为高科技企业提供在线信息安全意识培训

易程科技股份有限公司是清华大学整合所属企业优势资源组建成立的股份制公司,是中国交通行业解决方案供应商。公司立足于自主核心技术,并基于客户需求持续创新,在国内外高速铁路、航空、枢纽、城际及城市轨道交通等领域提供业务咨询、系统集成、技术产品和运营服务,致力于全方位改善旅客的出行方式。

信息化是包括交通出行在内的社会各行业的强力驱动力,随着大数据和人工智能技术的不断发展和广泛推广,以此为基础的智慧城市交通解决方案开始实施落地,多种高尖科技的组合将有助于解决目前的交通拥堵问题,提高交通方面的管理效率。其中无线传感技术、人工智能识别技术是基础技术条件,大数据分析系统、智能调度系统、智能控制系统、通过智能警示系统、智能预警系统等大量人工智能模块是核心,将进行融合工作和有效配合,进而形成一种高效的管理体制。科技支持、信息铺路,智慧城市交通主要是以各种先进的高科技软件系统为基础建立起来的,各种交通数据信息代表着出行者的身份信息和位置信息。这些软件系统是需要得到重点保护的关键信息基础设施,海量的交通数据信息涉及到国家安全和公民隐私,亦需要得到必要的数据安全保护。要解决数字化智能交通中的安全问题,需要整个行业遵循统一的安全标准,建立系统性的安全防御机制。易程科技积极建立基于国际标准的信息安全管理体系,以期在保护好公司核心商业秘密如核心软件代码的同时,与客户及行业伙伴们一起,共建数字化智慧交通的安全新生态。

易程科技总裁办牵头,启动了信息安全管理体系的建立工作,在针对全员的信息安全意识培训方面,该公司安全培训负责人联系到我司,与我司讨论弹性化的在线培训方式。我司了解到:对于快速增长的IT高新科技型企业来讲,很多员工经常出差,甚至长期驻扎在客户现场,很难为他们安排出固定的培训时间和场地。同时,交通行业对系统的可用性要求极高,可容忍的中断时间很短,对服务商来讲,要确保培训对中断工作的可能影响在最低水平。因此,随时随地可以开启学习、暂停学习并在下次返回后继续学习的eLearning方式对于易程科技是非常必要的。了解到客户的这些需求,我们为客户快速创作了基于ISO/IEC 27001标准体系的员工培训电子课件,大约90分钟的课件包括信息安全知识讲解、动画视频、互动游戏、在线承诺、考试检测和证书发放。客户对课程内容很满意,我们将课件包导入基于云端的在线学习管理平台,客户在线体验了管理员功能之后觉得功能太多,只需要给培训部门一个学习进度报表功能就行。大道至简,我们理解客户不关心学习管理平台的复杂而强大的功能,只需要看到培训的进度和成果,于是我们设置了一个定时生成学习进度报表的计划任务,以便于培训专员随时获取报表,并根据学习情况进行培训活动的推进。

如今的商业经济世界里,商场如战场,商业机密作为一种企业的无形资产,在企业中具有举足轻重的作用,在一定的时间内能给企业带来巨大的经济利益和丰厚的回报,在商战中处于不败之地。源自清华大学的优势科技企业更是了解商业秘密对于公司成功的重要性,因此,易程科技把保护商业秘密提升到企业生命线的位置,公司总裁办执行安全保密管理工作职责,实施了大量的信息安全控管措施。在人员安全方面,易程科技非常尊重和重视人才,也认识到员工们在整体安全保密工作中的重要性,因此把员工培训、绩效考核、职业发展与员工的信息安全意识和行为有效结合,通过各种考核、检查与激励措施,在确保员工们积极学习安全和践行安全的过程中,致力于培育长期的安全保密文化。

