做安全就要得罪人么?

不排除有大量对安全工作有激情的从业人员,但是也有不少做安全管理协调工作的人都是被推上那个位置的,不过不管怎么样,在企业内部做安全管理,尤其是安全检查审核工作,无疑是吃力不讨好的。

尽管人们口口声声称安全与效益是一致的,但是具体到与自身利益相关的安全事务的时候,安全与效益的对立性又尖锐起来。让我们看一看安全人员的尴尬地位:在工作上要对上级领导和整个组织的安全管理者负责,也要对部门内部人员负责,要担这么多职责却既没权力,也没权利。处于安全规章制度管理流程的目标与结果之间,虽然能够进行实际衡量和把控关键的控制点,但却又没有办法参与和体验实际工作中的安全实践。

在这个“尴尬”的地位,被人们看成“异类”,躲避甚至抵触都是在所难免的,安全人员特别是审查稽核人员应该有足够的心理准备。职安在线电子培训专员董志军说:话说回来,要不得罪人,也并非不可能。“己所不欲,勿施于人。”将心比心,在正确的安全理念之下,坚守安全原则,强化理解互动和内心的沟通,是化解误会和偏见的最佳良药。

首先,安全并非只是安全人员的职责,既然所有人都有职责,那安全工作就也是每个人的事情,安全工作的目标也都得分解。安全人员往往并不参与实际生产操作活动,那生产操作活动中的安全当然就需要被分配给操作人员了。那出现安全事故,当事操作人员自己要担当最大的责任。了解这点了,那安全从业人员似乎没有什么事儿了?实际上,安全从业人员最重要的工作就是要让从事实际生产操作的人员们了解到,保障自己的安全是自己的职责。当了解了这点,面对安全专业人员的关爱式的“安全提醒”,当事人感谢都来不及呢!

其次,如同质量管理一样,安全也是生产作业流程中的一个控制项。术业有专攻,安全专业人员在安全控制方面能做好就够了,安全做得不到位,生产作业流程的最终目标但是没有达成。这是一个前提,不能说我在没有足够安全措施的情况下,“目标”也达成了,那只是表面的、片面的、侥幸的、有隐患的。如同一个质量不合格的产品,到了客户那儿用几天就坏了一样,安全隐患不及时排查,那都是“目标”没有达成。从这个角度讲 ,生产作业中的不安全因素,并不是问题的关键,而忽视这些不安全因素,才是真正的问题。了解了这一点,在整体流程体系中,不同工位的人们都有了相同的整体目标和安全目标。安全专业人员真的就成了内部顾问的角色了,作业人员会向您谦虚地学习,而不是充满敌意。

最后,说到底,做安全工作,要不想得罪人,就得改变沟通方式。最佳的沟通方式当然是在实际生产作业流程中一起探讨,但是这是理想中的状况,往往并不具备良好的可操作性。那最适宜的沟通方式呢?董志军说:正式和非正式的沟通有很多,正式的沟通可以是入职安全培训,非正式的沟通可以是随时随地的聊天。通过我们的环境、健康与安全意识在线视频课件,您可以了解更多正式和非正式沟通的案例。这种方式不仅可以帮助搭建良好的沟通方式,让安全不再是“得罪人”的事,更可以促进内部企业安全文化的建设上一个新台阶。

欢迎在线体验我们的环卫安在线动画视频教程!

ehs-online-elearning-course

IT安全规则,要的是落实而不是死守

风险与合规是IT安全人常常挂在嘴边的热词,可是真正建立起了有效的安全策略的组织,访来问去,数来数去,不过三成而已。

技术高超的安全渗透攻击人员,只要进入到一家组织机构内部,便可以在几分钟内,轻松入侵一家组织的网络基础架构,而要有效防范这类入侵,却比徒步登天还难。保护网络信息安全是一个体系化的工作,这简单就是宇宙真理啊!如果我们有足够的物理安全防范措施,完全可以将安全渗透测试人员拒之门外,这样,入侵的难度也会成倍的增长。

说到底,保障IT安全,不能仅仅只依赖IT的手段,IT安全防护措施总是落后于入侵手段,这是一个不争的事实。但是在一个管理体系下,所有的玩法都要守规则,黑客江湖也是如此,更何况在这个文明的世代,在党所一统的江山之下呢!

