如何从零开始实施信息安全计划

信息技术极客们往往深信可以通过技术创新来改变现状和造福人类,可在现实生活中,众多社会问题明明可以通过有效的信息技术手段来解决,但为什么总是阻力重重,“理想很丰满,现实很骨感”呢?

要说是既得利益者的势力过于强大那只是弱者的借口,当一项新事物出现时,旧体制下的既得利益者有两种心态,迎合及阻拦。当创新技术有足够的颠覆力之时,看不到历史大趋势的顽固阻力几乎可以让人忽略。如果不是颠覆性的创新,信息技术极客们就不能过度相信旧体制下的既得利益者会积极迎合自己啦。

在计算机网络信息安全领域,类似的情景也在上演。昆明亭长朗然科技有限公司的企业信息安全管理顾问James Dong说:在面对导出不穷的安全事件时,IT安全管理员可能发现技术方面的控管措施并不足够,而更多需要针对人员的在流程和制度方面的标准化管理,同时在IT人员在职业发展层面也期望更上一层楼,于是IT安全从业人员们将目光转向信息安全管理系统ISMS实施领域。

IT人员不甘平庸,追求上进的精神风貌很值得肯定和赞扬,但是仅仅依靠热情和勇气并不足够。无疑,我们需要正确的方法,要有效建立和实施一套信息安全计划并不像上线一台防火墙、IPS或员工上网行为管理系统那么轻易。特别对于多数组织来讲,ISMS信息安全管理系统并非强制性必须遵守的法规。相比于一套几乎透明到无人知晓的IPS系统,ISMS更多像是在进行业务流程的梳理和再制——所有在范围之内的人员都会受到影响,都要被“搞定”。

如何开始呢?亭长朗然公司James分享如下经验:

1.获得高管的认可和赞助,信息安全和组织管理悉悉相关,IT人管理机器没问题,在部门内部推动一项计划也不用花费太大力气。要跨部门,跨站点甚至跨业务单元去推动一个项目,谁听您的啊?所以需要高层认可和赞助,拿到尚方宝剑。如果高管对此不理解,那IT安全人得让高管理解,如果高管理解了,但不买您,可能是时机不能,先等一等,多次尝试后还不行,那就只能选择放弃,因为ISMS要取得成功,一定是由上至下推动的,几乎没有由下至上推的成功案例。

2.开发制作用于实施安全政策、标准和法规遵从程序的实用指南,ISMS不是靠“人治”,而是靠“法治”,所以,需要符合ISMS要求的文件体系。简单说,需要发布精要的高端的信息安全战略方针,并且发布针对全员的安全手册,还得要求各部门制定本部门工作相关的安全操作流程。

3.确保有必要的物理安全控制措施并且有一个紧急事件响应团队,物理安全有时可能不被信息系统人员所重视,然而物理安全出现问题,会让信息安全失去根基。应急响应团队不仅来应对各类安全突发事件,也是和内部人员进行有效安全沟通,解决一线安全隐患和安全问题的关键力量。

4.采取灾难恢复计划和业务持续性计划的关键步骤,要信息安全与业务安全的目标和战略保持一致,让信息安全和业务单元的中高阶管理层有共同语言,能够相互理解和支持,并且建立起和谐的关系,这些关键的步骤一个都不能少。

5.确保计算机网络安全,守住IT人员的大本营,别让病毒代码过期了几个月、防火墙规则几年都没人看、员工偷偷使用非授权的代理服务器软件等等这类信息安全事件发生。

通过如上五点措施,即使是从零开始的信息安全管理体系建设,也应该能够在正确的方向指引之下,获得一个及格分。ISMS的提升是永不停步的,借助PDCA方法,可以不断获得改进。

定义信息安全管理体系的范围

信息安全管理计划工作的第一步就是设定工作范围。

划定范围的要求在信息安全管理体系标准的条文中。具体的要求是,该组织将“依据在商业方面的特点、组织、位置、资产和技术,定义ISMS的范围和界限,并包括从范围中排除的所有细节和理由。”通常来讲,要划在范围内部的都是些核心的信息资产。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全管理意识培训专员董志军说:当然,也存在为了方便通过认证,而特意将范围划小的情形。不过,这种情况非常之少,对商业企业来讲,搞信息安全管理体系建设,是要投入巨大的人力物力,以换取信息安全水平提升方面的回报。因此,没必要搞些表面工作。

标准的第1章节(范围)中也明确提到这点。它强调,标准中“商业”的广义解释是以该组织的生存为目的的主要活动。

第1章节给出决定ISMS项目范围的四个准则如下:
1.哪个法律或管理机构将为ISMS负责?
2.上述机构将拥有、经营和依赖哪些信息资产?
3.生成、存储和共享信息相关的流程都有哪些?
4.有什么法律和规章的规定要求适用于该信息?

范围界定实践
范围界定实践应当确定什么在ISMS的范围内,什么是范围之外。ISMS于是在内外之间设定了一个边界。ISMS的开发要求内、外部之间有一个联系点,这个联系点将被当做一个潜在的风险点,需要具体和适当的应对处理。

小型组织
在小组织里,所有的东西都应该在ISMS的范围内。这符合标准规定的期望,简单的情形适用简单的方案。ISO 27001特别强调从范围内排除的要求,并特别指出,所有的信息资产,或者和信息资产有关的任何东西,都应在信息安全管理体系的范围内。

大型组织
在较大的组织里,特别是那些有多个部门、多个经营场所和单位的组织里,范围的划定将更为复杂。上述的四个准则将有助于我们做出适当的决定。通常情况下,简 单地列出所有的信息资产和信息流的行为有助于明确确定ISMS的范围。要对在范围内的资产分别进行风险评估,所以尽早地识别出来它们有利于整个项目的进 展。
要注意,如流程一类的信息资产,不能一半在ISMS中,一半不在;它们要么整个全在范围内,要么就全部都不在。

法律和监管框架
对较大组织来讲,法律和监管框架对ISMS的范围有具体的要求。很显然,属于任何一个单一的法规或其他法律要求的范围内的信息和信息管理流程,必需在ISMS的范围内。

附加的话
总之,信息安全管理体系的工作范围应该有一个划定,特别是对于大型机构,不然工作起来没有一个边界,就难以衡量成功与否。关于对此的认识,很多计划实施信息安全管理系统的组织机构,需加强内部人员沟通,以免产生误解。毕竟,对于所有组织机构来讲,各个部门的人员几乎都为认为自己的工作岗位很重要,相关部门的信息资产和流程应该被列进范围之类。实际上并非如此,尽管高管们清楚核心的信息资产所在,要让员工们认识到这点,才能真正让其投入到后期的信息安全控管工作之中。

当然,除了防范推诿扯皮,从强化风险治理及法规遵循的角度来讲,将相关信息资产与商业流程划入信息安全管理体系工作的范围之内,也是需要进行沟通协调的,这种沟通协调工作虽然不多,不过也算是整体信息安全意识沟通工作中的一部分。

针对各种规模的组织机构,包括大、中、小型,昆明亭长朗然科技有限公司都有适用的信息安全意识沟通与宣教资源素材,欢迎有兴趣、有需要的客户及合作伙伴联系我们,洽谈业务合作。

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