强大的安全系统不仅仅包含硬件或软件，也必须始终有人员防御元素，毕竟硬件和软件要实施于用户，要对人员产生影响，同时也要人员来操控。此外，安全管理需要有投入和产出，即通过制度流程，让“不安全”变得“安全”，制度流程作用于人员，人员受到安全规章制度的影响，是安全流程的推动者、实施者和受影响者。对此，昆明亭长朗然科技有限公司网络安全管理专员董志军补充说：安全管理是流程（制度）、人员（能力）和技术（设备）三者的有机结合，所谓的“人员防火墙”是安全意识中的一个概念，它使团队能够以主动和被动的方式对抗黑客。

“安全意识”一词通常用于指广泛的教育、交流和行为管理活动和学习成果。这些活动和成果包括：遵守法规和政策；支持纪律处分；增加员工对威胁、风险和安全选项的了解；改变和维护员工的安全行为。最初，“安全教育”一词来指代提升安全能力并激励员工为自己和组织做出符合企业安全绩效目标和期望的安全决策的总体活动和目标。威胁意识和缓解措施是安全教育计划中的一种可能工具。直接行为调节是另一种形式的安全教育，涉及海报、竞赛和广告式消息的电子邮件或推广活动也是如此。

“人员防火墙”的定义相当简单。它本质上是一组员工承诺遵循最佳实践以防止和报告任何数据泄露或可疑活动。在您的组织中，承诺成为防火墙一部分的员工越多，防火墙就越强大。请记住，人员防火墙与安全专员的不同之处在于，安全专员更多是关于职业化的队伍，而人员防火墙包括全体人民群众战线，当然也包含安全专员队伍。最新报告显示，25%的成功黑客攻击是由粗心大意或简单错误造成的。软件也会出错，有时允许网络钓鱼消息通过正常通信或标记正常通信。增加人员防火墙这一额外的安全保护层，其根本原因在于许多违规行为是由于员工错误造成的。与之相对，警觉的人员可以看到软件遗漏的潜在危险并且可以防止发生错误，因此，安全防范体系要全面，人员防火墙必不可少，只有全员的强大，才能保障体系的成功。

要使人员从“弱点”变成“长处”，需要拥有涵盖从密码创建到移动设备的所有内容的长期、详细的安全策略。不过，这是一个缓慢的过程，要修复人员漏洞，强化人员防火墙，需要一个课程一个课程地逐一行动。很多公司一年只进行一两次安全意识培训，这显然是不够的。人员防火墙教育应该是持续的，在新威胁出现时及时更新和传递简报讯息，在有新进人员时，或更换职位时，以及每季度都应进行刷新教育。教育不能是填鸭式的，要通过激励措施，鼓励职工们积极参与人员防火墙，对每个捕获网络钓鱼电子邮件的行为给予特别的精神认可，用一些物质奖品或其他奖励来增加关注度和趋向性，一项研究表明，公众归因和验证是参与的强大激励因素。

要让全员加入人员防火墙，亦需要鼓励高管做好榜样，此外，高管们也经常会成为窃取身份的鱼叉式网络钓鱼诈骗的目标。人性化非常重要，安全专员们应尽最大努力帮助其他员工解决网络安全问题，从而帮助改变文化和行为。员工们是活物，有情感，工作时，要避免像对待机器一样对待员工，笑谈之中感染了安全知识和理念，才是真正能够影响企业安全文化的上策。

牢记，建立人员防火墙应对外部黑客及内部麻痹，如果持久战一样，是一场持续的战争，因此必须确保所有防御系统始终处于高度戒备状态。要定期进行检查，可以考虑使用网络钓鱼模拟程序，该程序可以向毫无戒心的员工发送虚假电子邮件，并查看是否点击了任何链接。如果有职员中了虚假的网络钓鱼骗局，请与此职员进行更详细的安全意识交流。网络安全博弈是永无止境的，人员防火墙应该对新威胁保持警惕，启示员工们及时报告任何可疑活动。随着外部动态环境和安全策略发生变化，安全团队也必须将新的最佳实践纳入到信息安全管理体系和人员防火墙系统之中。

