几人知晓系统及安全日志审查

IT人在进行故障排查时往往会检查系统、应用或安全相关的日志,特别是类UNIX系统管理员更是如此。而网络安全团队中意的类似SOC、审计等的中央日志管理系统会搜集、筛选、分析和整理关键系统和设备的运行日志,以便提供必要的信息安全事故预测、告警和报告。可是,对于桌面终端的普通用户,有没有必要了解这些理念和掌握这些技能呢?一次内部信息安全意识研讨会上,昆明亭长朗然科技有限公司的资深安全讲师Alice Wong提出这个问题。

尽管桌面安全管理并不难,可以说没有太多“技术含量”,但是却是信息安全管理中最为耗时耗力的工作内容。当形形色色的消费型计算终端出现在工作场所之后,自带计算设备BYOD便应运而生,无疑,这将让桌面安全管理难上加难。

在桌面终端安装客户端引擎,进而通过中央服务台,远程管理终端安全的系统往往会搜集系统的各类运行日志,不过这也不是最终用户需要了解的哦。

那到底有没有必要让桌面终端用户学会基本的日志检查和分析方法呢?这要看具体情况,Alice说,让终端用户学会检查和分析系统日志,除了能够帮助排差电脑故障之外,对信息安全事件的正确响应也会有很大帮助。

如同有的公司怕没有足够电脑经验的用户折腾坏电脑一样,有的公司也担心最终用户在安全响应上帮倒忙,的确,经验不足的用户如果自行调查和处理安全事故,可能会毁掉宝贵的入侵证据。

不过,也有另外一些公司为了节省IT资源,可能鼓励用户在IT问题上主动学习和探索,甚至让高级用户帮助入门用户自行解决简单的问题。当然,表现在信息安全事故处理上也是如此,他们乐意让用户快速报告安全事件和对事件进行简单的诊断,以便能够根据情况分配适当的安全事故响应资源。

孰是孰非?我们不能断下结论,这和企业文化和IT安全环境有关。不过,可以肯定的是,如果信息安全资源不是很充足,安全应急响应团队忙不过来的话,则需要教导最终用户简单的信息安全事故诊断和处理流程,当然系统和安全日志的分析就是必要的环节和步骤了。

几人知晓系统及安全日志审查呢?的确非IT背景的人员中难找出几个,是否需要让员工们知晓一些呢?当然有必要。不过,不需要将这些单独拿出,而在信息安全意识教育活动中,同信息安全事故报告及响应流程一起培训给员工,是正确的解决之道。

自带计算设备比新冠还毒

如果一家企业允许自带设备,要么这家企业没有什么需要保护的重要信息,要么这家企业的数据安全将面临巨大风险。新型冠状病毒不断出现新变种,威胁着人类的生命健康安全。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专员董志军称:与之对比,自带计算设备对企业的信息安全威胁,也足以匹敌正在世界上大肆流行的冠状病毒。

有人说,我们可以使用移动设备管理安全解决方案。的确,移动计算越来越流行,越来越受到企业的追捧。尤其是受到病毒影响,人员进行隔离期间,在家工作、远程工作,不就得靠移动计算么?但是,实际的情况远比表面看起来复杂。

通过打造安全的网络通讯连接,如VPN,或者云计算,某些岗位,如销售、客服、人资、财务等岗位,某些行业,如互联网行业、数字媒体行业等行业,完全可以在家办公。但是,硬核实物产品的设计研发、测试检验、生产试作、批量制造、供应采购、仓储物流,涉及到实物的保密,现场层层的安全保护措施,都难以完全抵挡大意失密,或者恶意窃密的情况,何况允许员工自带计算设备进入。

对于层层的安全防范,安全专家们称之为“多重防御”、“立体防御”。如果放开自带计算设备,如同为病毒开了一个口子,让病毒“无孔不入”一样,很多现代的科技公司,在这方面的安全意识和管控措施远不如传统的制造业。这就类似崇尚“自由、人权、民主”的西方社会,很难控制住冠状病毒的传播,而东方式的“集权体制”却可以在一定程度上实现病例“清零”的原因。

很容易理解,让我们做个对比:金融科技公司的员工们,个个是“天之骄子”,工作环境好、福利佳,员工们自然想要将个人手机带入办公区,而管理层得考虑“留住人才”,不得不让步;而制造业的员工们,中学毕业文凭都混不来,大都是些偷奸耍滑的“打工人”,也只能干些简单的手工话儿或力气活儿“混饭吃”,不让你带手机进工作区,主要是怕影响了工作效率,当然,也有安全保密的考量因素。

也有些小型科技公司的小老板为了贪图便宜,不想购置如笔记本电脑等计算设备,如果员工们肯使用自带设备来用于工作,那不是很好吗?这种短视的做法,令人不齿,也带来安全隐患。

如果IT或小公司老板允许员工们在个人计算设备上安装业务所需的所有软件,那么事情在某些时候将不可避免地出现问题。

首先,雇主可以合法地强加给员工的界限是有限的。例如,他们无法精准控制员工在使用设备时将访问哪些网站。

其次,该设备在工作时间以外个人使用时可能会受到恶意软件的影响,然后在带回办公室时可能会感染工作信息系统。

再次,雇主无法控制是否允许朋友和家人使用该设备,因此不一定能够阻止他们访问敏感的公司数据。

还有,安全隐私不仅对公司而且对员工都是一个重要问题。正如企业希望他们的文件保持私密性一样,员工也希望公司不要过度干涉到自己的个人隐私。

笔记本电脑、平板电脑、智能手机、可穿戴式智能小玩艺儿,它们之间的界线越来越模糊,但是它们都是强大的计算机,可以拍照录像(窃密),可以联网(窃密、泄密)。而如果它们的所有权是员工私人,而非公司,那么在任何时候,员工们不太可能允许IT经理或小老板拿走该设备进行调查。

因此,当允许员工将自己的设备带入工作场所时,会出现许多数据安全问题。那要怎么办呢?“零信任政策”与“清零政策”有异曲同工之妙,拒绝自带计算设备,不适合某些“开放性”较强的行业或岗位,而却是另一些对保密性要求较高的行业及岗位的最佳做法。很多科技企业的研发部门,对进出的员工进行金属探测和“搜身”,其严格程度,堪比机场安检。这种做法虽然苛刻,也是情有可原,原因无非是在激烈的竞争环境下,内部人员窃密泄密,带来的损失太大,大到无法承受之重。

当然,企业也可以采取一些措施来提高工作场所的数据安全性,比如可以使用云存储来远程访问数据,而不是将信息存储在个人设备上。当然,这也需要更多的云存储配套安全措施,如访问监控和审计等等,以防敏感信息被不当获取和泄露。

总之,对于自带计算设备的态度,“宽政猛于毒”。组织机构应该根据自身的实际情况,评估窃密泄密风险,并以此为基础,制定合适的自带计算设备政策。比如,在开放式的办公区域,允许员工有限制地带入和使用私人手机,在涉密区域或场所,禁止任何私人电子设备的进出。当然,同时,也需配合相应的保密协议及沟通教育,以获得员工们的理解和支持。唯有如此,才能在获得保密成效的同时也获得员工们的人心,以及高效的生产力。

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