携带个人设备时代的数据安全

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后PC时代,消费电子流行,携带个人设备 Bring Your Own Devvice (BYOD) 来势汹汹,不少员工开始使用自己的智能手机或平板电脑用于工作场所,当然在办公室之外更是如此。

设备是员工们的私人资产,却传输、处理和存储了公司(本文定义包含其它非商业的组织机构)的重要信息数据,这的确带来一些信息安全方面的挑战。不少大型组织机构的信息安全管理负责人已经开始严肃对待这件事情,至少我们可以有两方面着手行动:一、从政策和管理层面加强监管,传统的设备及应用的登记、批准、审核等一套标准化的作业流程逐渐被开发、发布以及落实。二、从技术控管方面层面评估、开发或采用适当的移动设备管理 MDM 解决方案。

其实,除了上面两招之外,我们要弄清楚的一个事实和趋势是:借用于云计算的威力,移动计算时代的信息安全威胁已经不能依靠传统的中央控管和边界安全了。这是怎么回事呢?我们已经无法像十年前那样,将信息数据、计算设备和终端用户固定在办公室或大院内。

聪明的信息安全管理团队开始从业务信息安全方面着手,在保障IT基础架构安全之外,紧紧抓住海量的终端数据、智能设备及移动用户,这虽然算不上什么创新,但无疑是一个大的关注角度和焦点的变换。

终端本身即包含设备、信息,也包含使用以及操控它们的最终用户,既然这些终端能逃出中央控管和边界保护,那为什么不让最终用户担负起终端最基本的信息安全保护职责呢?也正是这些最终用户,才和业务成功息息相关。

搞信息安全管理的,在后台埋头苦干,让基础架构固若金汤,也难让业务方面的经理和总监大佬们理解和认可。昆明亭长朗然科技有限公司移动安全观察员James Dong提议:要让信息安全真正体现出价值,要让信息安全与业务战略、目标及需求保持一致,要转换思路和方法,一方面从关注信息系统的安全转换到关注业务信息的保障,特别是业务流程所严重依赖的信息流的安全,除了在信息系统后台的那些不为非IT人士所理解的数据库存储、中间件应用之外,最多的就是用户终端。

想在业务信息安全方面有所作为,被负责业务的总监经理们理解和认可,焦点应该转向用户终端的信息数据安全。终端安全显然不再是个人电脑的杀毒以及安装个人防火墙这么单纯——这些毕竟还是很简单的技术活,要从最终用户所知晓和处理的业务流程和数据入手。

还有一个重要的是我们还需要适当的“秀”,我们谈论的“秀”不是贬义词,而是在展示信息安全对业务成功的价值,当然目的还是获得高管们对信息安全工作的理解和支持。高管们了解员工们的工作与信息安全的关系,信息安全需要高层的支持,所以也需要高层参与进来“秀”给全公司、客户甚至供应链,以表公司高层对信息安全工作的重视和承诺。

回到BYOD,信息安全管理团队最应该做的,是拉上高层赞助者来向全体员工“秀”一“秀”移动信息安全的重要性、最终用户应该注意的安全事项、并且展示出保护移动信息安全的一些最佳实践。这样,高层领导即在移动设备信息安全方面做了表率,又显示了工作方面的尽职尽责,还让信息安全沟通工作变得更加顺滑,真是一举多得!

在技术控管方案上面即使花费大量资源,也很难赶上移动设备更新换代的速度,手机厂商使用浑身解数来增加新功能,可穿戴式计算设备蓄势待发,AI设备蜂拥而至……此外,在安全控管技术上追随的步伐也难赶上破解者的速度,而从最终用户的移动设备信息安全意识爬起,则能以不变应万变。

携带个人设备时代,我们可以有多种应对方案,最有效、最轻松、也最能彰显成绩的,无非强化对最终用户进行信息安全意识教育。昆明亭长朗然科技有限公司设计和制作了简单易用的移动设备安全使用培训课程和动画视频,可供有需要的客户参考、借鉴和购买使用。除了移动计算安全之外,我们亦有数百部其它安全意识动画视频和交互式游戏培训课件,欢迎有需要的安全宣教负责人员和我们联系,也欢迎有兴趣有渠道的合作伙伴加入我们。

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移动设备的回收处理逐渐成为企业级的安全难题

移动终端和移动应用的普及使IT变得越来越消费化,BYOD更是近期的热门话题。移动计算设备更新换代速度飞快,至少行业领导厂商每年都会推出新的系列产品,这无疑会造成大量终端设备的替换和回收。

替换和回收移动终端设备并非拔掉SIM卡和内存卡这么简单,通讯录和短信可能仍然留在旧的设备上,甚至相关的应用配置和用户数据都存储在内置的Flash存储之中。而砸毁手机无疑是一种有效但不经济也不环保的笨方法。

当前的形势很严峻,昆明亭长朗然科技有限公司的安全研究员Bob Xue称:目前的数据安全解决方案多数只关注于数据的泄漏防范,而且平台上只支持内部网络和PC,显然在云计算和移动计算时代无法满足数据安全的控管需求。

就移动设备的回收处理,最重要的莫过于残留数据的彻底删除。需知,针对数据的简单删除仍然不够,因为有较大的可能将它们恢复回来,所以这无疑需要专业的数据删除服务。问题是国内做数据恢复的多,而做数据彻底删除的少之又少,并且人们对这个行业存在着或多或少的不信任,这与安全外包产业在国内一直没有重要起色的原因相同。

如何能有效降低和移动设备回收相关的数据安全处理风险呢?亭长朗然Bob说:移动设备原厂商固然有责任设置相关的数据彻底清除功能,但我们对多款手机进行的一项测试表明,即使将设备恢复到出厂状态,那些数据仍然很容易被恢复回来。目前还比较少有第三方提供数据彻底删除功能的移动应用软件,但是我们可以从一些安全软件的功能上看到这一趋势,而且这里面存在着一个难以突破的关键道德和技术问题,就是移动操作系统往往难给出第三方软件彻底“杀灭”自己的权限,所以在移动数据彻底删除方面,不应该对第三方移动应用软件报有奢望。

实际上,尽管人们对移动设备的处理要求可能并不相同,但是在数据迁移或彻底删除方面却是大同小异的。终端系统五花八门,要制定技术方面的操作指南并不容易,从用户的安全理念上着手不失为正确的路子。

此外,要说到移动便携式计算设备的使用让业务所面临的安全风险远远不止回收处理,要有效应对,除了加强移动设备的安全使用策略和终端管理之外,对用户进行必要的移动终端设备安全使用技能培训至关重要。