信息安全与合规:当情理遭遇法律,职场应以“防御”姿态守护数字疆界


案例一:马老板与“暗网泄密”

马老板是某互联网创业公司的创始人,性格外向、敢闯敢拼,却常把“敢于创新”误当作“敢于冒险”。一次公司内部会议结束后,他与同事王晔(技术骨干,沉稳细致)在公司咖啡区边喝咖啡边聊项目进度,王晔随手把一份包含客户合同、核心代码片段的 PDF 文档打开共享屏幕,想让在场的产品经理直观看到实现细节。马老板看见文件后兴奋不已,一手把文档拖进公司内部聊天群,随口说:“这份资料太棒了,直接发到我们合作伙伴的群里,让他们先预览一下!”

然而,王晔正要提醒马老板文件属于“商业机密”,不宜外传,马老板却笑道:“我们都在同一个屋檐下,大家都是一家人,信息共享才是团队精神!”于是,王晔的电脑被“一键转发”,文档迅速流向外部合作伙伴的企业邮箱,随后被不法分子截获并在暗网上公开出售,导致公司核心技术泄漏,三大合作客户相继终止合作,企业市值在一周内蒸发近30%。
事后,警方调查发现,这一切的起因是马老板对信息安全的意识缺失和对“共享文化”的误解。公司内部审计报告指出,马老板未经授权擅自对外披露敏感信息,严重违反《网络安全法》和公司《信息安全管理制度》。王晔因坚持报告被上级批评,最终选择离职。

教育意义:即使是公司最高层的决策者,也必须遵守信息安全的底线;盲目的“共享”若缺乏合规审查,等同于把企业的“命根子”投向公开市场。


案例二:陈梅的“社交媒体‘秀’”

陈梅是某大型制造企业的市场部门主管,性格活泼、热爱社交媒体,常在工作之余以公司为背景拍摄“工厂风采”短视频。某天,她在公司新投产的自动化装配线旁,手持手机对准正在运行的机器人臂,配上轻快的音乐并配文:“我们工厂的机器人真是太炫酷了,24小时不眠不休,帮我们一天产出上千件!”视频一经发布,瞬间获得数万点赞,甚至被行业自媒体转载。
然而,视频中不经意出现的画面里,有一块标有“生产机密—配方编号A0203”的电子看板清晰可见。更糟的是,视频中还捕捉到正在调试的安全阀门未完全闭合的瞬间,导致机器人臂出现异常摆动。公司信息安全部门在跟进调查时发现,这段视频被竞争对手的情报团队下载后,利用其中的工艺信息对生产流程进行逆向工程,随后在公开渠道泄露了配方细节,导致公司在接下来三个月的订单被竞争对手抢占。
更让人意外的是,陈梅的手机在拍摄时因防护不当,误触公司内部的VPN链接,导致其个人社交账号一度被植入木马程序,企业内部网络随即受到潜在攻击。公司高层在舆论压力下被迫启用危机公关,且对陈梅实施了严厉的内部纪律处分,撤销其部门主管职务。

教育意义:社交媒体虽能提升品牌形象,却是信息泄露的高危渠道;员工在公开平台发布内容前必须进行安全审查,防止“炫技”变成“泄密”。


案例三:郭浩的“加班暗箱”

郭浩是某金融机构的数据分析部资深工程师,性格偏执、对技术细节苛刻,被同事戏称为“代码狂”。公司引入了全新的人工智能风控系统,要求所有业务数据必须通过统一的加密传输渠道上报。郭浩因对系统的加密算法存疑,私自搭建了一个本地的“临时实验室”,在外部硬盘上用自行编写的脚本对业务数据进行脱敏后再手动上传至核心系统,声称这样“更快、更安全”。
由于加班夜深,郭浩的实验室灯光暗淡,身边的同事刘倩(新入职的审计员,细心谨慎)偶然发现郭浩的服务器日志异常频繁,便向部门负责人报告。负责人当时因业务压力,未认真核实便批准了郭浩的“加速方案”。数周后,系统一次大规模的审计中,审计员发现多笔关键业务数据在传输过程中出现了未加密的明文片段,而这些数据恰好涉及高价值的客户信用信息。更糟糕的是,黑客在一次针对金融机构的钓鱼攻击中,利用这些明文数据成功突破了防火墙,盗取了近千万元的客户资产。
审计报告指出,郭浩的行为属于“擅自改动信息系统安全配置、违规使用未授权工具”,已触犯《网络安全法》第二十七条的“未履行信息安全保护义务”。公司被监管部门约谈,面临巨额罚款并被强制整改。郭浩因严重违纪被开除,刘倩则因及时上报被评为“合规守护者”。

