安全意识培训应成为安全管理的重要战略举措

俗话说“春种一粒粟,秋收万棵籽”,“一年之计在于春”,春天是忙碌耕耘的季节,对信息安全行业的从业人员们来讲也是如此。各类组织的安全管理团队纷纷开始制定新的一年的安全目标、战略和实施计划,希冀能积极面对各类不断演变的安全威胁、通过各类安全控管措施,降低组织所面临的安全风险,进而达到保障业务的安全持续运作的总体目标。

然而,想在年终大会上进行工作总结时好好展示一把信息安全部门对于组织业务成功的伟大贡献并不容易,来自各个业务部门的高阶管理层会关注到部门内外相关的严重的计算机信息安全事故、由于安全事件给业务正常运作带来的不利影响如停工时间、客户流失、商业信誉损失、机会损失等等。

虽然我们并不能完全杜绝安全事故在组织内的发生,甚至即便我们的安全团队进行了适当的安全应急响应措施,最大限度地挽回了潜在的损失,仍然不免会被高阶管理层误解,甚至受到批评和指责,问题的根源何在?即使不是高管们刻意刁难,能投入更多的钱,请最牛的高手,实施最为领先的安全系统,也还面临着安全与效率的平衡问题。

不要以为高管们不懂得安全,他们可能确实不会配置防火墙,甚至工作电脑中了毒也还要求助于IT帮助台,然而他们对于您制定安全的控管目标和战略会有很大帮助,想在信息安全方面制定出满足SMART标准的目标并不容易,特别是安全控制目标缺乏行之有效的衡量标准,所以没能进入到组织核心决策层的信息安全管理负责人员永远可能会低一头,因为业务高管可能会轻易给信息安全工作的成绩给出或好或差的判定。

再问一次,问题的根源何在?如果安全管理负责人不想让团队的后期努力付诸东流,一年下来却发现白忙活了一场,就应该现在反思一下。

对于绝大多数组织机构而言,安全不会是核心的商业竞争力,无论如何信息安全管理负责人难挤到核心层,或许您要辩解说核心层的高管才应该为安全负责,这就对了!那您有没有想,既然高管和业务部门要为安全负责,那要专门的信息安全团队和人员干嘛?

好!到这里,聪明的您应该明白问题根源所在了,就是安全不仅是信息部门的事情,安全需要高管以及各个业务部门成员的参与,实际上,保障信息安全是组织所有成员的职责,所以让所有员工都参与进来吧!

信息安全负责人及部门成员再不应该继续像无头苍蝇一样埋头于技术的安全控管系统,应该多与各业务部门沟通协调,帮助他们了解基本的安全理念,帮助他们找出组织层面和部门层面的重要信息资产,帮助他们认识到这些信息资产所面临的安全威胁,帮助他们并和他们一起讨论及制定安全风险控制措施……

有了高阶领导层和业务部门管理层的参与,员工们也更有了主人翁精神,这才是真正在做安全,这种安全是和业务紧密相关的,不管叫风险管理、业务安全、公司治理什么的,总之,信息安全团队的价值得到了更大的发挥,而不再是配置个网络安全系统,控制了员工的网络使用行为,又引起了员工的消极对抗等等这些较低的安全管理行为。

所以,在制定安全战略时,要考虑更多与业务部门管理层及全体用户的沟通和交流,要为此分配资源,要给出足够的安全预算,要制定全体员工的安全意识培训计划……

武汉大学计算机学院副教授、信息安全博士彭国军称:信息安全是三分技术,七分管理!相对于某些安全设备投入而言,加强员工的信息安全意识,使其能够及时感知安全威胁并合理规避风险,更有意义和效果!

