八步让员工成为最好的网络安全防线

网络系统安全相关漏洞(弱点)天天都会被发现,除了少数的安全技术研究者,大众们已经习以为常,再不把它们当什么新闻。然而,新的骗局、新的攻击方法和新的黑客技术似乎一直在吸引着最知名和掌握最多资源的组织机构。为什么会这样呢?昆明亭长朗然科技有限公司网络安全科研专员董志军回答说:对系统、设备或应用安全漏洞的修复,业界已经形成了完善的管控体系,保持系统的安全更新已经成为几乎全部用户们的公识。近年来,越来越多的安全事件并非出自技术方面的漏洞,而是利用了人员、人性方面的弱点。

人员、人性的复杂程度要远于信息系统。因此,在当下,以及可以预见的未来,人员安全将是网络安全的最大难题,当然,做的好的话,也将是网络安全的最好防线。对一家无论是政府机关单位,还是公司企业机构来讲,都是由职员组成,提升员工们的安全意识,才能修复员工们的天生安全弱点,让其强大起来,方能应对好各种网络安全威胁,成为确保网络安全成功的无穷群众力量。

那么,如何做呢?董志军表示:行动计划的第一步是确保员工们意识到他们容易遭受各种安全威胁,而现在的安全威胁比以往任何时候都更复杂,即使最创新的技术体系也难以检测到这些针对人性弱点的威胁。

如下我们向您分享一些可操作的技巧,您可以将其实施部署给工作单位的员工们身上,以帮助形成人员安全防火墙,确保工作单位的安全无虞。

一、沟通交流安全威胁与发展态势

沟通交流对于消除网络安全威胁和确保组织安全至关重要。工作人员应时时留意出现新的威胁,并明确可能造成的如数据泄露、信息失窃或损毁等后果。

及时向用户们发送简单的安全威胁情报,除了简报外,请尝试召开例会或使其成为会议的一部分。通过会议传递工作进度和事件报告,以便推进相关应对行动的进展。

二、让组织获得网络安全意识觉悟

从某种意义上讲,网络安全有点像环境、健康和安全,其成功取决于组织所培养的文化。无所谓(畏、为)的态度会导致工作中的事故,用网络安全领域术语讲就是导致系统破坏和数据丢失。像环境、健康和安全一样,这会导致巨额的针对单位和个人的罚款,以及造成品牌声誉方面的损失。

清晰地传达网络安全威胁,并在出现新威胁时不断更新团队的认知。时效性很重要,每年搞一次的网络安全培训理念已完全过时。

三.从入职当天开始网络安全宣导

安全意识最佳实践之一是将网络安全宣导纳入到新员工入职流程之中。这样做将告知新员工保障网络安全是所有人共同的责任,且记要对新员工进行有关网络安全的政策、制度和流程相关的宣传教育,让其从入职第一天开始就紧绷安全之弦。

四、模拟钓鱼实训必不可少

培训员工网络安全意识的最佳方法是通过真实体验增强其对网络安全威胁的辨识和应对能力。在这里,网络安全团队可以发动针对所有部门的模拟网络攻击并评估结果。攻击通常以网络钓鱼攻击的形式出现,演习结束后可以评估结果。一方面使员工们获得了亲身的网络攻击体验,增强防范意识;另一方面也能找出防范意识薄弱之处,有针对性的加强防御措施。

五、修改包括邮件、互联网和移动设备使用规则

确保包括与电子邮件、网络浏览和移动设备使用有关的特定规则的更新。员工们应该清楚自己能做什么和不能做什么以及违规的后果。因此,网络安全相关的政策应明确规定,如果员工怀疑安全漏洞或移动设备丢失,应采取什么样的应对措施。尝试使这些规则易于理解和遵循,通过宣教活动让员工们知晓这些规则的存在,在新发布或条款更新时更需要如此。

六、掌握最新的密码管理

密码管理对于网络安全至关重要。让员工们遵循强密码的指导方针是一种良好的习惯。目前,好的方案仍是教会员工们使用一个特别的句字改写成复杂的密码,而且经常更改密码。

七、评估、评估、评估

没有衡量就没有绩效,评估对于提升员工们的安全防范技能异常重要。评估过程应与安全宣导、模拟钓鱼攻击等活动交织在一起。在以下情况下及时进行评估也是一个好习惯:

  • 受到网络攻击后;
  • 基础架构或软件升级后;
  • 新的威胁出现时。

八、定期举行网络安全意识刷新活动

为了使信息流保持及时,请定期举行网络安全意识刷新。通过交互式的信息安全意识沟通活动,尝试将其做成双向过程,对用户们的反馈进行记录和跟踪处理。及时的用户沟通对于良好的网络安全意识至关重要,必须展示出安全团队对用户安全意识的重视。定期的沟通活动包括信息安全意识在线学习、在线安全话题探讨、线下安全研讨会、安全意识作品征集等等。