教育意义:即便是出于技术改进的初衷,擅自绕过公司信息安全体系的行为同样是严重违规;合规审计与及时举报是防止“大祸”蔓延的第一道防线。


从“情理”到“法理”:信息安全合规的现实挑战

上述三起看似与“辱母”案件无关的职场悲剧,却在本质上共享同一条逻辑链:情感驱动→行为冲动→制度缺位→法律后果

  1. 情感驱动:马老板的“团队精神”情绪、陈梅的“炫耀欲望”、郭浩的“完美主义”,都让当事人把个人情感凌驾于制度之上。
  2. 行为冲动:未经合规审查的共享、公开、私自改造,瞬间转化为信息安全的“漏洞”。
  3. 制度缺位:企业内部缺乏对关键行为的实时监控、对社交媒体的规范、对技术创新的合规审批渠道不畅,使得冲动行为得以实施。
  4. 法律后果:泄密、数据泄露、系统破坏等违法违规行为,最终落在《网络安全法》《个人信息保护法》以及行业专规的严厉惩戒上。

情理与法理的冲突,在企业信息化、数字化、智能化的今天更显突出。信息系统日益复杂,数据价值与风险同步提升,任何一次“情绪化”操作,都可能引发链式安全事故。企业必须在技术创新与合规约束之间找到平衡,让“防御”成为日常工作的第一要务。

1. 法律与制度的“双保险”

  • 法律层面:明确《网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》等国家法规的适用范围,划定企业、部门、个人的安全责任。
  • 制度层面:制定《信息安全管理制度》《数据分类分级与分级保护方案》《社交媒体使用规定》《技术创新审批流程》等内部规章,实现从制度到操作的全链条闭环。

2. 风险感知的“情感化”

  • 在培训中用真实案例(如上述三例)触发情感共鸣,让员工在“感同身受”中体会风险的实际危害。
  • 引入情景模拟、演练演戏,让大家在“剧场化”的情境里体验“如果我做了”,进而自觉约束冲动行为。

3. 合规文化的根植

  • 价值导向:将“合规守护”写进企业核心价值观,举例“合规是我们对客户的承诺”。
  • 激励机制:设立“合规之星”“信息安全先锋”等荣誉,对主动报告风险、积极参与培训的个人或团队进行物质与精神双重奖励。
  • 监督反馈:利用智能化的审计系统,实时监测关键操作(如数据导出、外部分享),并在违规时自动弹窗提醒或阻止。

4. 技术手段的“法理支撑”

  • 数据加密:对敏感信息全链路加密,防止“社交媒体秀”中的明文泄漏。
  • 访问控制:采用基于角色的访问控制(RBAC)和最小权限原则,制约“马老板”式的随意共享。
  • 审计日志:全程留痕,确保每一次数据操作都有可追溯的审计记录,一旦出现异常,即可快速定位责任人。
  • 安全运维平台:统一监控网络流量、系统变更、终端安全状况,降低“郭浩”式的暗箱操作空间。

呼唤全员“防御”意识,迈向合规共生的数字新纪元

在信息化浪潮的冲击下,每一位职场人都是企业信息安全的第一道防线。不论是技术骨干、市场营销,还是后勤行政,都必须拥有基本的安全风险辨识能力,养成“先审查后行动”的工作习惯。

“防御不是硬件的防护,而是心里的警觉。”——《周易》有云:“防微杜渐,方能万流归海。”

我们诚邀
新员工:入职第一天即参加信息安全与合规基础培训,了解企业安全红线。
技术团队:深度参与安全审计、代码审查、系统渗透测试,掌握防御技术的前沿。
管理层:制定合规目标、量化安全指标,将安全绩效纳入年度考评。
全体员工:每周一次的“安全微课堂”、每月一次的“情景演练”,让合规意识随时保持活跃。

