什么是安全事件？

安全事件是一件可以造成信息或信息资产的部分或全部丢失的事项。安全事件可能发生在办公室内部，也可能发生在办公室外部。您应该了解如何识别它们。

如何防范信息安全事件

• 不要将工作邮件发送到私人邮箱中；
• 不要在电话中向陌生人披露敏感信息；
• 如果收到可疑的电话，立即向您的经理或信息安全团队报告；
• 当心存疑虑时，正确的响应是——立即报告！
• 除非有适当的授权和专业人员的帮助，否则不要私自进行安全事件的调查和处理；

人工智能时代的信息安全事件响应

说到安全事件，几乎与所有的安全管理流程都有关联。“有问题，请及时报告。”成了信息安全从业人员对自身的谆谆告诫，以及对用户们的殷切期待。

在职场拼打，注重职业形象的安全专业人员，既然懂得了这个道理，管好自己仿佛不是什么难事儿，实际上并非如此简单。遇到安全事件时便急于去调查去修复是人的天性，安全专家也难例外，所以安全从业人员经常捣毁犯罪现场和证据链的情景很普遍。这无疑会让主管领导处于不利的境地，当然也就不利于安全从业人员的职场晋升和发展了。

而用户们是海量的，不可否认各种安全态度和水平的用户都有，但积极的且懂得安全规程的不多，很多安全事件或隐患被用户们漠视。安全专业人员们对此也很无奈，人嘛毕竟还有自己的本职工作，不能强迫人家普通用户都是安全特派员或助手。

好在有“人工智能”！利用人工智能来发现安全事件、威胁和隐患就成了一些安全极客们的梦想，当然有梦想人类才能进步，就有产品来迎合。昆明亭长朗然科技有限公司信息安全行业分析师董志军说：这个趋势和方面没有错，但是具体到落实，还有很远的路子要走。不仅仅是技术和产品的成熟度问题，更是和企业级用户现有安全管理进行融合的问题。目前的“人工智能”信息安全事件响应产品，一点儿都不“智能”，处处需要人来参与，更加折腾人，这与使用机器人来减少人工的初衷不契合。还有，标准化的“人工智能”产品不合身，找出的很多安全事件和问题可能是问题，但是根本不适合现有安全环境，如果照其行动的话，会将现有业务整跨。

说到底“人工智能”安全事件响应，并非一朝一夕便可落地，它的基础仍然是传统的安全事件侦测与响应技术，只是稍稍更新，变个表述方式，来个高大上的包装而已。很多机构根本没有用好传统的入侵检测与响应产品，您能指望他们用上更为繁复的“人工智能”吗？就如同没学会走，就想跑一样。

回归本质，“人工智能”信息安全事件响应，最终不是自动化的识别黑客攻击和反黑这么单纯，而是要为保障业务的成功而服务，信息安全专家们都很难做好的事儿，要机器人就行啦？看看很多生产线的经理主管们对上马机器人替换工人的不屑，不客气地说机器人厂商对产品工艺和生产流程都不懂，您就知道事情永远没有那么简单。说难听一点，做“人工智能”信息安全相关产品的，就是不懂得企业内部信息安全管理的“大忽悠”。

“人工智能”机器人最终是为人类服务的，对于信息安全事件响应而言，只有当人类把最佳的信息安全事件管理实践落实下来，不想被繁琐而重复性的工作禁锢之时，方能一步一步开始引进“人工智能”。但是万事儿也不见得就这么绝对，跳过手工阶段，直接上马“人工智能”信息安全事件管理也不见得就不能成功实施，特别是对于新兴的事业、整合后的事业、建立信息安全管理体系活动中的组织机构，就可以一试。尽管这里面可能会有一些断档的情况，只要针对全员的安全意识宣传教育适当，仍然会有很高的成功可能性。

“人工智能”面对复杂多变环境时，判断力多源于事先输入的人类经验。因此，与人类相比，学习能力受到不少质疑，当前，教一个机器人什么是安全事件的成本太高，当然这里是指非数据化的安全事件。这些归根到底还是要靠人。

对昆明亭长朗然科技有限公司来讲，人力资源——职员是一家组织机构最宝贵的资产，是创造成功的核心元素。而信息化无疑是在激烈竞争环境中取得胜利和保持领先的重要法宝，如何充分发挥员工们利用信息系统和海量数据创造业务价值和美好未来的积极性，同时规避和控管信息安全风险，是业界的一个重要课题。

作为信息系统和信息数据的创建、使用、传播、接收和维护人员，我们的信息安全防范意识无疑在信息化与业务成功之间扮演着重要的桥梁纽带作用。信息安全意识是信息化取得成功的智力安全保障，更是业务得以持续运作和基业长青的安全文化基因。