有信息安全从业人员觉得安全沟通不容易,用户要么忙忙碌碌重视不过来安全,要么做贼心虚刻意躲避安全……实际上,通过安全意识培训来加强沟通和理解是最佳的途径,昆明亭长朗然科技有限公司在这方面积累了丰富的经验,帮助了众多客户成功地通过安全意识培训,进而建立起组织内的安全文化,增强了企业的凝聚力和竞争力,亭长朗然公司欢迎对这些有兴趣的客户来电来邮件进行咨询。

我们总结一下,制定信息安全管理的目标、战略和计划时,要考虑到信息安全是为了保障公司的业务持续,是为了保护组织的成功,所以,信息安全不单是安全部门的职责,更不能信赖单独的技术控管措施,加强同高管以及各业务部门的沟通协调,Involve他们到一条船上,也让所有员工参与进来,方可共建成功的安全体系,也方可共享信息安全建设的胜利果实。

昆明亭长朗然科技有限公司专注于信息安全意识培训素材资源的创作,我们也为各类型的客户提供安全意识咨询与技术服务,欢迎有兴趣和需要的客户及伙伴们联系我们,洽谈业务合作事宜。

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安全意识与钓鱼模拟的效果不佳

根据一份新出的报告,诸如安全意识培训和网络钓鱼模拟之类的传统方法对改善员工的实际网络安全实践的影响有限。

这项由网络安全联合会进行的研究使用了钛漾熙人工智能安全平台,对环宇范围内的万亿联网用户,包括“芯片人”、外星人、平行宇宙人等等进行了安全实践行为分析和数据汇总,检查项目包括:恶意软件、网络钓鱼、邮件安全、安全神经、以及其他现实世界中的攻击数据。

报告发现,尽管安全意识培训和网络钓鱼模拟活动可以让用户点击网络钓鱼链接的比率降低,但在组织级别或在实际生活中的安全行为,却没有明显的改观。此外,该报告还发现,模拟攻击和意识培训的过量还可能会适得其反,一年内经过超过五次八小时以上培训的用户实际上比未经任何培训的用户更有可能点击网络钓鱼链接。

网络安全联合会主席、首席全脑安全专家玛莎多娃说:由于近三分之二的数据泄露与人为风险有关,行业找到了真正的根本原因,就是人为失误。然而,这个问题的解决却不尽人意。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全研究员董志军表示:人类是最复杂的,只要是人就会犯错。因此,长期以来,人为失误一直被认为是网络安全界未解决的老大难问题。电商企业首席安全官表示:尽管该报告值得怀疑,但是要解决复杂的人为失误,不依靠传统的安全意识培训和网络钓鱼模拟活动,还能怎么办呢?有的人生来就很马虎大意,有的人事事小心警惕,一刀切的人员安全方案可以满足合规性和审计目的,但在降低风险方面仍然不够好。

随着“大脑芯片”原型的成功研制和人体芯片传入技术的成熟,对这一问题的研究日益明朗化。这些不再是科幻电影中的场景,而是现实了。雷蒙德·麦考利、麦姆兰、布雷恩、小川靖子、李学凌等数十名“芯片人”接受了网络安全联合会的邀约,成为研究对象。结果表明:虽然安全培训和钓鱼模拟似乎对单个用户的风险行为影响有限,但是在组织级别,整体风险暴露却发生了明显变化。例如,仿冒网站无一例外全部被“芯片人”识别。而在多种钓鱼模拟中,平行宇宙人却屡屡上钩,无一幸免。这种强烈的对比,让网络安全领袖们对智能安全芯片植入人体大脑,特别是平行宇宙人大脑的计划满怀憧憬和期待。

该报告中有些好玩的结果,比如关于密码安全,数据显示:使用密码管理器的用户比没有密码管理器的用户在“安全商”方面高出几十倍。再比如,爱清洁的用户比邋遢的用户在安全神经方面更显得平和;而女性比男性普遍更注意桌面安全,在离位时锁屏的习惯是男性的五倍。此外,在同一组织机构内部,如果有一些人拥有良好的网络安全思想和行为,特别是领导层,则可能传播给其他人,进而让全体成员拥有良好的安全意识和行为。从社会学方面来看,这种人类思想和实践的传播,是文化强盛的表现。这个现象引导网络安全领袖们再次深入思考安全基因与安全文化在组织内的重要性,培育安全文化,需要长时间的努力践行。

据称,网络安全联合会将对动物界进行类似的测试,不过有专家对此表示反对,质疑动物是网络安全研究主题的声音也不少。动物有没有思维能力,当然应该是有的,从那些乌鸦喝水的实验中可以知晓。但是动物有没有网络安全思维呢?要让它们学会使用网络先。如果组织机构盲目采用相同的安全意识培训,那这种培训投资的针对性就很弱,还不如国民基础教育、大众通识教育或廉洁作风教育呢。

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