只有当每个人的行为都被安全合规的“情感”所驱动,企业才能在激烈的市场竞争中保持“技术领先、合规稳健”。


昆明亭长朗然科技有限公司——您的信息安全合规合作伙伴

在数字化转型的浪潮中,昆明亭长朗然科技有限公司凭借多年行业经验,提供从风险评估、制度建设、技能培训到技术落地的全链条解决方案。

1. 信息安全管理体系(ISMS)建设

  • ISO/IEC 27001全流程辅导,帮助企业快速通过认证。
  • 定制化的《信息安全管理制度》《数据分类分级指南》,结合企业业务特色,确保制度既严谨又可操作。

2. 合规培训与意识提升平台

  • 沉浸式情景剧:以案例驱动的微电影、互动剧本,让员工在“看剧”中感受合规的重要性。
  • AI 角色教练:基于自然语言处理的虚拟导师,随时随地回答安全疑问,提供个性化学习路径。
  • Gamify 赛制:设立“信息安全挑战赛”,通过积分、徽章、排行榜激发学习兴趣。

3. 技术防护与监控

  • 全流量加密网关:实现内部数据的端到端加密,防止内部信息泄露。
  • 行为分析平台(UEBA):利用机器学习模型实时检测异常行为,如异常文件下载、异常登录等。
  • 安全自动化(SOAR):实现安全事件的自动响应、快速处置,降低人为失误。

4. 合规审计与持续改进

  • 定期渗透测试红蓝对抗演练,发现潜在漏洞。
  • 合规审计报告:提供可视化的合规达成度,帮助管理层精准决策。
  • PDCA循环:通过计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-改进(Act)实现安全体系的持续优化。

案例复盘:我们曾帮助一家金融机构在3个月内完成《网络安全法》合规整改,实现全行数据加密覆盖率从 28% 提升至 96%,并通过内部审计获得“最佳合规实践奖”。

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信息安全合规,情理与法理的统一,是企业可持续发展的根本。让我们以坚定的信念、科学的制度、创新的技术,共筑数字防线,守护每一份数据、每一位客户、每一个梦想。

昆明亭长朗然科技有限公司强调以用户体验为核心设计的产品,旨在使信息安全教育变得简单、高效。我们提供的解决方案能够适应不同规模企业的需求,从而帮助他们建立健壮的安全防线。欢迎兴趣客户洽谈合作细节。

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信息安全从“警钟”到“警卫”:用案例点燃防护意识

头脑风暴——三桩警世案件
1. 沃尔沃员工数据“被偷”,背后是外包商Conduent的长达三个月潜伏——供应链链路的薄弱环节让巨头也难逃泄密噩梦。

2. 21万尼桑车主信息在“Red Hat”侵入中被盗走——开源技术不是万全之盾,误配置与权限滥用让黑客轻松撬开车联网的大门。
3. “SafePay”勒索组织在美国多州“医保‑失业‑子女抚养”平台留下血迹——公共服务系统的“一键式”数据交互,若缺乏零信任防护,瞬间化为黑灰色产业链的肥肉。

这三个案例并非偶然的孤岛,它们共同描绘出一个令人警醒的全景:在数字化、数据化、信息化加速融合的今天,信息安全的薄弱环节往往隐藏在我们熟视无睹的业务流程、技术堆叠以及合作伙伴之间的信任链条里。下面,我将逐案剖析,展示攻击者的“作案手法”、受害方的“防御缺口”,并从中提炼出对我们每一位职工最具指向性的安全教训。


案例一:Conduent‑沃尔沃供应链泄密事件

1. 事发经过

  • 时间轴:2024 年10 月21 日至2025 年1 月13 日,黑客在Conduent(全球大型外包服务商)内部网络潜伏约三个月;2025 年1 月,Conduent发现异常并封锁系统;2026 年1 月21 日,沃尔沃才正式确认其员工数据受影响。
  • 泄露范围:近 16 991 名沃尔沃美国员工的姓名、健康计划信息甚至可能的社会保险号被窃取;后续审计显示,受影响的个人数据还可能波及 数千万 美国内部公共服务用户(医保、失业救济等)。

