建立有效的信息安全管理矩阵的关键在沟通

经常有信息安全专家抱怨称单位领导并不重视安全,工作起来困难重重。姑且不评论领导的是非,在安全行业里有过管理经验的人们都知道,信息安全建设的推进是从上至下的行为,只有高层对安全进行承诺,作出示范并分配相应的安全资源,中层经理们和基层员工才会把安全工作当一会事儿。当然,如果高层对安全没有足够的兴趣,安全专家靠仅自己的力量无论如何也难以在组织层面开创安全管理的成功大业。

其实,领导重视安全与否,不仅仅是领导个人对安全重要性的认知表现,更能体现出董事会及监管层的安全意识水平,同样能体现出业务的成功对安全保障的信赖程度。

简单说,如果一个单位没有太多的重要数据和信息系统,当然在今天,这种单位简直难以寻到,它的成功运作不会面对太多的安全威胁,当然,外界和监管层不会给它什么安全方面的压力,董事会和高阶管理层当然就不会杞人忧天,安全专业人员在这里大谈安全的重要性,需加大安全管理力度等等完全是对牛弹琴。

往往问题并非如此简单,当今,几乎没有什么组织不需要保护重要的数据,即使是没几台电脑的传统行业也都有自己的核心竞争力,这些核心竞争力凝缩起来就是组织成功的安全保障,需要得到适当级别的安全保护。

而当今的组织高层,不可能没有来自外部如客户及合作伙伴在安全管理方面的需求,监管机构和行业组织更是会给出不少压力,更不用说来自内部确保组织成功和业务持续性的呼声……所以,说单位领导不重视安全,工作不好展开是个伪命题。

可是高管们有没有反思一下,组织内的信息安全专家有这种抱怨的原因?信息安全专家往往能理解执行层高管们有更重要的战略决策工作,也不会要求高管掌们握高深的安全防护理论和安全操作技能,术业有专攻、分工有不同嘛。

问题的根源在于高管们并没有表现出来对信息安全的重视,简单说就是沟通不足,高阶管理层的领导带头示范工作不够,在信息安全管理方面,高阶管理层可能会觉得聘请安全管理专家和技术专家,部署如防病毒、防火墙等控管措施即可,无形中忽视了信息安全中最重要的人员的因素,实际上,组织内的员工是各类信息安全控管措施的使用者,安全措施要起到效果,需要使用者也就是人员的理解和配合,除此之外,组织中的大部分重要信息分散存储在于人脑之中,这不是通过网络信息安全系统可以控管的,需要组织有良好的安全文化,员工有良好的安全思想和安全行为,信息安全文化的建设需要高层的指导示范。

现在我们明白了高管在组织的信息安全管理中扮演着重要的领导角色,同样担当着重要的责任,高管要做些什么安全运作呢?当然要做好表率,要制定组织层面的信息安全方针政策,要向全体员工表述信息安全对于组织成功的重要性,向关心组织安全能力的团队和个人展示对信息安全的承诺,向全体员工强调所其担负的信息安全职责,爱要大胆说出来,对质量、环保的重视要说出来,对信息安全的重视也是如此。

此外,高管对信息安全的重视不能只停留在口头上,在制定了总体的安全方针政策之后,要让方针政策落实下去,要建立信息安全治理和管理的矩阵,为组织建立信息安全总体目标,向各下属单位、机构及部门分解工作目标和制定绩效衡量指标,向下分配安全资源。

落实信息安全方针政策,建立安全管理矩阵,分配信息安全资源的重点仍然是在沟通协调,而沟通协调的重点无疑是对关键岗位及全体员工进行安全培训,针对关键岗位的培训主要集中在经理层,因为他们要为各自所管辖的职权范围内的安全管理事务负责,针对全体员工的安全培训主要在安全意识认知和安全操作基础技能,如此一来,在整个组织层面至上而下的安全矩阵式管理体系便建立起来了,剩下的便是循环进行和持续改进这一体系了。

昆明亭长朗然科技有限公司专注于帮助各类型的组织通过进行必要的自上而下的信息安全沟通协调来建立有效的信息安全管理体系,进而保护组织的成功和基业永青,欢迎各位信息安全管理负责人或安全专家就各类安全话题一起沟通,我们的联系方式是:[email protected]

信息安全责任的变迁

曾经,IT安全主要是IT人的职责,而今,IT安全已经成为高层的一项业务战略,因为IT安全的失效无疑将极大地伤害到业务的成功。

大数据和移动互联网来势汹涌,业务系统纷纷迁至云端,便携式终端操作简便,这让传统的IT工作——数据中心和机房、服务器和网络、应用开发及运营、用户服务与支持等等逐渐消失。昆明亭长朗然科技有限公司IT安全观察员James Dong说:传统的IT部门已经越来越萎缩和被边缘化,由互联网厂商或外包服务商来接管,业务部门在建立新的业务流程信息化时,甚至已经不再知会和邀请IT人员来参与了。

业务部门的高管们在争取和享受更低成本和更高效率的同时,且莫忘记信息数据的安全。亭长朗然公司James警告到,互联网安全事故导出不穷,犯罪分子将眼光转移至互联网服务端的应用和数据,他们拼命地挖掘各类安全漏洞,以期探寻大量经济价值,特别是那些可以快速地变现的商业流程如在线支付应用等等。

CXO们不能让信息安全仅仅停留在事后的响应,而应该采取积极主动的战略措施。太多的安全事故都表明,很多公司都没有在业务获得高速发展的同时,让信息安全防范能力也同时提升起来。

信息数据量越来越多,数据的来源渠道也越来越广,当然出问题的地方也会越来越多。整个业务链——研发链、供应链、制造链、销售链、物流链、客服链等等都会成为犯罪分子、竞争对手和商业间谍的目标。要有效防范和应对安全事故,需要强力的业务信息安全领导人员,组织和协调不同机构、不同部门、不同团队和不同人员一起协同作战。

有了高层的重视和承诺并不够,有了可以沟通和协调全公司范围内外的信息安全领导人和安全委员会也还不够,海量信息数据由海量的业务链终端用户创建、展示、传播、使用和交流,这些信息数据的安全无疑也需要这些终端用户的努力协作。

业务链中的海量终端用户突破了传统的公司物理和网络边界,自然,他们也需要担负起保护业务信息安全的重要责任——昔日的IT人甩一甩衣袖,同时也留下来这么一个新挑战。如何让这些海量的最终用户认识到并担负起信息安全的重任呢?提升信息安全意识是不二之选。昆明亭长朗然科技有限公司,帮助您建立人员安全意识管理体系,来有效控制业务终端信息安全的风险。

信息安全责任由IT向业务高管及最终用户的迁移是历史的大趋势,不管您是什么人,都是挡不住的。我们唯一能做的是顺应历史大潮,及早规划,及早行动,信息安全,未雨筹谋,未雨绸缪。