云计算安全是影响云计算产业发展的关键因素

云计算的安全问题是一个热门话题,它应该包括用来保护云计算相关的基础架构、应用程序和数据安全的一系列控制措施,包含技术以及流程,市面上也有不少基于云计算的安全软件或安全服务,尽管业界通常认为这不是来保护云计算的安全,也会使用云安全概念。

和云计算相关的安全问题要么在最终用户方,要么在云计算服务提供方。云计算服务的提供者必须确保基础架构的安全,这些包括数据中心的物理安全、虚拟硬件平台的安全,如果提供应用程序服务,还需要保障应用程序的安全,在运行于这些云系统服务之上的客户的数据安全保护方面,当然也会有,并且应该有一定的安全措施。

在云计算服务的客户方,要确保运云提供商已经实施了适当的安全控制措施,以便能更好保障应用程序和数据的安全,由于虚拟化的原因,客户方不需要接触到公有云的数据中心和各类硬件设备,所以他们会担心云厂商的硬件和操作系统的安全问题,此外还会担心虚拟化软件系统的安全、以及云服务商的安全能力问题。

总体来说,云计算安全会落到几个要点:1.合约,2.隐私及安全,3.法律遵循。

在合约层面,云计算最终用户会和服务商探讨双方的权利和职责、产权归属以及服务中止等问题。需要明确发生安全问题时双方各需承担的责任,不再续约合同的时候如何交还或迁移客户的数据及应用程序等等,国内多数客户对IT服务的概念接受度还不够,相关法律不够健全,法务人员也缺乏这方面的经验,所以在合约层面想达成一致相对较难。

在隐私及安全层面,最终用户必须有自己可控的帐户管理系统来访问云计算及相关的信息资源,当然云服务商要确保经过身份验证的授权用户可以访问到云系统服务,包括应用程序和数据,在应用程序的安全方面,如果云服务厂商只提供计算平台即服务,则用户自己需负责应用程序的安全,如果云计算厂商提供了软件即服务,那必须保证基于云计算的软件系统的安全,举例讲,提供基于云计算的存储或数据库服务的,需保障数据存储软硬件平台的安全。云计算厂商要提供用户管理和针对数据安全的保护,不仅需要非常庞大的应用系统开发和运维力量,更需要及早将安全控管功能嵌入到云服务平台和应用系统之中。

在法规遵循方面,国内针对云计算安全的法规尚未成型,但会参考服务外包相关的规定,通常涉密行业受到严格监管,如果要外包或使用云计算,相关的云计算服务也需受到同样的监管要求,而且这些用户还需得到监管机构的审批,这些规定无疑会成为公有云计算在国内重点行业普及的障碍。另外,法规对审计方面的要求也非常高,但是目前对云计算相关的安全审计标准、指导和措施都不够成熟,另外云计算在建设初期往往只会关注功能的实现上,而忽略日志和记录的维护,这也需要引起重视。

简单总结一下,大型企业级用户使用公有云计算的路子还很长,一方面是安全问题难以解决,另一方面,即便是使用私有云,大量数据和应用的迁移也会耗费多年的时间。而国内多地政府主导的公有云计算目前多侧重于计算能力和平台即服务上,往往是政绩项目,在应用和安全方面明显乏力;由互联网大腕投资的云计算也多侧重于网站建设及电子商务相关领域,显然满足不了大型组织的复杂企业应用要求,最终注定公有云计算服务只能停留在较低层面的计算平台、空间租用或简单的大众化应用,也只能吸引来自非涉密行业、个人、家庭及中小企业买家的关注。

要解决上述云计算普及的最大障碍,关键是加强云计算服务商和潜在大客户的安全意识教育,让卖家了解如何提供安全的云计算服务,如何做好服务,让买家了解如何挑选安全的云计算,如何管理外包服务,只有双方都清楚了这些,才能可能进行下一步的沟通,才有合作的可能。

不能渴求立法和监管机构在产业尚未成型时便做出可操作性的规范或指南,向云计算的变革过程必定要经历一段动荡期,能获得大量客户并保留住这些客户的云计算厂家,一定是那些能证明自己的安全能力可以保护客户的应用程序和数据安全的,而要达到这一点,唯有从全体员工的信息安全意识教育抓起。

时代●文化●信息安全

civilization-and-security

在极权人治社会体系之下,特别是民众经历了精神文化层面的痛苦浩劫之后,信仰会缺失、道德变沦丧,风气被败坏,恶劣影响至少会延续有两三代人之久。

改革开放几十年,一切向金钱看齐,为了钱,什么风险都敢冒,甚至不择手段,买洋奶粉的艰辛故事是这个大时代丑恶一面的最好例证。

搞信息安全治理,不能忽略这个大的社会背景,不能纯粹照搬西方,国情不同啊。俗话说:林子大了,什么鸟都有。即使福利再好,也可能有员工们为了一点儿小钱,私下出卖公司的利益,更不用说那些虎视眈眈想不劳而获的信息窃贼等等威胁。

通过终端安全、网络安全、数据安全、安全监控、访问控制等技术手段可以从一定程度上防范公司利益受损。不过更重要的是信息安全控管的水平不仅仅取决于先进的技术,更需要制定和使用合适的流程,以及理解和支持这些安全控管技术和流程的用户。

创新的高端安全控管技术要发挥有效作用,需要强力执行,更需要结合时局,利用好大环境。全球及区域社会风气需要拥有大智慧的政治家和社会工作者们去改变,我们需要在职权范围内和影响力范围内打造积极健康的小环境。小环境里的商业道德、行为准则、职业操守等等这些都和信息安全保密以及合规遵循密不可分,相容相生并且互相促进。