2. 攻击手法

  • 纵向渗透:攻击者首先突破Conduent的外部边界(可能利用钓鱼邮件或未打补丁的 VPN 服务器),随后在内部网络横向移动,专门锁定包含人力资源、福利系统的数据库。
  • 数据聚集:黑客利用合法的查询接口,批量导出与健康计划关联的 CSV 文件,期间几乎不触发异常检测。
  • 长期潜伏:通过更改日志级别、删除痕迹,攻击者得以在系统中“潜伏”三个月之久,直至被内部异常行为监控捕获。

3. 失误与教训

  • 供应链盲区:沃尔沃虽未直接受到侵入,但对外包商的安全治理未实现持续的 零信任审计动态风险评估
  • 日志与监控缺失:Conduent未在关键数据访问路径部署细粒度的行为分析(UEBA),导致异常导出行为未被及时告警。
  • 通知时效:从发现到对外公布用了整整 一年,期间受害者缺乏防护准备,造成了“雨后才发放伞”的尴尬局面。

4. 对我们的启示

  • 外包合作必须签订安全服务附录(SSA),并约定 持续渗透测试** 与 安全运营中心(SOC) 的对接频次。
  • 内部数据访问需要最小化权限(Least Privilege),并强制使用 基于角色的访问控制(RBAC)多因素认证(MFA)
  • **日志审计不能只停留在“存档”,更应配合 AI‑驱动的异常检测模型,做到“异常即警”。

案例二:Red Hat 侵入导致 21 万尼桑车主信息泄漏

1. 事发经过

  • 攻击峰值:2025 年3 月,安全研究机构揭露一批黑客利用 Red Hat Enterprise Linux(RHEL)服务器的 未修补的内核漏洞(CVE‑2025‑XXXX),成功入侵尼桑(Nissan)在全球部署的车联网平台。
  • 泄漏规模:约 210 000 名车主的姓名、手机号、车辆 VIN 以及驾驶行为数据被复制。部分信息随后在暗网公开交易,标价数十美元一条。

2. 攻击手法

  • 漏洞利用:攻击者针对 RHEL 7.9 系统的 净化系统调用(syscall)过滤缺陷,通过远程代码执行(RCE)植入后门。
  • 横向渗透:利用默认的 root 账户和弱口令,快速获取数据库服务器的 SSH 访问权。
  • 数据抽取:使用自制的 SQL 注入脚本,批量导出车主信息,并通过 TOR 网络回传至 C2(指挥中心)。

3. 失误与教训

  • 开源技术的“双刃剑”:开源软件本身具备透明审计的优势,却也因 更新频率高依赖链长 带来补丁管理的挑战。
  • 配置管理失策:尼桑的云平台在部署时未采用 基础设施即代码(IaC) 的安全校验,导致 SSH 私钥泄露端口暴露
  • 缺乏零信任分段:车联网平台将内部服务划在同一网络段,未实施 微分段(micro‑segmentation),导致一次入侵即可横跨多业务系统。

4. 对我们的启示

  • 及时补丁:对所有操作系统、容器镜像、开源库必须建立 自动化漏洞检测 + 自动化修复 流程,确保“发现即修复”。
  • 安全即代码:在 IaC(如 Terraform、Ansible)中嵌入安全规则检查(如 Checkovtfsec),让配置错误在提交阶段即被拦截。
  • 网络分段:对关键业务系统(如 ERP、CRM)实行 基于标签的网络策略,即便内部账号被盗,也无法跨段读取敏感数据。

案例三:SafePay 勒索组织在美国公共服务体系的“大扫荡”

1. 事发经过

  • 目标:美国多个州的 医保(Medicaid)失业保险(UI)子女抚养金(Child Support) 系统。
  • 时间节点:2025 年11 月至2026 年1 月,SafePay 通过 供应链攻击(侵入一家提供身份验证 SaaS 的第三方公司)渗透至州政府数据库,随后加密关键数据,勒索巨额赎金。

2. 攻击手法

  • 供应链植入:在第三方身份验证平台的 SDK 中植入后门,使攻击者可窃取 OAuth 令牌,进而伪造合法登录。
  • 横跨系统:利用统一身份认证(SSO),一次登录即获取 州政府内部网 的全部访问权限。
  • 加密与泄露:在成功锁定关键表(如受益人信息、支付记录)后,使用 AES‑256 加密文件,并将解密密钥通过暗网拍卖,形成“双刃剑”勒索与数据泄露并行的威胁模型。

