不管是保障业务或生产的安全，还是保障信息或财产的安全，员工的生命安全永远是第一位，这已经成为全球大型组织机构的安全管理和应急响应常识。

但是在国内，特别是在不少高危行业里，安全事故仍然频频发生，在化工能源、基础建设和生产制造领域更是如此，血淋淋的人为安全事故堪比大型的自然灾害所造成的恶劣影响。

上述诸多行业的自动化程度越来越高，传统的体力劳动者需要掌握相关的技能才可胜任新的挑战，因此多数企业开始对员工进行岗位培训，以期来提升员工们的作业技能，社会培训机构也鼓励员工们通过继续学习等方式来获得一技之长。

在提升生产力和员工技能的同时，人们较多忽略的是安全。昆明亭长朗然科技有限公司的安全培训讲师Alice Wong说：安全事故不仅给业务的成功和员工们的幸福带来影响，甚至让生产力和竞争力受挫，更严重点会毁掉一份份事业。所以，在加强各类技能培训的同时，一定不能忽视安全，安全不应该只是某个部门或某些领导的职责，更应该让安全意识成为每位员工的基本功。

各类型组织的安全主管要充分认识到：大部分的安全事故的原因在于人为错误。为什么会有这些人为错误呢？显然是员工们没有得到足够的安全培训，他们不把安全当一回事儿，他们的安全行为并不受到鼓励或肯定，或者他们的不安全行为并没有受到惩罚或限制。

多项国际信息安全事故调查表明：拥有良好安全意识文化的公司发生安全事故的可能性要小得多，所以建立适当的安全意识文化是减少安全事故工作的重中之重。广泛开展的安全意识教育活动无疑是提升员工们安全认知的最好方式，唯有正确的安全认知，人们才会在实际工作情景之中做出正确的安全决定，人们一旦拥有了正确的安全认知并付诸于行动，安全意识文化便逐渐形成了。

要建立安全意识文化，无疑需要从信息安全意识教育培训开始，亭长朗然Alice向您分享有如下可供参考的三大招数：

1.开展安全意识推广活动，制定年度的安全意识推广活动计划，以便定期向员工传达不同的安全意识主题，比如每月或每半月发送关于密码安全、网络钓鱼、邮件安全、病毒防范、社交安全等等一个安全课题，可以通过告示栏或展板张贴安全宣传海报，通过邮件发送安全意识期刊，通过宣传单张彩页来派送安全提示贴等等。这些宣传品的设计不需要太死板，反而应该使用一些夸张的、有强烈吸引力的、能够引起人们思考的设计。不过这些安全意识活动往往是单向的，很难衡量效果如何，难以知晓员工样是否了解或认同要传达的安全理念。

2.发起安全意识讨论会，定期召开安全意识讲座或安全专家讲坛，甚至搞安全擂台赛，邀请员工们分享他们的安全认知和体验，这类方法更为有效，因为增强了与员工们的互动，并且集成使用了认知、注意力、态度、动机和行为。安全意识研讨会的不足之外是受制于时间和空间的限制，在大型的组织内难以覆盖到所有员工，而且比较耗费人力资源。

3.启动安全意识电子培训，电脑和智能终端的使用越来越普及，基于电脑的安全培训，以及移动学习使人们可以在任何时间、任何地点轻松学习到必要的安全知识和理念。精心设计的互动式安全意识课程更能激发员工们的注意力和动机，进而获得员工们对待安全的良好态度和正确行为。

不管使用上述哪种方法或组合使用，提升安全意识的关键是改变员工们对安全的态度，忽略和抵抗是最要不得的。要让员工们认识到安全方针政策并非只是死板的影响效率的规定或制度，而是来保障业务信息安全和生命财产安全的正能量。唯有积极正面的安全意识沟通和协调，才能消除员工们对安全制度、流程和控管措施的误解和抵抗，获得真心的理解和支持，进而建立健全合适的安全意识文化。

不少人离开家后总是怀疑忘了锁门，为了防止万一，往往会返回来检查一下，却发现实际上门已经锁住了。这些人并不是得了健忘症或强迫症，而是安全潜意识促使他们在走出门口时将门锁住，而这一出自潜意识的动作并未交由大脑进行思考、指挥和存储，所以在出了门走了一段距离之后大脑才反应过来，这一小段时间上的滞后造成思维上短暂的真空，人们不知道那段时间到底发生了什么，甚至不知道如何走到当前所在位置的。