PDCA周期循环法是不断改进信息安全管理体系工作的一个简便易行的方法,也被易程科技用来不断改进信息安全意识培训。通过不断创新年度安全意识培训内容,我们帮助客户持续不断地改进员工安全与保密培训活动,刷新和强化员工们的安全保密意识,进而促进信息安全管理体系建设工作的螺旋式上升。为了向客户、合作伙伴及相关方证明其信息安全水平和能力,易程科技启动了ISO/IEC 27001体系认证工作。作为国际上具有代表性的信息安全管理体系标准,ISO/IEC 27001已在世界各地的政府机构、银行、证券、保险公司、电信运营商、网络公司及跨国公司得到了广泛应用,我们的课程中包含很多信息安全管理体系的建立、运行和改进的思想,可以让管理者对信息安全管理体系有一个初步的了解,让领导们掌握信息安全管理体系的理念和作用,同时也让各部门的员工们理解公司面临的信息安全风险,以及各类旨在降低和应对风险的安全控管措施,并积极地在工作中支持和配合相应的信息安全控管措施。看到客户多年来坚持不懈地使用我司的“云端”在线电子学习平台来进行全员的信息安全与保密意识培训,我们有充分的理由相信易程科技保护商业秘密、确保智慧交通安全的信心和决心。同时我们也确信,这种通过建立信息安全管理体系、不断提升员工信息安全意识的作法值得业界参照,不仅有利于在公司内建立适当的风险和安全文化,同时也有助于降低人为因素造成的安全泄密事故发生率。

监控和评审信息安全管理体系

信息安全管理体系标准有一整个章节都是关于监控和评审的。关于监控和评审的重要性,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全管理顾问专员董志军表示:标准强烈地反映出管理层积极参与信息安全管理体系的长期管理的需求,同时也要认识到,信息安全威胁环境的变化快于商业环境。下面我们将粗略地讨论三种类型的活动,即:监控,审计和评审。


监控
监控,也可称为监督,它的首要目的是尽快地检测出程序的错误和信息安全事件,以便能速度采取纠正行动。监测应是正式的、系统化的和广泛的。附录的安全类别监测中包含专门监控IT相关的活动,这些都与ISO 27001的此部分相关联。信息安全事故管理章节也是监控的核心部分,它提出,组织必须监测偏差和事件,响应它们并从中进行学习。


审计
审计,另一方面,是经过专门设计和规划,用以确保在SOA记录中的控制是有效的及正在使用中的,并确定不合格和改进的机会。
控制目标(符合安全政策和标准,以及技术合规检查)中有特别针对这一问题,强调要有计划地定期进行在流程和技术层面人合规检查。附录中提出审计工具的安全性要求。审计在ISO 27001的条文有更深入的要求,其中规定了如下两个重要方面:
1.审计程序“应该策划审计方案,考虑审计过程和区域的状况及重要性,以及上次审计的结果。”
2.“受审计区域的管理负责人应确保立即采取措施以消除发现的不符及其原因,跟踪活动包括所采取措施的验证及验证结果的报告。”
再次重复一篇,标准清晰的指出,组织各级管理在信息安全管理体系的有效实施、维护和改善方面扮演重要角色。这必需纳入到管理和监督工作的职责描述、劳动合同、文化导向和其他培训及绩效评价中。


评审
评审也作审查,对内部和外部审计政策、业绩报告、异常报告、风险评估报告和所有相关的政策和程序进行评审,以确保信息安全管理体系在不断变化的背景下继续有效。
这一阶段当然和附录以及ISO 27002的相关章节有密切的关联,具体关联如下:
1.信息安全策略的评审
2.信息安全的独立审查
3.第三方服务的监测和审查
4.监测本身就是一项控制目标
5.用户访问权限的审查
6.应用程序的正确处理,是监测程序的使用和数据处理的控制目标
7.从信息安全事故中学习
8.测试、维护和重新评估业务连续性计划
所有的这些控制都必须在ISMS第三阶段的开发和实施阶段得到解决。监控和评审报告活动的相关发现和输出要被转移至纠正和改进行动,并且,出于ISMS的目的,用以证明决策过程和实施这些决策的审计记录需要保存在ISMS的记录中。

后话
看到很多客户顺利地通过了ISMS审计,我们为客户通过大量的安全意识宣教活动,建立了企业信息安全文化,并不断改进和获得国际认证组织的认可,感到非常高兴。欢迎其他的潜在客户也积极联系我们,洽谈相关的ISO 27001人员培训。

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