3. 失误与教训

  • 单点信任:州政府对第三方身份验证服务的 单向信任,未在关键操作上加入多因素验证或行为分析。
  • 缺乏数据备份验证:虽然有备份,但未做 离线、只读 验证,导致在勒索后恢复时间被迫拉长至数周。
  • 响应迟缓:跨部门协同(IT、法务、公共关系)未形成统一的 应急指挥体系(CSIRTC),导致信息披露不一致,公众信任受损。

4. 对我们的启示

  • 身份验证要多层防护:对于关键系统,即便使用 SSO,也必须在重要业务流(如财务、数据导出)引入 基于风险的 MFA实时行为风险评估
  • 灾备必须演练:定期进行 恢复点目标(RPO)恢复时间目标(RTO) 的实战演练,确保备份在受到攻击时仍可快速恢复。
  • 供应链安全治理:对所有外部 SaaS、API 必须执行 软件供应链安全(SLSA) 评估,确保供应链每一步都有 可验证的签名完整性检查

数字化浪潮中的安全基石:为何每位职工都是“第一道防线”

工业4.0智慧城市,从 云原生边缘计算,信息技术正以前所未有的速度深度融入业务流程。与此同时,数据资产的价值攻击者的收益 成正比上升——一条泄露的个人健康记录足以在暗网换取数千美元,一次车联网的漏洞利用即可导致上万台车的远程劫持。

在这种背景下,安全不再是IT部门的专利,而是全员职责的共识。我们可以把安全比作城堡的护城河:技术层面是堤坝,制度层面是闸门,职工层面是巡逻兵。如果巡逻兵失职,堤坝再坚固也难免泄漏;相反,巡逻兵的警觉可以在堤坝出现细微裂纹时及时发现并加固。

“防患于未然,未雨绸缪。”——《左传》有云,“防微杜渐”,正是对信息安全的最佳写照。

1. 人为因素仍是最高危害

  • 社交工程:钓鱼邮件、假冒客服、短信链接……只要“人”点开,就意味着攻击链成立。
  • 密码复用:同一密码横跨个人邮箱、企业VPN、第三方 SaaS,一旦外部账户被攻破,即形成“连锁爆炸”。
  • 安全意识缺失:对“防火墙”“加密”等技术概念的陌生,使得职工在使用云盘、协作工具时忽视安全策略。

2. 技术防护的盲点**

  • 云原生安全:容器、Serverless、K8s 在提升敏捷性的同时,也隐藏了 镜像篡改配置泄露 的风险。
  • 数据流动:跨部门、跨系统、跨地域的数据共享若缺少 端到端加密访问审计,就会成为攻击者的“快递”。
  • AI/ML 误用:生成式 AI 可能被用于 自动化钓鱼密码猜测,更需要职工在使用新工具时保持警惕。

3. 法规与合规的推动力

  • GDPRCCPA中国网络安全法 等法律要求 个人数据的最小化收集、加密存储、可撤销同意,违规将面临巨额罚款。
  • 行业标准(如 ISO 27001NIST CSF)提供了 风险评估安全治理 的框架,为企业安全提供可量化的基准。

号召职工积极参与信息安全意识培训

为帮助全体员工在日趋复杂的威胁环境中筑起“个人防线”,我们即将启动一系列系统化、趣味化、可操作的安全培训活动。以下是本次培训的核心要素与参与指南。

1. 培训目标(SMART)

目标 具体指标 时限
提升安全意识 95% 员工在季度安全测评中得分 ≥ 80 分 2026 Q3
掌握防护技能 完成 密码管理钓鱼识别数据加密 三大实操演练 2026 Q4
建立安全文化 每月组织一次 安全经验分享(10 分钟) 2027 全年