说很多安全防范技术根本搞不定安全入侵者,也有些过,至少可能会很多安全技术高手不服。其实,即使您是黑客高手,您若不遵守业界普遍认可的规则,下场那是绝对逃不出技能远不如您的安全力量的惩戒,就如同孙悟空逃不出如来佛手掌一样。对一名IT安全技术热来讲,如何了解IT安全“行规”呢?其实,如同防范安全入侵一样的道理,补充好自己的短板–强化安全管理理论知识技能的学习。

您亦可能是组织机构内的IT安全管理从业人员,您讨厌那些人治的拍脑袋的安全做法,想通过一套IT安全规则来建立理想的信息(系统)使用秩序。这是多么明智的想法和做法!可是,发布一套IT安全规则容易,要让这套IT安全规则生效则很难。不是一般的难,而是阻力重重,办不了事儿常见,得罪人事小,影响士气事大。

不要怀疑自己!我们辛勤发布的IT安全规则不被遵守,并不是我们存有私心,想借此来搞办公室政治。相反,是因为我们的出发点太过于高尚和伟大,我们以为这是正确的方向和做法,大家应该会自觉的遵守。其实,我们把事情想像的太过简单和完美,在受众的眼中,IT安全规则,要么我不知道是什么;要么即使我知道了,也只是一纸文书,和我没有什么关系;哦,和我可能多少有点关系,那就是IT安全规则是整人的,没事儿找事儿!

现在您可能已经知晓了问题的核心所在,您并没有被这些话激怒,您可能开始彻悟。昆明亭长朗然科技有限公司信息安全顾问董志军表示:IT安全规则要深入人心,要获得有效的执行力,首先不能太过死板。有些IT安全专员可能会说:IT政策应该获得强制执行。我要说:“强制”一词虽然很好地强调了“效力”,但是有些高压强迫之意,有些不近人情的味道,在强调“创新为要”和“人文关怀”的年代,并不能很好地表达出“有效”。

所以,制定和发布IT安全规则,要懂得搞民主,懂得搞浪漫,营造全员参与的气氛,这时候,IT安全专业高手应该让位给沟通协调高手。有的人说:我们就搞白色恐怖,重惩戒,几次下来,安全好多了。这里面有一个假定的前提,就是默认员工们是不自觉的。如果员工们不自觉,那更多应该是组织文化管理的问题,而非仅仅是信息安全所面对的。我们不否认在白色恐怖下,人们对待安全的态度和做法会变得很谨慎。但是在白色恐怖气氛笼罩下,人员的士气和社会的生产力降低了多少!那是安全损失的多少倍!

该如何让IT安全规则获得很好的执行?首先,IT安全规则需要被受众所理解,在规则的发布过程中,重要的是沟通,培训、宣讲、演示都是不错的沟通方法,而检查沟通效果的方法是访谈和考核。其次,是检查IT安全规则的实施效果,每项IT安全流程都有其输入和输出,也有其控制点。对这些地方进行检查,是了解IT安全规则执行力的不二方法。在这里,我们不能太过于死板,特别是当IT安全规则检查成了一项常规工作之后,我们可能会有完善的检查清单,但是却缺乏一颗熟知IT安全规则背景精神的善心。就如同很多街头执法人员死搬工作条文,而不具备人道主义和人文精神一样,粗暴执法的结果常常是激化出一起又一起社会矛盾和悲剧事件。

如何让IT安全规则检查人员拥有一颗熟知IT安全规则背景精神的善心呢?需要的仍然是IT安全规则的沟通,我们要让IT安全规则的目的和精神要义得到展示,它们本身就应该是来协助我们做好工作的,而非冷冰冰的来限制我们的条文。

说到这里,很多IT安全人没有太多的经验。在IT安全规则的沟通,特别是IT安全规则的背后精神要义的讲解方面,昆明亭长朗然科技有限公司有一整套的动画素材和互动式教程。欢迎各位IT安全人来与我们探讨、合作。当然,这些安全精神要义,也可以用在IT安全范围之外。

不要死板的守着那些冰冷无情的条文,开启您的IT安全善心,感化受众,才是获得IT安全落实的最高境界!点击如下的图示,在线体验一下我们的信息安全意识沟通课件吧!其实,您可能更对IT管理感兴趣,在我们的IT安全管理教程中,就包含了大量的IT安全规则要义呢!

Internet security online business concept pointing security services

欢迎联系我们,在线免费预览我们的各种课程内容。

电话:0871-67122372

微信:18206751343

邮件:info@securemymind.com

QQ: 1767022898