从安全事件谈无国界的网络与有差异的文化

每天都有着大量不为人知的网络安全及信息泄露事故发生,其中不少都和我们有着切身的关系。这些安全事件或许就发生在拥有我们个人信息的互联网服务商,或许就在我们工作、学习或生活的单位以及与之有千丝万缕关联的组织机构。

通过媒体,我们经常看到美国的大公司如Google、Apple、Microsoft、Facebook、Amazon等时不时便会遭遇数据泄露的报道,还有那些跨国公司、外国政府机构、医院和大学等等也经常被黑客入侵。但反观国内的机构如阿里、腾讯、京东、新浪、网易遭遇数据泄露的情况就少得多,国内政府机构和企业、医院及大学似乎就是“无坚不摧”的。这种情况明显是值得怀疑的,因为美国发明了互联网,也是全球的领导,其在互联网安全防范技术和制度管理等方面都要领先于我国。

值得怀疑的东西就有其可深究的原因,对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全分析员董志军表示:虽然说被网络黑客等不法分子入侵或者内部人员有意无意泄露数据的“丑事儿”当然不易公开,这在中西方都不例外,但是这里面也还有很多地缘政治文化引起的差异。我们相信不管在美国还是在中国,被公开的黑客入侵事件或数据泄露事故都只是冰山一角,绝大部分都被私下悄悄地解决了,媒体和大众甚至用户永远都不知晓。

那么差异在哪儿呢?引起差异的根本原因是什么?我认为在安全事件发生后的应对措施方面,并不是说扑救的方式有什么异同,而是对受事件影响的人员的告知和安抚,西方人会觉得有必要及时通知到用户,一是对其知情权利的尊重,另一方面需要用户的配合动作,以减轻进一步的损失。中国人,甚至东亚人则想的是一方面该如何避免给用户造成困扰和不便,最好还是不要让用户知晓,另一方面也想帮助用户处理后续的麻烦,不愿被用户误解进而导致恐慌行动和混乱局面,最好的方式就是悄悄处理。

相比起来,您会发现西方人的处理方式比较“开放”,而东方人则比较“保守”,这就是文化差异的根源。说到中国,有人喜欢扯到苏维埃共产主义极权统治的一个传统做法是控制新闻舆论,故意不要民众开化。我不知道苏俄的情况,但在中国,这明明是跨越时空进行附会和瞎扯,国家相关网络安全法规明明规定了网络安全事故的紧急应对措施,一要报送监督管理机构,二要通知受影响人员。

尽管政令法规的出发点都是好的,尽管网络服务商也是为用户着想,但用户可能并不满意,为什么呢?用户不放心呀!服务商是用户数据的管家,管家在主人(用户)的数据泄露后捂着不告知,尽管管家您是不想主人(用户)操心和担惊受怕,但是主人我自此得担负起数据泄露的后续未知风险,比如收到莫名其妙地广告骚扰,甚至受到各种有针对性的网络钓鱼诈骗攻击。主人(用户)们咒骂着网络不法分子,却不知道始作俑者竟然是自己信任的网络服务商,甚至自己工作、学习或生活的单位。主人(用户)们能做些什么呢?告知(外部)服务商和单位内部IT部门,请让我们及时知道事实真相,也请让我们参与进来,即使短时担惊受怕吧!

为什么国家法令那么好,而网络服务商甚至自己工作、学习或生活的单位就不遵守呢?这就是法律落地的问题,西方的法律精神是从下至上的,我国的是从上至下的,说到底我们的民众不具备法治精神,我们的网络服务商,我们各组织机构的网络安全响应团队,都是被动的守法,也就是“安全事件发生了,捂下去就解决了,相当于没发生安全事件,没发生就没通报”。这就造成我国网络安全事件表面上看起来风平浪静,实则暗流涌动的现状。

看了看垃圾邮箱,发现95%以上都是来自海外的,就知道中国互联网的安全治理的很好。再细看那些海外的垃圾邮件,其中有大量安全威胁,比如涉及色情、暴力和诈骗的不良内容,分析一下来源域名、语言和地址,仿佛都来自前苏联共产国家,他们真是国际互联网安全的死敌呀。不过也值得同情,后冷战时代,原苏联国家的人民生活不易,很多人精通网络技术却仍然没有什么好的出路,只有靠网络不法行为来骗取他国人民的钱财,进而养家糊口。如果这些人生在美国,或许会生活的很富足很舒适。

抛出问题不解决不是什么有责任心的企业和人员,对此,董志军称:文化的差异和鸿沟很难填充,其实我并不完全否认中国甚至东亚的这种“保守”文化,也不觉得“保守”文化就一定落后于“开放”文化,举例讲,“保守”文化似乎更利于信息数据的安全保密。近些年流行“文明趋同,文化求异”之说,我们了解一下西方信息安全文化,知己知彼,不多余。在此基础上,如果能取其之长,补己之短,倒不失为信息安全管理的一项策略。当然,能发扬光大我们自己的安全管理文化,使其融入世界,为全球网络安全空间的文明建设贡献积极的力量,则善莫大焉。

为了沟通中西方网络安全意识文化,帮助各国加强彼此了解,昆明亭长朗然科技有限公司与欧、美、印、日等多国建立了业务合作关系,我们引进了大量的海外信息安全意识教程素材资源、软件以及方法,同时,我们也根据中国特色,创作了大量的网络安全、信息保密及合规意识相关的动画视频、电子漫画、海报图片及网络课件。欢迎全球全国各类型的组织机构联系我们,洽谈安全宣教内容的选购与合作,以及安全意识宣传活动的策划与实施。

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