信息安全管理之科技与观念的大讨论

现在几乎很难找到没有安装防病毒软件和企业防火墙的大中型组织了,然而道高一尺,魔高一丈,即便是Verisign、RSA、索尼、北电、赛门铁克等等这些科技大腕的安全防范体系都相当脆弱,普通企业的安全现状更是令人担忧,这使众多组织的信息安全负责人不得不开始反思传统的信息安全防范战略。

在过去这十多年里,我国的计算机网络信息安全产业随着互联网和信息化大环境的成熟而迅速成长起来,成千上万个安全控制相关的科技产品问世,有大批趁着好势头急剧成长的安全公司,更有抓住机会成功上市的安全行业领头羊,拜改革开放和科技创新之赐,现在多数用户的在安全控管方面的任何一项现实问题,几乎都有大量的技术解决方案来应对。

然而,针对各种各样安全问题的大多数解决方案都停留在技术层面,厂商多数很清楚并不能完全信赖技术措施,技术措施的生效需要适合客户的使用环境、也需要客户相关人员对技术产品的完美配合。

在当今的社会,这简直就是无法实现的,因为世界不可能再回返到一个稳定的时代,组织所面对的将永远是不确定和无法控制的环境,即使科技创新不断追赶,也永远会落后几拍。

在大环境的变化上,即便是我们谅解安全厂商,也面临客户相关人员对技术产品的操作和使用之上,即使我们暂不讨论厂商在安全控管产品的价值和成效上是否有太夸张的溢美之词,要让相关人员理解和接受安全技术产品的控管并不容易,所以结果是,多数组织部署了大量的安全控制措施,却并没能让这些控制措施发挥效力,进而让很多控管系统形同摆设或束之高阁,举例接合防病毒和防火墙来讲,便是防病毒系统被停用或没得到更新,防火墙策略配置不当或存有漏洞。

那么,担负重任的信息安全经理总监们该如何呢?国际环境和区域形势复杂多变,我们在政治上讲科学发展观,在安全管理上讲科技安全观,科技是一项工具,安全观念的转变才是致胜之道。

毋庸置疑,现在即使科技仍在不断发展,并不够成熟和完美,但是已经且会继续吸引我们的注意力,我们以往忽视,而现在亟须加强的是如何能让科技这项工具发挥积极正面的效力,无疑要达到这点儿,需要我们以及安全技术的操作者和使用者们转变安全观念。

千万不要以为通过产品的使用培训便可使安全产品发挥效力,几乎没有实施了安全项目之后没有对用户进行培训的例子,这足以证明厂商的产品操作和使用培训是不够的,深层次的原因是信息安全的成功更多信赖全员的意识认知,而不仅仅是操作技能。

这一点儿,在中国、在信息科技和安全领域更是如此,我国在IT高科技领域的基础研究很落后,本地的成功企业多数是借助本土优势,占领了高端的应用层面,这就造成一个问题是整个社会大部分人们对科技产品的原理和概念不清楚,却在一天天照葫芦画瓢般使用它们,通常按步就搬的使用不会出现大的问题,可是稍微环境一变,就可能引发笑话甚至灾难。

在信息安全领域,也是如此,如果不让用户了解基本的安全观念,企图通过简单的安全防护产品的操作使用培训来保护用户,肯定是不够的,用户不能深入理解,肯定就不会从内心支持,更不可能在环境变化时与时俱进的改变。

转变观念不是一会儿两会儿可以达成的,不过,重在坚持,昆明亭长朗然科技有限公司推出了多个系列化的安全意识教育方案,能够帮助客户全方位、立体化、持续不断地对员工进行信息安全意识教育培训,如果您有任何关于信息安全管理中人员的认知培训问题或需求,欢迎联系亭长朗然公司的安全意识培训专员。

抑制信息安全冷漠,鼓励亲社会行为

在当今的信息化社会,保护组织信息资产是一个人为的问题。众所周知,组织机构的员工是保护组织信息资产的最薄弱环节。当前解决这一人类问题的大多数方法都集中在意识和教育活动上,不一定从整体的角度来看待问题,进而让员工们对信息安全问题变得冷漠、麻木甚至逃避。对抗员工的冷漠并激励员工将信息安全视为他们的问题通常无法通过“孤立的”意识活动得到充分解决。

如何通过鼓励亲社会的组织行为来对抗信息安全冷漠?在众多的信息安全管理措施中,信息安全意识培训是成本最低、效果最佳和最容易实施的。传统的针对组织内部全体员工的信息安全意识培训多数依赖课堂方式,课堂方式效果显著,但却受制于空间和时间的限制,不适合用于较大规模的安全意识推广活动。对此,昆明亭长朗然科技有限公司信息安全意识宣传专员董志军表示:在信息化时代,电子屏幕和计算终端日益普及,我们可以让受众在任何时间、任何地点轻松地理解和接受正确的信息安全理念。

利用创新的多媒体技术和电子学习技术,我们设计和制作了大量的安全意识卡通视频和互动教程。使用我们的安全意识卡通视频和互动教程,各企事业单位的安全意识教育推广活动将变得比以往任何时候都轻松、快捷和高效。各类视频和教程的安全主题包括但并不限于:密码安全、桌面安全、互联网安全、信息保密、移动设备安全、社交网络安全、社会工程学攻击防范、邮件消息安全、差旅安全和办公室安全等等。

信息安全意识视频短片将通过一些简单易懂的安全故事和“案例学习”来帮助学员们认识到生活和工作之中的安全威胁,以及应对这些安全威胁的正确方法。交互式的安全意识教程通过一些简单的安全场景和互动挑战,化被动学习为主动探索,进而大幅提升安全意识教育的效果,配合安全意识电子教学或考试系统,更容易让安全意识培训负责人轻松跟踪学习进度、以及考核学习成绩。

如何通过使用来自社会科学的现有理论来解决员工对信息安全的冷漠。我们的方法是通过文献研究,确定和探索了可能存在的三个关键组织环境。然后研究目标设定理论。最后,提出了一些论据,以表明如何使用目标设定理论来积极营造一种组织环境,在这种环境中,员工会将他们对信息安全的角色和责任视为亲社会行为。

我们的研究发现主要是概念性的。然而,鼓励这种亲社会行为可能有助于形成信息安全的组织文化。

如果您需要了解更多,欢迎和我们联系,我们很乐意向您分享一些员工为信息安全做出积极贡献的动机研究成果,当然也很乐意与您分享一些实用的信息安全意识视频和互动教程的样例。

  • 电话:0871-67122372
  • 微信、手机:18206751343
  • 邮件:info@securemymind.com
  • QQ: 1767022898