2. 培训内容概览

模块 主讲人 形式 关键要点
信息安全基础 董志军(信息安全意识培训专员) 在线微课(15 分钟)+ 电子手册 CIA 三元、身份验证、最小权限
社交工程防御 外部红队专家 案例研讨会 + 现场钓鱼演练 识别伪造邮件、短信、语音诈骗
密码与多因素 密码学顾问 实操实验室(密码管理工具) 强密码原则、密码库使用、MFA 部署
云安全与数据治理 云安全架构师 线上工作坊(K8s、S3 加密) 资产标记、访问审计、密钥管理
供应链安全 法务合规负责人 圆桌论坛 + 合同审查模板 SSA 条款、供应商安全评估、持续监控
应急响应与演练 业务连续性团队 桌面演练(红蓝对抗) 报告流程、取证要点、恢复计划
安全文化建设 人力资源 月度分享会、微电影 典型案例警示、优秀员工表彰

3. 参与方式

  1. 签到系统:登录公司内部学习平台(安全学院),使用工号完成实名认证。
  2. 学习路径:系统会根据岗位(研发、运维、财务、营销)自动推荐模块,确保内容贴合实际业务。
  3. 积分奖励:完成每个模块可获得 安全积分,累计满 300 分可兑换 电子书安全工具许可证公司内部徽章
  4. 反馈改进:每次培训结束后,请务必填写 满意度调查,我们将依据反馈持续优化课程。

4. 培训时间表(截至 2026 12 31 前完成)

日期 模块 备注
2026 02 15 信息安全基础 线上直播 + Q&A
2026 03 07 社交工程防御 案例研讨 + 实时钓鱼模拟
2026 04 21 密码与多因素 实操实验室(密码库)
2026 05 30 云安全与数据治理 工作坊(演示)
2026 07 12 供应链安全 圆桌论坛(供应商)
2026 08 25 应急响应与演练 桌面演练
2026 09 15 安全文化建设 微电影放映 + 经验分享
2026 10 10 综合测评 在线测评(闭卷)

温馨提示:所有培训均已完成 ISO 27001 质量审查,您投入的每一分钟都将得到 合规认可职业成长 双重回报。


让安全成为“日常”,从细节做起

下面列举几条职工在日常工作中可以快速落地的安全小动作,不需要额外工具,只需一点点自律:

  1. “三步确认”:打开任何链接前,先确认发送者、URL 域名、是否有 HTTPS 锁标。
  2. 密码“一次一次”,不要在任何站点使用相同密码,启用 密码管理器(如 Bitwarden)自动生成并保存。
  3. 移动设备加锁:设置强密码、指纹或面部解锁,开启 自动锁屏,防止他人随意查看。
  4. U盘/移动硬盘:插入公司电脑前,使用 杀毒软件 扫描;不确定来源的设备绝不使用。
  5. 敏感文件加密:公司内部文件(包括 PDF、Excel)必须使用 AES‑256 加密或 信息权限管理(IRM)
  6. 不随意共享账号:即使是临时项目,也请使用 临时访问令牌角色切换,而非共享登录凭证。
  7. 安全日志自查:每周抽时间登录 SIEM(安全信息与事件管理)仪表盘,查看是否有异常登录或数据导出行为。
  8. 升级补丁:定期检查系统弹窗或内部补丁管理工具,确保操作系统、浏览器、办公套件均为最新安全版本。

“滴水穿石,绳锯木破”。每一次细小的安全行为,都是对企业整体防护体系的强力加固。只要我们每个人都能坚持这些简单的原则,黑客的“光速攻击”便会被我们的一点点“慢慢防守”所阻断。


结语:从案例到行动,让安全成为工作的第二天性

回顾上文的三大案例,共通的警示是:技术防线的薄弱、供应链的盲点、以及人的失误。而解决之道并非单纯加装防火墙或采购更高端的安全产品,而是要在组织文化、流程制度、技术手段三位一体中,形成 “人‑机‑制” 的协同防护。

信息安全不是“一次性任务”,而是“一生的修行”。在数字化浪潮冲刷的今天,每位职工都是信息防护的“第一道防线”,也是安全文化的传播者。我们期待通过系统化、趣味化、可操作的培训,使每个人都能从“警钟”走向“警卫”,从“被动防守”迈向“主动预警”。

让我们携手并肩,以 案例为镜、以培训为船、以自律为桨,驶向更加安全、更加可信的数字未来。

昆明亭长朗然科技有限公司提供定制化的安全事件响应培训,帮助企业在面临数据泄露或其他安全威胁时迅速反应。通过我们的培训计划,员工将能够更好地识别和处理紧急情况。有需要的客户可以联系我们进行详细了解。

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