。

二、信息安全的重要性:行业发展的基石

信息安全,绝不仅仅是技术问题,更是行业发展的重要基石。在数字化时代,能源行业面临着前所未有的安全挑战。智能电网、物联网设备、大数据分析等技术的广泛应用,带来了数据安全、系统安全、网络安全等多方面的风险。

  • 保障能源供应安全: 能源行业是国民经济的命脉,信息安全事件可能导致电力中断、石油泄漏、天然气供应中断等严重后果,危及国家安全和社会稳定。
  • 保护企业核心竞争力: 企业拥有的技术方案、商业机密、客户数据等,是企业核心竞争力的重要组成部分。信息安全事件可能导致这些信息泄露,损害企业的利益,甚至危及企业的生存。
  • 维护行业信任: 信息安全事件可能损害行业声誉,降低公众对行业的信任度,影响行业的可持续发展。
  • 促进技术创新: 安全的运营环境是技术创新的前提。只有在安全可靠的环境下,企业才能放心地投入研发,推动技术创新。

因此,我们必须将信息安全放在战略高度,将其作为行业发展的重要组成部分,并投入足够的资源和精力。

三、强化信息安全:多管齐下,构建坚固的防线

要构建一个坚固的信息安全防线,需要从战略、技术、文化、制度等多个层面入手,形成全方位的安全体系。

1. 战略层面:

  • 制定清晰的信息安全战略: 明确信息安全的目标、原则、范围、责任,并将其与企业发展战略紧密结合。
  • 建立健全的信息安全组织架构: 设立专门的信息安全部门,明确安全人员的职责和权限。
  • 加强信息安全风险评估: 定期进行风险评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并制定相应的应对措施。

2. 技术层面:

  • 部署多层次的安全防护体系: 包括防火墙、入侵检测系统、入侵防御系统、防病毒软件、数据加密、访问控制等。
  • 加强漏洞管理: 定期进行漏洞扫描和修复,及时消除安全漏洞。
  • 实施身份认证和访问控制: 确保只有授权用户才能访问敏感信息和系统。
  • 加强数据备份和恢复: 确保在发生数据丢失时,能够及时恢复数据。
  • 利用人工智能和机器学习技术: 提升安全事件的检测和响应能力。

3. 文化层面:

  • 加强安全意识培训: 定期组织安全意识培训,提高员工的安全意识和技能。
  • 营造积极的安全文化: 鼓励员工主动报告安全问题,并对安全行为给予奖励。
  • 建立安全责任制: 明确每个员工的安全责任,并对其安全行为进行监督。

4. 制度层面:

  • 制定完善的信息安全制度: 包括信息安全管理制度、数据安全管理制度、访问控制制度、应急响应制度等。
  • 定期进行安全审计: 确保安全制度的有效执行。
  • 建立安全事件应急响应机制: 确保在发生安全事件时,能够及时有效地进行响应。

5. 持续改进:

  • 定期评估安全体系的有效性: 持续改进安全措施,以应对不断变化的安全威胁。
  • 学习行业最佳实践: 借鉴其他企业的安全经验,不断提升自身安全水平。

四、技术控制措施建议:行业应用场景的精准打击

结合能源行业的特点,我建议重点部署以下四项技术控制措施:

  1. 工业控制系统(ICS)安全防护: 针对智能电网、石油化工等关键基础设施,部署专门的ICS安全防护系统,防止黑客入侵和恶意攻击。
  2. 物联网设备安全管理: 加强物联网设备的安全管理,包括设备认证、数据加密、漏洞扫描等,防止设备被利用作为攻击跳板。
  3. 大数据安全保护: 采用数据脱敏、数据加密、访问控制等技术,保护大数据安全,防止数据泄露和滥用。
  4. 云计算安全保障: 选择安全可靠的云服务提供商,并采取相应的安全措施,保护云端数据和系统安全。

五、安全意识计划:创新实践,引人入胜

在过去,我带领团队成功实施了多个安全意识计划,其中一些实践做法颇具创新性:

  • “安全故事会”: 定期组织员工分享安全故事,通过生动的故事,让员工了解安全事件的危害,并学习安全知识。
  • “安全知识竞赛”: 通过竞赛的形式,激发员工的学习兴趣,提高安全意识。
  • “安全游戏”: 将安全知识融入游戏,让员工在轻松愉快的氛围中学习安全知识。
  • “安全主题活动”: 组织安全主题活动,如安全知识展览、安全技能比赛等,营造安全氛围。
  • “模拟钓鱼”: 定期进行模拟钓鱼测试,检验员工的安全意识,并及时进行培训。

这些创新实践,不仅提高了员工的安全意识,还增强了员工的安全责任感。

六、结语:携手共筑安全未来

信息安全是一项长期而艰巨的任务,需要我们共同努力。希望通过今天的分享,能够引发大家对信息安全问题的更深刻认识,并共同构建一个更加安全、可靠的行业环境。让我们携手共筑信息安全之盾,为行业发展保驾护航!

