黑客、媒体敲诈与内部泄密事件背后的信息安全思考

搞信息安全,需要找到恰当的平衡点,不能做安全做到太过,影响业务和信息运作的效率;也不能太弱,没有底线让业务信息时刻处于威胁之下。

实话说,不少信息安全事件也并非孤立的安全违规,违规背后多数都有其深层次的原因,如果违规者了解信息安全相关的规章制度以及可能造成的后果而孤注一掷贸然行事,我们则需深挖之,否则类似的信息安全事件仍会不断发生。

昆明亭长朗然科技有限公司James Dong说:防止内部“泄密”,无疑需要强化保密意识和信息安全观念教育,仅靠文档加密防泄漏系统是封不住人们的嘴巴的。黑客、商业竞争者和不良媒体人员多的是渠道。

拜托,黑客和不满雇员与竞争对手联合坑害公司的案子很常见,信息安全的一项重大威胁来自商业竞争对手,他们不仅窃取客户信息和产品研发资料,更会利用财务信息来制造新闻。所以,信息安全远不是信息科技部门的事儿,不经意随便露出的一角都可能被竞争对手恶意利用,强化全体员工的信息安全意识教育,是信息安全负责人及高管们的重要职责。信息安全意识培训计划的关键,是要通过一些信息安全案例来引起员工们的思考,而不仅仅是告诉他们赤裸的答案——应该怎么做。

公开的市场交易不顺畅,人们只能走私下的交易渠道,这反倒促进了社会迈向更深的“潜规则”,地下交易也衍生出虚假报道以及腐败等行为,进而让有效的监管变得更不容易,与之关联社会隐性问题会变得更多。做信息安全管理也能吸取经验教训,要让员工们的正常信息访问和使用需求得已轻松满足,不要过分使用安全技术控管手段来压制工作相关的网络和信息系统应用,要公开那些公司认为不安全的信息系统使用方式,并获得最终用户的理解和支持,建立适当的信息安全需求及问题沟通反馈渠道,站在用户的角度和安全政策的立场想安全与效率,不局限于某个具体的安全管理平台或技术规范,定会灵活快速地处理信息安全相关的问题,同时又满足了用户的业务要求。亭长朗然公司警告称:一味盲目的使用计算机安全技术控管手段压制,可能引起用户的怠工,让业务效率受损;也可能引发最终用户恶意躲避或越过安全控制措施,甚至变身“特洛伊木马”,从内部发起破坏行为。

这是全民自媒体的新媒体时代,人们宁愿通过社交媒体和志同道合的人们触碰。媒体大佬们,该清醒一下了,想想问题的根源何在,以及如何有效疏导。信息安全管理委员会,也需要从中获得灵感,需要让所有员工了解到,即使出于正常的业务创新或市场拓展之目的,也要在公司的信息安全管理制度框架下进行,可能会让增长速度变缓,但是却能带来长期稳健的发展。公司大起来,规章制度多少可能会压制一些个人英雄主义,血气方刚的年轻人想有一番作为,去创造不同,但不能恣意破坏和践踏现有的信息安全秩序,否则伤到的不仅是自己,更是公司众多同事、股东和客户。而要让这引进初出茅庐的职场新员工了解信息安全的关键要义,只能通过员工信息安全意识培训计划来推进,要让员工明白在社交媒体上,和工作相关的内容,哪些可以讲,哪些不可以讲。

要说哪些公司一点儿没有问题,也是掩人耳目,在这个人情社会中,有哪家公司没有点违规操作和内幕交易呢?话虽然这么讲,但是源头上的不干净并不能是借口。成千上万员工代表着公司,从概率上讲,少数员工中肯定有不良的甚至违法的行为,会给公司的形象信誉造成负面恶劣影响,加上不当竞争者恶意中伤,媒体扇风起火肆意放大,想逃离舆论毒箭有时是很难的。但是上市公司高管们需要证明自己尽职尽责,在公司治理、风险管理、信息安全控管和员工职业道德建设等方面有所作为,无疑需要做好表率,在方针政策层面签署高端文件以示支持,并积极赞助和支持相关的信息安全意识宣传推广活动。

我们要谈谈信息安全与法规遵循,有公司员工违纪便称是员工个人行为,这简单就是掩耳盗铃;称对员工监管不力,也是托词,以公司一份子——员工的身份犯了错,就是公司的责任。管理层要勇担职责,要代表公司向受害方致歉,并在公司内部对涉事员工进行处理。当然,信息安全管理委员会更需要让员工们知道的是:影响恶劣的,除了公司的严厉处罚之外,违反国家法律的,更是要交给司法机关处理。