如同我们的业务和信息化水平都在不断改进一样，安全意识教育也是一个不断持续改进的过程。我们的目标就是持续不断地帮助客户修复人员认知方面的安全漏洞，降低由于人为错误而带来的安全风险。

我们也致力于提升国民的网络安全认知，为整个人类社会贡献积极的力量。我们的方法是不断设计、开发及制作信息安全意识教育内容资源，包括安全培训动画视频、互动式电子课程、教学小游戏、考题及线上测试平台等等。

我们积极理解客户的业务目标和安全需求，并且在此基础上，开始创作和交付安全意识培训内容。欢迎联系我们洽谈业务合作事宜。

昆明亭长朗然科技有限公司

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我们依赖信息来保障我们的业务持续运作，不管在任何时候，如果我们的机密信息失窃，必将造成严重的后果，进而影响甚至阻碍我们取得更大的成功。所以，我们需要了解一些简单的小技巧，进而可以轻松参与到对公司机密信息的保护行动中。

安全小贴士

• 假冒他人身份，通过电话获取重要信息是黑客惯用的一种手法。所以，要保持警惕，防止电话诈骗，在提供任何公司信息之前，确认向您索取信息的人的身份。如果您不确认对方的员工身份，可以通过员工目录或公司通讯录中的号码拨打回去进行确认。
• 确保密码的安全，将登录工作系统的密码和用于私人事务的密码设置为不同。在任何情况下，公司都不会有任何人向您索要密码，如果有人向您索要密码，要立即拒绝并且马上报告您的上司和安全中心。
• 不要在公共场所讨论或处理公司商业机密信息，机密信息很容易在公共区域被窃听或偷窥。重要的信息资产如笔记本电脑等移动设备也很容易被盗窃，注意离开位置时随身携带。
• 保证办公室的安全，如果在公司区域内看到未佩戴工作牌的可疑人员，要友好地询问并提示对方，如果仍然认为对方可疑，请及时报告安全中心。在没有必要的情况下，避免打印机密文件，如果一定要打印，在打印之后第一时间立即取走。在离开办公室之前，确认将重要文档锁进抽屉或柜子里。

保护公司信息资产的安全是每位员工的职责，我们应该为保障公司的成功，在信息安全方面不断努力！

高管为何应该谈安全？

首席级别的高管们关心的不仅是钱和权，事情总是要做的，其中文化建设就是做事情的最好出发点。昆明亭长朗然科技有限公司企业安全管理顾问董志军称：公司治理看似复杂，其实盘一盘高管们做的事儿，除了把握大的决策方向之外，选人用人评价人激励人等等都离不开企业文化。所以从这方面来讲，信息及安全负责人员站出来对全体员工讲一讲信息安全的重要性以及提供一些指导，有把握前进方向的意味。此外，高管的工作不像小兵们那么可以看到固定的事务处理，因此就需要“秀”，这个“秀”不仅是在展示自己的工作，更是展示一种态度一种精神一种承诺。

高管在信息安全方面的“秀”，首先说明高层对安全很重视，投资人、客户、合作伙伴、员工们都会看到，大家都会觉得这些高层是按常规出牌的，在信息安全方面是值得依赖的。若不“秀”，人家可能觉得高层要么不懂信息安全，要么不重视信息安全，便会心生担心和顾虑。

其次“秀”表示一种姿态、一种示范， 中层领导和基层员工一看，高层们都这么重视了信息安全，自己就有了参考，也会在工作中认真对待信息安全 。否则，日常工作中就缺乏相关的概念，根本不会重视信息安全。

最后“秀”还是展示一种承诺一种决心。信息安全工作搞得好，才能保障核心资产受到保护，对于有的企业来讲，知识产权和机密的丢失是致命的，高管做了这一场场“秀”则是在明确表明态度和决心，要做好信息安全工作。万一出事儿了，即使高管仍有不可推卸的责任，但无论如何，此前的信息安全之“秀”表明了高管已经尽心尽责了，可以问心无愧地说“我已经尽力了。”简单说，搞信息安全之“秀”是在改善企业安全文化，不怕会犯像决策方向之类的错误，还能给自己的职业生涯筑一道安全保护之墙。

昆明亭长朗然科技有限公司致力于帮助各类型的组织机构提升信息安全意识，当然也包括对高管的快速信息安全意识宣导，针对全员，我们有大量的安全意识宣传内容；针对管理层，我们有特别的课程，会通过理念方面，告诉管理人员信息安全要做哪些事情，以及为什么要做。

如果您需要类似的安全意识课程内容资源，包括宣传图片、动画视频和电子课件等，欢迎您联系我们索取内容清单、挑选、预览和采购。当然，如果您对信息安全、公司治理和企业管理等有想说的，也欢迎联系我们来聊一聊。

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