在数据合规日益重要的今天,昆明亭长朗然科技有限公司为您提供全面的合规意识培训服务。我们帮助您的团队理解并遵守相关法律法规,降低合规风险,确保业务的稳健发展。期待与您携手,共筑安全合规的坚实后盾。

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信息安全管理之风险评估

信息安全管理体系实施的第三步是进行风险评估。风险评估在ISO 27001的条文中,在ISO 27002的章节中都有相关的支持性指导。这是这两个标准直接互补的第二个领域。只是ISO 27001指定的风险评估步骤是必需遵守的,而ISO 27002则在其章节中提供了更多的风险评估流程指南,但是它特意不提供如何进行单独评估的详细指导。这是因为每个组织都被鼓励自行选择最适合自己行业、复杂性和风险环境的风险评估方法。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全管理咨询专员董志军表示:没做过信息资产风险评估的安全专员不是真正的安全管理人员。风险评估仅限于漏洞扫描和渗透测试等技术领域的,不够全面,也只能算是信息安全技术专员。

风险处理计划的目标

ISO 27002声明风险处置计划有四个相互关联的目标。它们是:
1.消除风险(中/终止它们);
2.降低不可消除的风险至“可接受的”水平;
3.容忍风险,亦即接受那些“可接受”的风险;
4.转移风险,通过合约或保险,将风险转嫁给其它组织。

关于什么是“可接受的”的定义对于风险应对计划来说至关重要,并且标准要求管理层“制定接受风险和可接受风险的准则”。它们应该成为管理层来做决定的程序的证据,并且一定要符合“在组织整体业务活动和他们面对的风险的背景下”。

风险处理计划只能在风险得到识别、分析和评估之后才能制定。风险评估过程的设计应该在组织内部的风险处置框架之下运作,并应遵照标准的具体要求。

风险评估流程

目前,定性风险评估是风险分析最常用的方法,也是标准条文中特别指定的风险识别方法。精确的数字概率数据并不是必要,要用到的是估计潜在损失的可能性。大多数定性风险分析方法使用一系列相关的元素,这些元素也是标准要求需要识别出来的,它们包括:每项资产,它的所有者,对保密性,完整性和可用性的威胁,它的脆弱性(即弱点)及影响。

标准设定了进行风险评估必需遵守的六个步骤:
1.在ISMS范围内识别出相应的资产
2.识别出这些资产的保密性,完整性和可用性所面临的威胁
3.识别出可能利用这些威胁的漏洞
4.评估这些威胁可能造成的影响
5.评估这些事件发生的可能性
6.综合评估风险

识别出范围内的资产

第一步是找出ISMS范围内的所有信息资产,同时记录下“拥有”这些资产的个人和部门。这项工作基于、并且也可以成为范围划定工作的一部分。这项工作中的主要组成部分包括:

1.从物理和逻辑的层面确定受保护的边界
2.找出边界内所有需要接收、存储、处理和发送信息或数据的系统,以及这些系统内的信息资产。
3.确定这些系统、信息资产和组织的目标及任务之间的关系
4.识别出对组织达成目标和任务至关重要的系统和信息资产,可能的话,将它们按优先顺序排列。附件A1有关于资产清单的控管措施,在这一点,可采纳ISO 27002的章节中的指南。它明确提出,要将信息资产的属性和级别纳入考量,并且建议此时对资产进行信息安全的等级划分,这和附件A中关于信息应该得到适当划分是一致的。

资产所有者

在确认信息资产的同时需要识别出这些资产的“所有人”。ISO 27001定义“所有人”为“负有被认可管理责任的个人或个体,其控制资产的生成、开发、维护、使用及安全。”这里的定义并非法律认知或一般认知的财产拥有者。每项资产必需拥有一个所有人,这是附录A中关于
资产所有权中的要求。资产的所有者是个人,或者组织的一部分,它应该对资产的分级和保护负责。