对于有兴趣的交易商或培训机构，使用贴牌方式即可拥有自己的产品线。一种简单快捷的方案是购买我司（昆明亭长朗然科技有限公司）创作的从未出售过的作品，即通过转让方式，获得作品的所有权；另一种方式是采购共享产权的通用型作品，作品中添加贵司独特的Logo，以增加作品的权力归属特性，防止恶意盗取。我们现有的课程包括并不限于：

• 数据安全与个人信息保护
• 社会工程学防范意识培训
• 网络安全法规科普
• 通用信息安全意识
• 企业信息安全意识
• 公司商业保密培训
• 安全意识水平测试服务
• 员工网络钓鱼服务
• 信息安全刷新视频系列

有足够预算的组织机构可以考虑定制课程以满足业务需求，对于安全培训、企业培训相关机构来讲，您可能想扩展产品线，增加信息安全意识服务。我们可以帮您打造自有品牌的培训和宣教内容作品。如果有较为成熟的作品设计方案，我们可以帮您进行作品的进一步创意和内容制作，这样您将拥有作品的全部知识产权。课程内容创作提供全面的国际化和本地化语言支持，以帮助跨国客户服务多语种的员工。翻译工作可由贵司的海外人员自行进行，我们提供原始语言版本；也可以由我们进行全包。我们曾经为客户提供过的一些课程语言定制包括：汉语、英语、日本语、越南语等等。我们提供定制化设计创作的课程课件内容形式包括并不限于：

• 配音讲解
• 动画故事
• 真人视频
• 动态字幕
• 测试考题
• 多种交互
• 品牌元素
• 在线签署
• 电子证书

总之，人员防火墙是防御网络攻击或各种类型的阴险入侵者的堡垒防御中的重要一层，是网络安全TCP/IP协议的第八层。通过合作，人民群众（职员们）可以识别威胁并防止数据泄露或减轻损害，进而与正规安全部队一起，构建起组织的人员防火墙！昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化，专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险，我们创作了大量的教程资源内容，包括安全、保密、合规等主题在内的动画视频、电子图片和电子课件，同时，我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统，可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划，进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们，预览课程内容和洽谈采购事宜。希望我司的精致作品和卓越服务能够帮助各类型的组织机构，快速成功建立人员防火墙。

很多客户准备创建并实施安全意识计划，但是不知如何开始。有些客户上网搜索，找到我司，便与我们聊起来。信息安全意识工作有没有可以借鉴的方法论和战略战术？对此，昆明亭长朗然科技有限公司安全意识业务主管董志军表示：这类客户的工作非常讲科学且有条理，从中可以看到专业精神和实干精神。但是也有另一类的客户，看到别家搞安全意识活动，自己就跟风，或者看到厂商有相关的服务，觉得不错就上去询问，或者看到一个好的创意，就想抄来自己用用看。甚至还有第三类型的客户，上面有什么要求或任务派下来，就被动地机械地搞什么，这种为了工作而工作的，结果怎么样，当然可想而知了。

为了避免进入安全意识工作的困境，防止迷失方向，我们整理了一套简单的问题模板清单。无论是发送时事通讯、分发海报、发动电子学习还是发起线下活动，解答以下问题，都会帮助您在开始之前弄清楚弄明白，进而指导您把安全意识宣教活动搞的有声有色。

一，问一问：安全意识目标是什么？了解目标对于努力取得成功至关重要。明确的目标将帮助确定目标受众、开发内容并提供有效的意识沟通。定义目标时需要考虑的一些事项：

• 进行意识沟通的目标是什么——团队建设、新型威胁、现有威胁、仅供参考或提醒员工注意安全？
• 是否希望员工采取行动，如果是，希望采取哪些具体的行动？
• 确定目标受众了吗？
• 如何确定沟通是否成功（能否有效衡量）？

