浅谈在组织内部推进信息安全的方法

即使在偏僻的乡村,年轻人也开始使用智能手机与远方的亲朋好友进行联系,甚至连传统的农林牧渔行业也感受到利用信息系统可能带来的巨大产业变革。信息越来越成为大多数组织的生命线,它们可以存在于多种形式,比如物理的纸质文件、电子文件或数据库记录,当然还存在于人们的头脑、会谈和电话之中。

不容质疑,信息和信息系统赖以运作的基础架构和应用平台需要得到适当的安全保护,于是,我们在终端部署了防病毒、个人防火墙、客户端安全等措施,在网络层面实施了网关安全、接入控制、入侵防范等系统,在应用层面进行了系统加固、内容过滤,数据库安全等技术,并且建立了帐户管理、资产管理、漏洞扫描、补丁管理、风险评估、桌面检查、渗透测试、日志分析、审计认证、应急管理、灾备计划等等安全管理流程……

在加强技术控管和流程优化的过程中,我们忽视了一样关键的要素:人。时不时媒体曝光不少和人员相关的安全新闻,如:国字号企业员工贩卖客户资料谋私利、某公司员工在社交网络泄露公司机密,前员工入侵某企业服务器删除大量重要资料等等,这些都显示出,人员在信息安全管理中的重要性。

无论我们建立怎样的安全控制措施,例如分级管理、访问控制,也无论我们采用何种安全原则,如最小特权原则、权限分离原则、强制存取控制和安全域原则,我们都需要让“人”来访问、操作、传输和处理相关的信息数据,而“人”是活的,甲系统的严格控制难以防范用户从开放的乙系统泄漏机密,对机密信息甲某能守口如瓶乙某却口不遮掩,所以我们不能简单地冷冰冰地像对待一项信息组件一样来设定“人”的活动,而是要倡导人性化,安全管理中的人性化最重要在让人们明白为什么要这样做才安全,而不仅仅是该怎么做,在移动互联网和社交网络广泛应用、信息传播极为便利和快捷的今天尤为如此。

这里的“人”通常包括数据的所有者和使用者,继续分解可能包含保管者、创建者、传输者……实际应用中这些角色也在变化,通常所有者是数据所属的业务单元的负责人,保管者是信息系统服务人员,而使用者可能包括内部员工和外部客户。

将数据保护的角色分开,便于让人们更清楚地了解到自己在保护数据和系统安全中所要担负的职责,了解了这一点,那些由于自己不慎泄露银行帐户、密码和认证令牌,导致钱款丢失的人们便不会轻易控告银行保护客户的帐户安全不力。

除了教育外部客户,最重要的还是教育内部员工注意安全,毕竟他们是信息系统和信息数据的主要用户,而教育内部员工信息安全意识,则需从新人抓起。

根据岗位的不同,新人一般要大约三个月到三年才能真正担当起工作重任,在这期间,大部分时间都是在边学边干,我们也要让新员工在这个过程中学习安全相关的知识和技能,成为“安全人”,这是一个漫长的过程,不是一两次培训或安全讲座可以达成的,信息安全专家需同人力资源培训部门确保新员工入职培训中设置有适当的安全课程,通过正式课程的学习,让员工明白信息安全的重要性,自己和部门的安全职责,公司的安全政策、标准、工作流程,可接受的安全行为准则,以及最佳的信息安全操作实践。

标准化的新员工入职信息安全课程培训并不足够,公司需要让员工将所学习到的安全知识和技能用于实际工作之中,而不同的工作岗位面临着不同的安全问题,对安全的具体操作实践需求也有差别,所以,还需要在岗位上进行安全意识和具体安全操作流程的培训。岗位培训通常需要员工所在部门的经理、主管、安全协调人员甚至老同事进行手把手引导,这也是新员工将所学的安全知识同工作实践结合起来的一个过程。

针对新员工的立体安全意识培训计划并未覆盖到全体员工,为了防范遗忘和懈怠,同样需要加强对老员工进行安全意识的刷新,此外,大部分的安全事件来自内部,而资深老员工的安全违规行为更容易造成严重的后果,所以,定期展开会对全员的安全意识培训和考核非常必要,让安全培训活动成为常规流程,进而影响员工的安全行为,逐渐养成企业的安全文化。