威胁

它们是那些可以让识别出来的资产出现故障或“攻击”资产的事情。它们可能来自外部,也可能来自内部。标准强制要求下一步对每项资产进行潜在威胁的识别。当然,像单个威胁可以影响多个资产一样,标准要求ISMS可以拥有相当的灵活性,对于落在同一级别同一类型的资产,当它们面临的威胁也一样时,可将这些资产当做一类,在后续的工作中进行相同的对待。

漏洞(弱点)

它们让系统容易受到某种攻击,是可以被威胁利用的系统缺陷,能够增加系统被攻击的可能性。举例讲,“火灾”是来自外部的威胁,而服务器机房堆有可燃物即是漏洞。在标准的术语中,漏洞可以被威胁来利用。下一步是评估过程,就是为每项资产和每项资产的威胁找出相关可能利用的漏洞。一项资产可能面对多种威胁,每种威胁又可能被多个漏洞利用。您需要把它们全都识别出来,有一种方法可以参考,特别是对于计算机硬件和软件,可以参考标准的业界来源如bugtraq和CVE。原厂商关于漏洞的更新也可以纳入考量,另外,所有的漏洞并不能被一下子全部发现出来,组织需要不断的跟踪和识别新的漏洞。

影响

威胁对漏洞的成功利用可以造成资产可用性、机密性和完整性的影响。这些影响应该被尽可能的识别出来,并且赋于相应的货币价值。标准明确规定影响应该在这三方面得到评估;一种威胁可以利用多个漏洞,而成功的利用可能造成多种影响。
标准的要求是对每项潜在的影响测评出对业务可能带来的损失。这项工作的目的是排序应对措施,以便同组织可接受的风险起点相对关联。划分出可能的损失,而不是尝试着计算出准确的数值也是可以接受的。可以在管理团队的指导下,依照组织的大小及目前风险应对架构,设定一些财务级别。在评估潜在风险代价时,所有的代价包括直接的、间接的和由它们派生来的,都应该记入其中。

风险评估

简单讲,在这一流程之前都是关于数据收集和事实评估的。此前的各个阶段都有些事实上的关联。漏洞的识别方式可以分为技术的、逻辑的和物理的。组织针对这些所做的决策将和他们统计这些威胁的动作有关。这意味着现在实际分析出来的风险同组织整体的“风险追求”有关,“风险追求”即组织对风险所采取的愿望。风险评估包含识别潜在的业务伤害,它们来自每项识别出的风险。

可能性

在此前,评估是在各种识别出的威胁拥有相同的发生的可能性下进行的。真实情况并不会如此,所以有必要评估相关影响发生的可能性或者概率。概率可以分级为“非常不可能”到“时常会发生”。

计算风险级别

最后一步的工作是对每项影响计算出风险级别,并且将详细情况转交组织资产和风险日志。风险级别是影响和可能性综合作用的结果。经常将风险划为三个级别:低、中和高。当可能的影响较低,而可能性也低时,风险级别可认定为低;当可能的影响和可能性都是高时,风险级别可认定为高;其它界于两者之间的可认定为中级。然而,每个组织都可以根据自身实际情况分类和设定每项影响的风险级别。

快速小结

风险评估是比较繁琐的工作,很多人不知道怎么做,却总是“自以为是”,它并不应该是高大上的来表明自己“懂行”的行业术语。尽管它属于西方管理理念和方法论,它的科学性和适用性值得某些机构探讨,但是毕竟也是广受检验的一种成功方法。因此,值得我们谦恭地对待,认真学习之,消化之并利用之。只有风险评估工作进行的足够,后期的风险应对,也就各类控管措施的选择和实施,才能有正确的输入和指导。

后记补充

说到一些网络安全行业从业人员“不学无术”,让人为之惋惜,也为雇佣其提供服务的机构所痛心。职业人员尚且如此,那些拍板的高阶及部门领导们,则更是门外汉了。没有管理层对信息安全管理关键工作步骤的理解和支持,这让信息安全管理工作的推动变得艰难,成功遥遥无期。如何破解这种困局呢?昆明亭长朗然推出了针对管理层的快速信息安全管理在线课程,欢迎各老板们、总监经理们联系我们,也欢迎忠于职业、有志于在信息安全管理领域深耕细作的信息安全专员们联系我们,获得我们的在线课程,获得信息安全管理体系的标准化指导,为组织内部信息安全管理的成功打下坚实的理论和知识根基。

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