公安机关办案,你敢挑战警方,很不当,等待的只有重罚。正确的方式是好好配合警方,与警方密切合作。要让员工们理解和接受自身的信息安全职责以及规章制度,甚至违反国家法律的后果,也只能通过适当的信息安全培训教育课程来实现。

在此,关于对信息安全与法规遵循方面的认识,昆明亭长朗然科技有限公司创作了多部在线信息安全意识教育课程,欢迎有兴趣的朋友联系我们进行预览和访问。如需定制化的教程,欢迎和我们联系洽谈业务合作。

针对高层高危群体的信息安全保密意识

通常来讲,职位越高的高层人士,掌握的敏感和机密信息也就越多,当然也更容易成为网络诈骗和犯罪分子的攻击对象。除此之外,高层人士身边的人群,比如秘书,往往也是高危人群,因为工作关系,他们也能接触到不少内幕、机密和领先的信息,而且他们的信息系统访问权限往往也非常高。

自然,要对抗狡猾的犯罪分子,最重要的就是加强高层和高危群体的信息使用保护,不过即使我们能够为这些VIP用户设置特别的安全保护措施,也难以完全替代他们,就如同管家不能轻易取主人而代之一样。昆明亭长朗然科技有限公司保密培训顾问董志军说:高管们、秘书们属于信息保密的高危群体,属于“涉密人员”,必须拥有与其工作角色和职责所对应的信息安全意识与保密能力。

如何提升这些高层高危群体的信息安全保密意识和能力呢?诚然,也需把他们当VIP特别对待,给特别的信息安全意识与保密培训。总体来讲,VIP要接受的安全保密教育要比普通员工的更有深度更有针对性。

基于工作中所扮演角色和职责,我们应该为其挑选适用的培训内容,高管可能没有太多机会像普通员工一样天天混迹于工作区域内,但是他们的差旅和会谈活动却会多出很多,所以相对于针对全员的培训内容,对高管们,我们可以弱化办公室工作场所安全方面的内容,强化在外安全、防范口头泄密等方面的内容。

除此之外,高管们和秘书们往往过于忙碌,没有太多时间花在常规性的安全保密意识学习上,这就需要培训课程尽量简短,直接进入重点。压缩和提炼出信息安全意识教育资源中的内容精华是关键的步骤,具体的方式,则应该考虑更适合他们的方式,即使能面对面沟通,准备一段精炼的小视频,也是很好的。

如果要做到更好,对于秘书来讲,如果时间充足,让他(她)们多学习些针对普通员工的课程,似乎也不是什么坏事儿。对于那些领袖型的高管,还有两种方式可以激励其发挥信息安全保密的主观能动性。昆明亭长朗然公司董志军说:第一、让高管向全体员工展示对信息安全保密工作的重视和承诺,是一举多得的好事儿,签署单位层面的安全保密政策、录个讲话视频、发个内部邮件等等都是不错的做法;第二、让高管在中高阶管理层中上展示信息安全领导力,可以通过常规管理层业务会议、安全相关工作碰头会、管理层信息安全研讨会等等组织相关的活动。通过这些活动,高管不仅展示了对信息安全工作的支持,尽了职尽了责,还带了头,起了表率作用,对整个单位的信息安全意识提升也起了正向的促进作用。

对IT、安全、保密、培训人员,我还有一个忠告,就是在短期内,不要轻易去当一些网络安全厂商的小白鼠去尝鲜,去忽悠高层出钱支持购买什么由大数据和人工智能技术驱动的自动化安全威胁感知和风险消除系统。因为高管虽然在IT和安全技术上不如专业人员,但是他们毕竟也是人中精英,怎能不清楚那些玩艺儿有些用,但“盛名之下,其实难符”呢。除此之外,更重要的是,那些系统无法充分和有效地结合领导与管理话题,而这些话题才是高管们真正熟悉、觉得有价值和愿意去做的。

位于春城的昆明亭长朗然科技有限公司专注于安全与保密意识的培训资源设计开发和服务交付,我们有针对高层高危群体的信息安全保密意识课程,也有大量的动画视频和课件模块以供选择及组合使用。欢迎联系我们索取资源清单,和洽谈采购。

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