总之,针对用户的网络安全意识培训对于当今乃至可见的未来都是非常重要的。希望本文能够帮助您了解到如何将其实施到您的网络安全战略之中,以便让员工们成为最佳的网络安全防线。如果您对我们上述的方法技巧有疑问或者建议,欢迎不要客气地联系我们。

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安全教育培训方案

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员工安全培训不应该只是将员工召集起来,在课堂上宣读一下公司的安全规章制度和讲解一两小时PPT文档。安全意识认知教育也不应该只是讲一些故事和道理,并且让员工签字画押以示公司进行了这项培训活动。

简单说,员工安全培训不是安全文书下达渠道,也不为彰显安全保卫力量,更不是留个证据给审计人员看的。安全培训的目标是将信息安全相关的倡议内置进组织业务流程和商业行为准则之中,让员工在日常活动中时刻拥抱安全。

员工安全培训的目标是让员工们拥有正确的安全行为,而不仅仅是单方面倾倒一些安全知识。昆明亭长朗然科技有限公司James Dong补充说:在安全培训达到既定目标的同时,也会在很大程度上促进整个信息安全管理体系的目标,即保障商业成功,保护知识产权、信息资产和计算资源。

为达到甚至超安全意识培训的目标,在战略上,我们需要建立可行的安全培训方案,我们需要寻找能够带领队伍和跨部门营销的专职干部。因为所有的安全教育计划基本上都是内部营销活动,在整个组织内提高对安全风险的认识和推广良好的安全实践需要内部沟通高手和员工关系高手。

我们不能凭空拍脑袋说谁谁需要哪些安全意识和能力,我们需要调查分析安全认知现状和安全需求,每位员工和每个部门对安全的认识和理解会各不相同,对安全控管的需求也会体现出差异,员工们的角色和职责不同,各个部门和业务单元都有各自关注的偏重,这些无疑将是成为安全教育培训方案的输入。

尝试找一些有岗位代表性的和关键的人员进行访谈,问问如下问题:
您的工作中有遇到哪些安全风险?
为什么您认为是安全风险呢?
您认为我们应该怎么处理这种风险?
您最喜欢或者您认为什么样的沟通方式最为有效?

一旦您确定有了安全教育方案的要求,您将需要分配资源,组建队伍,并决定品牌。

将员工、部门甚至业务单元进行分组,列出必要的安全意识主题,制定安全意识培训矩阵,并开始设定安全意识教育培训计划。安全培训计划无疑需要涵盖年度的员工安全意识培训和新员工入职安全意识培训,此外,还需要更多各式各样的安全意识沟通活动。

安全教育方案制定出来之后,这一方案得到了组织高层领导和全体员工的支持。它具有强制性和选择性的元素,是正面和有激励性质的。

如果您准备实施安全教育培训方案,如下几点小技巧分享给您:

1.一定要得到高级管理层的支持。当行政总裁说安全非常重要,并且提倡一些安全做法时,员工会更加注意。
2.争取优质和恰当而不是大量的资源来执行计划,重要的是要建立强有力的关系,汇聚一批来自组织各个单元(部门)的有影响力、对安全教育有激情的人,并不断加强这些关系。
3.搜集安全问题,挖掘意识培训需求。问问那些最熟悉工作场所环境的一线员工,也问问经理们和安全人员,问问他们组织面临的安全隐患和威胁。
4.如果内部资源不够丰富,建议寻求专业的安全意识培训咨询顾问服务,即便顾问们对公司和业务的熟悉程度不如内部人员,但他们的经验值得借鉴和学习。

安全培训方案的实施其实正好反映了公司的企业文化,通常我们建议每季度进行一次较大规模的全员安全意识沟通计划,零星的安全意识推广则可随时随地按需进行。

安全教育培训方案要有始有终有所输出,就需要衡量绩效和不断改进。昆明亭长朗然科技有限公司建议可以测量的数值包括:参加安全培训活动的人数、培训资源如安全教育视频及文档等的点击数、安全意识题目的正确回答率、人为原因造成的安全事故数量……

昆明亭长朗然科技有限公司提供安全意识培训计划咨询及实施服务,帮助各类型的组织机构评估安全意识认知现状及需求,以及制定安全意识教育目标和计划。欢迎和我们联系洽谈业务合作。

除了分享信息安全意识教育解决方案之外,我们也愿分享一些产品和服务,以便有需求的各安全培训负责人能能够有所收获。