知识爆炸时代,协同创作分享,自由知识库,专业公开课随手拿来,只要肯用心用力,成为精通某个领域的专业人员并不难。自由职场双向选择,公司也不难寻找到合适的能够胜任各项具体工作的智慧型人才。“智”方面没有问题,只是在“德”方面,不仅需要时间的考验,更需要良好的环境促成。

在建立良好的环境方面,强化对员工进行相关的企业文化、公司制度和行为规范的培训远胜过对相关产品和技能的培训,在信息安全和保密方面,亦是如此。昆明亭长朗然科技有限公司安全培训顾问James表示:新员工安全意识培训、全体员工年度安全意识刷新等等是建立公司范围内良好的安全文化和安全环境的关键措施。

只是信息安全意识教育培训并不够,法学鼻祖称:“人之性恶,其善者伪也”,员工们明白了这些安全知识、制度和要求,但不能仅停留在认知层面,还要激励他们真正理解和遵循安全相关的规章制度和工作流程,才能让员工们“表里如一”。

很多公司有奖惩制度,这些都很不错,金钱虽然可以让人作恶,金钱也能让人行善,我们要做的是最大化金钱所能发挥的积极正向作用。惩罚那些违反安全规定造成损失的行为,奖励维护了公司利益的积极正确的安全行为,人人都是趋利避害的。但是要记得:荣耀不等于铜臭,特别是人们能吃饱喝足了之后会有更高层次的精神层面的追求,所以不能赤裸裸地搞罚款和发资金,这样反而助长不良的拜金风气。公司最高领导如果能给一线员工签上“信息安全最佳实践奖”、“项目成功捍卫者”或“安全生产标兵”等等奖章,对员工正确的安全行为的认可和对人的尊重远比给单单给一两千块钱更能让双方欢喜,也更能激励其他员工和营造积极向上的安全气氛。即使员工收入过万,罚他(她)一两百都会让人很不爽,更不说可能撕破了脸寒了员工的心,降低了工作的积极性。让违规员工参加下期安全检查工作,不仅能够让其换位思考,更能让员工教育员工注意信息安全,还给员工们自尊和面子,进而更加努力工作和遵循信息安全规章要求和工作流程。此举不仅节省了专门的信息安全检查力量或审核团队,更能促进落后分子甚至全员参与信息安全检查工作之中。

不当的信息安全治理可能搞得公司员工谈安全而色变,如果本分的员工们见到信息安全人员时便避之绕之,逢到安全大检查时便逃之躲之。时间久了便会形成较强的对立情绪,甚至让员工关系变得紧张,进而让多数员工日趋保守、畏缩不前和阻碍创新;也可能让安全团队和相关安全协调人员变得孤立,让安全事故的隐患得不到及时的报告和清除。解决这些问题的方案说起来简单做起来难,想在信息安全方面建立互信和理解,需要加强真诚的沟通,不仅要让员工们明白为什么要那样做,更要让他们知道为什么要这样,这需要很多艺术。如何平衡得好,不仅需要实践,也需要琢磨。

即使信息安全处在混沌的状态之下,也不易使用“重典”快速治理。在白色恐怖之下,人们可以轻松地或不得已地试探和撕开他人伪装的面具、揭露和夸大别人的污点甚至栽赃陷害以求自保,正常的社会秩序便会被瞬间瓦解,千年的文明礼俗被迅速破坏。要让公司基业常青,业务持续,需要建立稳健的安全治理框架和体系,长远规划,让信息安全同其它商业流程一起和谐共生共长才是上策,而要实现和谐共生共长的关键仍然是通过信息安全意识沟通协调,让人们相互理解和相互支持公司内外对信息安全合规遵循的相关要求。

儒家鼻祖称“人之初,性本善”。虽然在这方面和法家有些相触,但却值得深思和玩味。如果员工们不明白或不理解信息安全相关的要求,这不是员工们的错,安全管理团队需要加强员工培训。如果员工们理解了信息安全的精要,但不遵循不支持甚至逃避和抵抗合理的安全控管要求,这也不是员工们的错,一方面可能是安全管理团队对员工安全行为的激励不够,另一方面则是管制不当引发的消极反弹。

安全管理负责人需要使用正确的沟通方式来奖励员工们积极正向的安全行为,同时奖励也是一种安全认知教育培训手段和促进剂。解决对信息安全控管措施消极抵抗的方法是寻求最佳平衡点,适当放松苛刻而不必要的管制,加强员工对安全控管措施的教育说服,让员工们口服心服自觉行动起来保护信息安全遵循安全最佳实践才是信息安全管理的最高境界,这一点正验证了兵圣“上兵伐谋、攻心为上”之中华锐利智慧。

凯撒发明了密码,计算机信息科技也源自西洋,信息安全意识教育亦被西方所重视,中华复兴也需要安全从业人员们奋起直追。公司安全治理理念和国学理论也支持加强信息安全意识教育,我们还有什么理由不行动起来呢?

不管您有任何安全意识教育相关的问题,欢迎您随时联系我们。昆明亭长朗然科技有限公司引进了世界多国的信息安全意识宣教产品,同时也针对中国特色的网络信息安全及历史人文环境,创作了大量的网络安全意识宣传内容资源,包括平面图片、电子课程、互动游戏和动画视频等等,欢迎有兴趣的客户及合作伙伴联系我们,洽谈业务合作。

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