除去正式的安全意识培训和岗位安全技能指导,非正式的安全意识沟通也至关重要,一份安全邮件通讯,随手转发安全新闻,简单的一句安全提醒,随意聊一聊安全观点……正是由于这些无形之中的日积月累,让安全观念得以传播,让安全意识深入人心,让安全认知影响着组织、推动着组织文化向良性方向演进。

非正式的安全沟通还应表现在具体业务工作流程中,通常,在制定安全风险应对措施,或出现安全事故之后进行预防手段时,出于本能,安全负责人和专家们总在想该如何实施更强大的技术控制措施来防范用户犯错干些傻事儿或泄漏数据,往往忽略同相关人员的沟通,这一点在新项目的上马过程中表现尤为突出。

安全专家常说,需要将安全嵌入到业务流程中,将安全内置到系统中,所以,安全要尽可能早的切入到新事业,新项目,新系统,新软件等等之中。

“前期,安全人员如果过于弱势,安全未被提入项目议程,或合理安全建议不被采纳,可能会造成后期事故频发,亡羊补牢尚可,但事后修补的花费要远高于前期防范的投入。”昆明亭长朗然科技有限公司高级安全顾问Alice说到,“相反,如果太过强势,则会造成团队士气低落,项目进展缓慢,进而可能丧失大好商业机会。”

在多数现状下,在一个新的业务流程创新项目中,安全人员往往不是项目的赞助人或负责人,即使项目负责方积极邀请安全专业人员参与其中,安全专家也不可能面面俱到,当然更有项目团队急于完成前期交付,而忽视、躲避或掩盖安全的情况。

能为众多项目的后期的安全事故负责的往往也并非安全专家,所以安全专家需要做的是让业务流程和创新项目团队明白安全的意义和目标,向他们分解安全职责,并且告知安全的通用方法,以及提供安全方面的专业智慧支持。

在获得了业务流程和创新项目团队支持的情况下,安全专家可以大有作为,充分发挥专业技术,展示自身价值,此时要切记安全是在寻求平衡,过忧不及。过份的敏感,夸大安全威胁和可能带来的后果,甚至为了安全而安全,可能让业务管理和创新团队疲于同安全人员进行交流,由担心被拒绝、害怕受到惩罚,到一味逃避、消极放弃甚至强硬反抗,最终由于不敢冒险而失去难得的机遇,或者将安全扣上阻碍业务拓展的帽子……

综合考虑,得出结论:加强同业务流程创新以及项目负责人员的沟通,让他们明白基础的安全理念和方法,以便制定适当的风险应对决策,方是在组织内部推动安全的上上策,而针对运维人员,入职安全培训、岗位安全培训和定期的全员安全意识培训必不可少。

通过工作场所安全制度与意识管理破解复杂社会和谐问题

在我们面临的现代社会中,个人和社会之间的关系是一种复杂多变的问题。在这个领域中,制度的作用就非常重要。制度能够让我们不再老是破罪了,让法律来保护我们,让我们不必再怕懵于社会中的诱导和暴力。制度能够使我们在日常生活中更加安全,也能够在工作过程中更加顺利。对此,昆明亭长朗然科技有限公司网络安全专员董志军补充说:制度之外,人员安全意识比较而言,也非常重要。每一个人都需要保护自己的身体和生命,遵守法律,并尽一切可能为社会提供安全环境。

在现代社会中,安全意识的提升成为每一个企业和个人面临的重要挑战之一。随着科技发展和生活方式变化,传统的安全风险已不足以覆盖现代社会所需。因此,我们必须重新审视与人员安全意识相关的内容,接下来,我们将通过案例分析深入探讨如何提升这方面的意识和制度建设。