二，问一问：要传递的安全意识信息是什么？当可以专注于一两个简单的信息时，沟通是最有效的。受众应该清楚地理解安全意识中的关键点，要考虑的示例领域包括诸如：

• 保持公司安全——保护个人、公司及其基础设施的必要措施。所有职员都需要遵循明确的战术行为，以确保公司安全。
• 为安全赋能——对管理层人员的号召性用语，以确保全体职员理解并内化他们的角色，接受他们在保护企业方面的责任和义务。
• 将安全置于首位——认识到我们都对安全负责并且需要将安全放在首要位置。通过从高级管理层到全体职员的自上而下的方法实现。

三，问一问：信息安全意识的目标受众有哪些，在哪里？通过了解所在组织或地区的哪些员工需要成为信息安全意识活动的学员，来确定的目标受众。了解特定的目标受众，将帮助选择适当的沟通方式，并避免干扰并不需要接收该信息的其他员工。目标受众的类型包括：

• 全体员工（所有职能单元或业务部门）
• 特定工作角色（经理、工程师、销售、第三方或外包）
• 远程或移动工作人员
• 技术岗或非技术类的工作人员

如果受众在同一个地方，您的沟通会更容易，尤其是当可以面对面亲自传递信息时。反之，当目标受众分布在各个地理区域时，就需要付出更多努力来协调海报或赠品等材料的分发和时间安排。电子方式的通信可以超越地理界限，但是通常需要更长的时间才能让活动变得最为有效。

四，问一问：有哪些安全意识沟通方式可供使用？传递信息的能力将影响意识计划的有效性。请记住，前一个问题关于受众的规模和类型会影响我们的选择。比如，对于只有一个门店的小微型机构，电子方式可能并不总是最有效的。对于大型分布式机构或者远程工作人员，印刷品往往难以施展宣传魅力。常规的宣教渠道的示例包括：

• 电子物——电子邮件、时事通讯期刊、网站、数字标语
• 印刷品——海报、小册子、明信片、台历
• 多媒体——音频、视频、电子学习、互动式手机小游戏
• 小礼品——品牌物品，如钢笔、镜头布、徽章夹、小支架

五，问一问：是否有强大的赞助和充足的预算？强大的内外部支援，无疑将吸引更多关注，并为需要传递的信息创造可信度。因此，应该努力确定可以随着时间的推移为安全意识计划提供帮助的高管或支持该工作的关键人员。领导一句号召，人气立即飙升。

当然，安全意识创意工作需要预算，想要实现安全意识目标，无疑应该与赞助此活动的领导们分享此意识计划模板的内容，看看能否可以获得资金方面的最大支持。

最后，让我们列出一个简单的意识计划摘要，以下，基于上述几个问题，您需要列出对应的答复。

1.安全意识沟通的目标是：

2.要传递的安全意识讯息包括：

3.目标受众群体包括：

4.目标受众群体的地理分布包括：

5.可供选择使用的沟通方式包括：

6.发起安全意识交流活动的赞助人员是：

7.安全意识活动的预算情况是：

8.内、外部有可供合作的团队和资源包括：

在有明确答案的基础上，可以细化安全意识目标为多个时间节点的计划，并将工作目标和内容进行分解，有些需要内部沟通协调，有些需要内部人员提供创意，有些需要购买外部服务或内容……

昆明亭长朗然科技有限公司积极顺应时代变化，专注于帮助各类型组织机构解决“人员”方面的安全风险，我们创作了大量的教程资源内容，包括安全、保密、合规等主题在内的动画视频、电子图片和电子课件，同时，我们拥有基于云计算的弹性学习管理系统，可以帮助各类型机构快速发起针对全员的安全意识在线学习计划，进而修复安全防范体系中“人为因素的弱点”。欢迎有兴趣的朋友联系我们，预览课程内容和洽谈采购事宜。