信息安全事件捂着盖着还是立即通报

中华民族的复兴和崛起主要依赖国民的奋发图强,在全球化大时代背景下,西方当代文明带给我们的积极影响,我们也不能否认。

信息时代风云变幻莫测,源自英美强国的信息安全管理体系ISMS方法在全球政治经济一体化的大环境下演变成了ISO国际标准。毕竟,保护好全球互联网的安全,需要一个可以进行跨国紧密合作的沟通框架;在企业间的信息安全交流和管理中,也需要有共同的语言来建立互信机制。

数千年来,多次朝代更替,中原文化也多次历经外族入侵,然而主体的中华文化特性却能始终保持下来。随着知识经济全球化以及互联网的迅速发展,西方文化对我们的影响也日益增强,不过相信精华将被吸取,糟粕将被摒弃。ISO 27001信息安全管理标准在面临中国几千年传统文化之时,会产生什么碰撞和融合效果呢?今天我们来探讨一下信息安全管理体系中的一个重要话题——信息安全事件管理。昆明亭长朗然科技有限公司的企业安全顾问James Dong说:在信息安全事件的披露和响应方面,西方文明讲求事实和科学;而中华文明则关注伦理与影响。

如何有效响应信息安全事故呢?这里面并没有中西文化优劣之说,但却值得我们细细思索和采取必要的措施。James举例说:大到国家层面的信息安全监管机构,小到公司部门的安全协调人员,都很难让人们主动报告信息安全事件。这就如同领导上台提倡让下属们进行自我批评一样,几乎没人会真正来揭丑亮短,这就是中国公司很少有信息安全事故报告出来的主要原因。

明眼的信息安全管理人员会制定相关的制度,以期通过惩戒“隐瞒不报”、“迟报”、“谎报”等手段来激励人们报告信息安全事故。这能起来一部分的效果,但是并不足够。因为“一票否决”、一把手负责等等政治因素,加上责任和面子,会让安全事件发现人员和级级的领导阶层先做一个评估。评估是为了决定私下大事化小、小事化了,捂着盖着,还是乖乖上报。

此外,即使有一个机构或部门中的某个环节出现一点纰漏,整个机构或部门帮忙“打掩护”的情况也很多见。为什么这些人们要这样呢?他们仅仅只是为了自己小范围的利益而牺牲大范围的集团利益吗?答案并非如此,原因在于人们不理解信息安全事故报告和处理思想及流程。James分析出如下几条常见的心态:

1.在中华传统文化中,事故往往是不好的,丑事坏事都不吉利,应该尽量规避,好事不出门,坏事传千里,我们不应该记录和传播不好的事儿。

2.出事是不应该的,出事儿意味着责任心不足、态度不好或能力有问题……这些无疑将带来负面的影响,不想在仕途或职场倒霉就别让这传播出去。

3.在我这弄出的事儿,我这儿要给它灭了,不要去劳烦上司。等事儿给解决了,可能领导也不过问了,即使再报告或许也能获得个从轻发落,甚至因为响应及时而获得领导的褒奖。

对公司信息安全管理负责人来讲,要让员工们及主管经理们建立正确的信息安全事件观念,可不能不考虑这些固有的文化心态。在了解这些心态之上,采取必要的安全意识沟通教育,方能建立健全有效的信息安全事件管理流程。

注意早晚锻练时间的安全

手持移动电子计算设备的年轻人越来越多开始加入室外的运动团体,而传统的老年人也开始在休闲活动中使用手机等流行玩艺儿做为道具甚至亲如伙伴。这些室外活动可以说是丰富多彩,歌舞、太极、气功等不胜其数。通常在公共场所一眼看起来,是很和谐自然的气息,然而,犯罪份子也盯上了这群人,确切地说,盯上他们仅有的一点用于娱乐或运动的资产。

早晚人们往往滞留在公园、大小广场、车站等地,这正是犯罪份子的“地盘”,当然也是各类案件多发地,针对妇女和老人的刑事案件、小偷小摸或暴力抢劫通常也发生在这里。

通常一大早警力并不会很充分,所以晨练的人们不能指望有太多治安巡防,那么最重要的便是加强自身的安全防范意识,并且将这些安全防范意识传递给一同晨练的人们。

我们访问的一位资深警官称:创建平安的环境需要社会大众共同努力,而人们需要为自身的安全负责,警方能做的除了加强巡逻的力度和接案后的快速响应之外,便是提供针对大众的安全防范意识教育。

的确,犯罪份子是客观存在的,他们脸上又没有贴着标签,在没有犯罪行为的时候他们和常人无异。犯罪份子畏惧的包括高安全级别的环境,而更多的是其犯罪对象的安全防范能力。犯罪份子和犯罪对象在玩猫和老鼠的游戏,正邪力量此消彼长,不能指望过度的安全资源投入让犯罪份子闻风丧胆,统统改邪归正,安全在寻求平衡点,而大众只需将安全防范意识提升到社会平均水平之上,便可避开多数犯罪份子。

如同一些交警关心的核心不在是疏导交通,而是对违章进行罚款创收一样,治安警力也不会太关心他人的损失,但是遭遇犯罪行为需及时报警,不仅有可能挽回损失,更可能督促警力加强各类安全防范措施,如安装更多监控设备和聘用更多治安巡查员。

早晚锻练的人们需注意安全,保障人身和财产免受攻击和窃取,得从自身安全防范意识提升开始。