人们大不必担心偶尔有这些异常的行为的严重性，因为进行必要的安全检查是安全管理中的一项最佳实践，反倒应该对这种高度的安全敏感性和责任感叫好！

上述这种情况同样发生在开车的人们身上，不过，这些人的境遇要好一些——车辆多配置有自动锁定和远程遥控的功能。

习以为常的安全动作已经不会刺激人们的大脑，潜意识中的安全行为已经融入到常规的工作流程，不需要耗费额外的管理资源，这不正是安全管理负责人期望的最高境界么？

如何才能达到这种最高的境界？无非是建立安全的文化氛围，处于混沌或不成熟状态下的人们或组织不会有潜意识的安全行为，就如同小孩儿在过马路时并不会自觉地向左右看一看，在外游玩时也不会像成人一样能时时提防环境中的安全威胁。

建立安全文化氛围更多依靠安全教育，想想大人们多少次拉住小孩儿的手，通过言传身教来告诉过马路时的安全注意事项，直到小孩儿在成长中经过一次次反反复复的锻炼才逐渐养成注意交通安全的好习惯。

语言灌输不如亲身示范，提到安全意识培训，不少企业的员工安全培训人员总以为搞“安全宣贯会”，转身便通过网络搜索一些有版权的安全培训资料进行修改加工。安全讲师自身一点都不尊重知识产权，却想要求员工来保护组织的机密信息不外泄，这不是有些搞笑的吗？安全培训讲师一点都不遵守著作权保护相关的法律法规，却要求学员来遵循组织的安全政策和标准，显然是假大空的做法，难收良效。

同样的道理也适合于企业寻找安全培训服务合作伙伴，如果一家安全培训服务公司建立的基础是非法文件分享论坛服务，或与私下的非法文件分享论坛有密切的利益关联，无疑这家公司并不懂安全，因为安全和法规遵循密不可分，或可能这家公司在冒险，因为它分享盗版内容无疑是在违法经营。

你可能要说博士论文都有那么多抄袭和做假，在安全培训内容上“借”一些算不了什么。的确，水至清则无鱼，我们不能抛开环境追求纯粹洁净高尚无比的乌托邦式安全理想，国内的互联网媒体经常互相抄袭，造成了大环境的肮脏。肮脏的抄袭环境影响到企业的信息安全管理，因为商业机密资料窃取者们者受到大环境的感染，他们会认为从他人那里复制一些文件没什么大不了；而组织内的员工和商业合作伙伴也会被这不良的思潮侵袭，他们可能觉得没必要保护什么信息数据的安全，甚至会认为组织的所有数据都应该公开透明地披露或分享出去。

而现在，商业成功日益信赖机密信息数据的安全保护，核心的技术信息遭窃会让企业丧失竞争力，一经曝光，更能让市值短期内大幅缩水。恶劣的环境下，组织的安全管理负责人员更需要加强对员工进行安全意识教育。昆明亭长朗然科技有限公司的安全研究员James Dong说：安全负责人改变不了世界，但至少要改变组织内部员工以及供应商、合作伙伴们的安全认识，要让他们知道，组织对信息安全是严肃和认真的，是远高于社会平均水准的。

无疑要从自身做起，拒绝使用盗版软件，在组织内部推广软件正版化，在内容上也是如此，拒绝使用那些非法内容，在组织内部禁止和访问那些泄露个人隐私的网站。亭长朗然公司认为：组织往往希望员工以及供应商、合作伙伴们签署和遵守相关的保密协定，可是鲜有对其提供机密数据及隐私保护相关的法规遵循培训和监管，显然容易让保密协议成为一纸空文。

那安全培训内容呢？方法一：创造，只有创造才能真正了解安全培训的内涵，只有历经创造的艰难过程才能真正发现安全培训管理的真谛，才能真正知道如何通过培训来解决安全问题。方法二：购买，社会分工越来越细，懂安全的专家可能并不熟悉创意教育或内容制作，市场上有专门提供安全意识培训内容创造及制作的服务，买一些来，即省时间开发，又尊重内容版权，以身作则带领员工遵循信息安全保护相关的法规法纪和标准流程。

如果组织内偶尔显现出信息安全保护方面的“强迫症”并不可怕，倒是企业安全文化越来越成熟的标志，保障信息数据安全，安全管理负责人需以身作则，尊重知识产权，只有这样，保护组织的信息数据安全的各类措施才会被尊重和执行。