案例一:办公室网络安全漏洞

背景描述

在某知名企业,员工的电脑系统未定期更新补丁,导致出现了多个网络漏洞。这些漏洞被黑客利用入侵公司数据库,并窃取大量敏感信息。

安全意识缺失

员工对软件更新的重要性缺乏认识,未能及时采取措施修补系统漏洞。此外,员工使用弱密码和不定期更换密码等恶劣习惯也加剧了安全风险。

提升意识的重要性

通过组织内部培训,明确网络安全知识,教育员工对信息系统安全的重要性及潜在风险。同时,强制实施定期密码更新和强力密码策略可以有效提升个人和组织的网络安全水平。

改进措施

  1. 建立一个健全的网络安全管理制度。
  2. 实施严格的软件更新政策,确保所有设备及时接收补丁。
  3. 定期开展员工网络安全意识培训。

案例二:物流企业交通事故风险管理

背景描述

在一家大型快递公司,由于司机过度疲劳驾驶和未遵守安全操作规范,发生了多起严重的交通事故。

安全意识缺失

司机在长时间工作后,无法有效休息,导致疲劳驾驶。此外,公司对于司机的日常安全培训不够重视,且未能监控员工的行车轨迹。

提升意识的重要性

教育司机关注个人休息与恢复体力的重要性。通过实施更为科学的班次安排和加强对员工健康的关怀,可以减少交通事故的发生。

改进措施

  1. 引入智能驾驶辅助系统,监测司机疲劳状态。
  2. 建立健全的员工安全培训体系,强调交通安全法规和操作规范。
  3. 定期进行安全检查与评估。

案例三:制造厂场地安全管理

背景描述

在一家制造工厂中,由于未遵循标准的安全操作程序和忽视防护装备使用,导致员工多次受伤。

安全意识缺失

员工对安全规程不够了解,而管理层在安全检查上存在松懈。同时,个别员工忽视了佩戴合格的防护装备,增加了受伤风险。

提升意识的重要性

通过对员工进行安全知识普及和技能培训,可以使每个人都充分认识到安全操作规程的重要性。防护装备的正确使用是避免工伤事故的关键措施之一。

改进措施

  1. 加强企业内部的安全文化建设,让安全成为每个人的责任。
  2. 定期对员工进行安全操作规程和防护装备使用的教育与培训。
  3. 实施严格的安全检查制度,并加强对不遵守规定者的处罚。

以上案例分析显示,无论是网络安全还是物理环境安全,提升人员安全意识都至关重要。通过制度建设和持续教育,可以显著减少风险并保护公司及个人的利益。因此,在未来的发展中,企业需要不断更新安全策略,并提升员工对安全问题的意识和责任感。只有这样才能构建一个更加稳固、高效且可持续的安全环境。

在社会层面,人人都会面临各种影响社会和谐的负面问题,比如说横暴、诱导等等,当社会文明发展到一定的阶段,对个体而言,个人能够根据基本道德准则行事而不受诱惑或横暴,负责任的理想做法是要将不和谐的因素及时扼杀,防止环环传播下去,当然这需要更强的自律精神甚至高尚的自我牺牲,也需要我们加强日常的监管和人员意识培训工作。

对于这个领域来说,人员安全意识比较为最重要的一笔,因此我们需要多么努力才能提高人们的安全意识并确保他们的安全,同时也能够加强相关领域的安全管理制度体系建设和改进。

横暴问题在我们面临的现代社会中非常普遍。这种行为不仅仅侵窃了人们的生活,还影响到了工作过程中的安全性。因此,加强日常的监管和人员意识培训工作非常重要。在这个领域中,我们需要建立一個完整的安全管理制度,以确保每一个人的身体和生命安全,同时也能够更好地管理工作过程中的安全风险。

诱导问题也是我们面临的挑战之一。在社会中,诱导行为非常普遍的,往往通过利益和自身的兴趣来到。但是,这样的行为并不意味安全,反而可能使人们陷入风险和不法情况中。因此,我们需要增加对于人员意识和日常监管工作的强调,以确保每一个人的安全性,并使社会更加安全。

在工作过程中,运维和人员意识培训工作也非常重要。这些工作能够我们更加顺利地完成任务,同时保护了工作人员的安全性。因此,我们需要建立一个有效的运维和人员意识培训系统,以确保工作过程中的安全性,并使工作人员更加具备信心和自信。

总之,制度的重要性就是不可或少。只有一个完整的安全管理制度,我们才能够在日常生活中更加安全,同时也能够在工作过程中更加顺利。因此,我们需要多么努力才能提高人们的安全意识并确保他们的安全,同时也能够加强相关领域的安全管理制度建设和改进。

需要补充的是,在快速变化的现代社会中,安全意识是不断演进的。企业应积极适应这一趋势,通过科技手段和制度创新来提升员工的安全水平,并减少因人为因素引起的事故风险。这不仅是对员工健康与福祉的保障,也是企业可持续发展的重要基石。在未来,安全意识将成为各行各业共同关注和投入资源的领域之一。

昆明亭长朗然科技有限公司专注于助力各类型的组织机构建立和实施网络安全意识教育计划,我们创作和推出了大量的安全意识宣教内容资源,包括动画视频、电子图片和网络课程。欢迎有兴趣的朋友联系我们,预览我们的产品作品,体验我们的在线系统。

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